小米“鬧鬼” 消費(fèi)者曝買手機(jī)被客服騙 官方否認(rèn)

作者: 來(lái)源:IT新聞網(wǎng) 2012-12-29 02:51:14 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

“還以為找到了‘內(nèi)部人士’,誰(shuí)知道雞飛蛋打。”于女士在一個(gè)“小米手機(jī)官方網(wǎng)站”打算購(gòu)買手機(jī)時(shí),被一個(gè)自稱可以從內(nèi)部渠道購(gòu)買的QQ號(hào)分三次騙走3028元。目前,于女士已經(jīng)報(bào)警。昨天(21日),小米科技相關(guān)工作人員表示,消費(fèi)者可能登錄了仿冒的騙子網(wǎng)站。

“還以為找到了‘內(nèi)部人士’,誰(shuí)知道雞飛蛋打。”于女士在一個(gè)“小米手機(jī)官方網(wǎng)站”打算購(gòu)買手機(jī)時(shí),被一個(gè)自稱可以從內(nèi)部渠道購(gòu)買的QQ號(hào)分三次騙走3028元。目前,于女士已經(jīng)報(bào)警。昨天(21日),小米科技相關(guān)工作人員表示,消費(fèi)者可能登錄了仿冒的騙子網(wǎng)站。

客服稱可內(nèi)部購(gòu)買手機(jī)

于女士打算購(gòu)買一部小米手機(jī)。3月17日下午,她在百度搜索引擎中輸入“小米手機(jī)官網(wǎng)”后,點(diǎn)擊了搜索結(jié)果的第一項(xiàng)進(jìn)入小米手機(jī)官網(wǎng)。由于網(wǎng)站顯示手機(jī)暫時(shí)缺貨,于女士抱著一絲希望點(diǎn)擊了網(wǎng)站右下角的在線客服,“彈出一個(gè)提示,說(shuō)客服人員不在線,但是留了個(gè)QQ號(hào),說(shuō)可以和這個(gè)號(hào)聯(lián)系。”于女士隨后把這個(gè)名為“官方小米手機(jī)”的QQ號(hào)添加為好友。

“告訴我可以直接預(yù)訂,不需要搶購(gòu),還說(shuō)剛被搶購(gòu)?fù)?0萬(wàn)臺(tái)。”于女士說(shuō)。記者昨天在于女士提供的QQ聊天記錄中看到,這個(gè)“官方小米手機(jī)”的QQ號(hào)告訴于女士不需要等到下一次發(fā)售,他這里可以“內(nèi)部預(yù)付”。隨后為了讓于女士更加確信,該號(hào)碼還發(fā)送了“另一個(gè)客戶”的支付頁(yè)面截屏。

三次共被騙走三千余元

買手機(jī)心切的于女士看到這個(gè)“支付頁(yè)面截屏”后越發(fā)確信自己“找對(duì)了人”,于是按照對(duì)方提供的賬號(hào)匯過去了1999元。“他給的賬戶是個(gè)海南的個(gè)人賬戶,當(dāng)時(shí)我覺得有點(diǎn)不對(duì)勁,還特意問了他。他跟我說(shuō)因?yàn)槭?lsquo;員工內(nèi)部認(rèn)購(gòu)’所以才先匯到公司管理者的個(gè)人賬戶上,然后我就相信了。”想到自己當(dāng)時(shí)的疏忽,于女士如今后悔不已。

本以為錢打過去自己可以踏實(shí)在家等待手機(jī)送貨上門了,誰(shuí)知當(dāng)天晚上對(duì)方又給于女士打來(lái)電話稱還需要一個(gè)129元的“轉(zhuǎn)賬認(rèn)證費(fèi)用”,隨后又稱交易未成功,還需要900多元的“手續(xù)費(fèi)”。就在三筆共計(jì)3028元全部打到了對(duì)方賬戶后,卻再也聯(lián)系不到這個(gè)所謂的“內(nèi)部人士”了。

直到此時(shí),于女士才意識(shí)到自己可能上了當(dāng),趕緊報(bào)警。“后來(lái)我又登錄過官網(wǎng)幾次,點(diǎn)擊在線客服,再也沒彈出過那個(gè)對(duì)話框,也就沒能保存下來(lái)證據(jù)。我就是太心急了,一下昏了頭,我就是想提醒一下其他人別像我一樣。”于女士懊惱地說(shuō)。

小米稱“不存在此情況”

昨天下午,記者就此事向小米公司進(jìn)行了詢問。小米科技相關(guān)負(fù)責(zé)人聽完記者對(duì)于女士遭遇的描述后,明確表示“小米官網(wǎng)肯定不存在此情況,用戶可能是搜索到了仿冒的騙子網(wǎng)站,建議用戶報(bào)警處理。”這名負(fù)責(zé)人告訴記者,“官網(wǎng)支付是通過網(wǎng)銀支付到支付寶企業(yè)賬號(hào)或者財(cái)付通企業(yè)賬號(hào),不存在直接轉(zhuǎn)賬到銀行賬號(hào)的情況,更不存在個(gè)人賬號(hào)。”

昨天晚上,海淀警方向記者確認(rèn),接到于女士的報(bào)案,目前警方已介入調(diào)查。


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