近日,蘋果公司的當家人蒂姆·庫克來到中國,受到很高待遇的對待:副總理李 克 強接見。庫克是IT神話喬布斯的繼任者,未來不出意外的話,將有很長一段時間執掌這個市值已是微軟兩倍的蘋果。這次接見,是能夠反映出蘋果和中國雙方各自對對方的態度的。
中國目前已經成為蘋果全球市場中的相當重要的一環,從App Store(蘋果的應用商店)開始為其應用提供人民幣標價一事來看,就能折射出蘋果對中國的重視。不過,雖然喬布斯過世這件事成為新浪微博當日的頭號事件,但iPhone在中國的市場份額并不像表面上所看到的那么高:根據彭博社援引美國調研機構Gartner的數據,2011年第四季度只有7.5%,排在第五位。而三星,份額則是它的三倍。更需要值得注意的是,這個份額是處于下降中的,第三季度iPhone還握有10.4%。
顯然,在中國移動市場上,運營商的角色相當重要。中國聯通在三大運營商中相對弱勢的地位,是iPhone競爭不力的因素之一。故而,坊間有消息說,老庫此行,秘密會見了中國移動高管,商討移動的iPhone經銷權,以圖借力移動這個中國最強勢的運營商。
某種程度上講,老庫和喬布斯非常不同。喬布斯從來沒有來過中國,對于中移動對蘋果的示好也視而不見,而庫克,你則可以說他相對務實一些。而這一點,其實用德國社會學家馬克斯·韋伯的權力理論是可以解釋的。
韋伯對權威區分了三種情況:魅力型、傳統型和法理型。很顯然,喬布斯是屬于魅力型權威(創業第一代領袖通常都是如此,蘋果的重生可視為創業第一代),行事更多的可以出于自己的喜好——而這一點,也是他魅力的有機組成部分。跩或者酷,在喬布斯的身上,是褒義詞而非貶義。
但庫克則全然不同,他不是喬布斯的兒子,蘋果也不是家族公司,所以庫克走不通傳統型權威的道路,而只能是法理型。但法理型的缺點就在于,其職位的任命能夠服眾人之口,未必能服眾人之心。于是,還記得去年10月iPhone4S的發布會么?蘋果各個口子的老大們輪番登場亮相(此前蘋果系列產品發布,就是喬布斯的個人秀場),已經足夠說明,庫克的權威,遠遠比不上喬布斯。
法理型權威行事,要考慮很多方面的利益,并非自己想怎么來就怎么來,這樣的領導跩或者酷,則會變成貶義詞而非褒義。庫克的務實,一方面性格使然(做運營出身的都務實),一方面也是法理型權威必須務實。我想,喬布斯挑中老庫的理由,估計也是因為相中了庫克的務實,要知道,這個位子不好坐的。
與蘋果的老庫迥異的是,社交網站Facebook的小扎(扎克伯格)就是一個魅力性權威。碰巧的是,小扎最近也來了中國,并被媒體拍到與其女友現身上海街頭。但我個人以為,他的目的和老庫卻不盡相同。人家就是來度假的,因為小扎有個華裔女友。
對于Facebook而言,中國市場當然是一個大市場——沒有一個國際巨頭會說一個十幾億人口的市場不重要。但這個市場卻屬于重要但非緊急的。中國本土的社交服務,比如騰訊QQ、新浪微博,發展勢頭都不錯,屬于地頭蛇類型(反觀手機市場,蘋果雖然只有7.5%份額,但對手最強的也不過兩成出頭,還有得爭一爭)。Facebook這條強龍壓不壓得住,還難說。Facebook當下更多的可能是繼續觀察,而非貿貿然便殺入。老實講,海外互聯網服務巨頭在中國鎩羽而歸幾乎成為一個常態,也就是亞馬遜的卓越,算是一個異數。更何況,用戶切換一個手機易,切換一套社交網絡,難上許多:跑去一個沒朋友的網絡里干啥?
魅力型權威對組織的把控力度之高,有時候可以讓“他”忽略一些利益訴求,而完全按照自己的意志行事。雖然蘋果和Facebook都是如日中天的科技新貴,但扎克伯格則可以顯得更為逍遙一些。如果說老庫的中國情結是為了利益的話,那么,小扎則玩浪漫居多。
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本文標題:蘋果CEO庫克與Facebook扎克伯格的中國情節
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