聯通客服工作人員致歉并證實，昨天上午聯通由于系統升級，導致部分用戶的手機通話受到影響。

昨天上午，部分聯通手機用戶反映，電話撥不出去也接不進來，通話受到影響。記者以用戶身份咨詢聯通客服人員，被告知是系統升級所致。

市民高先生稱，昨天上午11點左右，他在天壇附近，用一個155號段的聯通號碼撥打朋友電話時，始終撥打不出去，而手機屏幕上的信號是滿格。隨后他用另外一個電話撥打這個號碼，也打不進來，直到中午12點左右才能打通。其間他撥打客服電話詢問。“他們說是突發事件，部分號段受到影響，”高先生說，應該是只有部分號段受到影響，因為他另外一個聯通號碼撥打則沒有問題。

據了解，部分聯通用戶昨天都出現了信號不好的問題，一個小時不能接打電話。有市民稱，給兩位家人打電話時都打不通，對方用的是聯通手機，懷疑是聯通網絡癱瘓，近一個小時后恢復正常。

記者以市民身份撥打聯通客服電話，一位工作人員致歉并證實，昨天上午聯通由于系統升級，導致部分用戶的手機通話受到影響。

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本文標題：北京聯通昨上午系統升級 部分用戶通話受影響

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