賬號被盜
剛剛一個多小時,瑞恩·馬修·皮爾森(Ryan Matthew Pierson)的iTunes賬號就因為兌換虛擬幣被扣了437.71美元,這些虛擬幣可以在一款名為《iMobster》的熱門iPhone游戲中購買槍支、夜店和汽車。但有一個問題:皮爾森這位家住德克薩斯州的科技寫手,從未玩過《iMobster》。
“這是欺詐,”皮爾森回憶起去年11月的那次事件時說,“我醒來后看了看電子郵件,我甚至可以實時目睹這些交易的發生。”
皮爾森向蘋果和他的銀行提出異議,問題最終得以解決。但他的遭遇并不是獨一無二的,這一點已經在數百名用戶的投訴中得以驗證。這些用戶投訴稱,蘋果iTunes商店,尤其是App Store并不安全,盡管蘋果極力將這里描述為最安全的購物環境。
有的投訴來自像皮爾森這樣的用戶,他們表示,自己的賬號被劫持了,而且還有部分應用存在虛假宣傳問題。另外一些則來自應用開發者,他們稱,這些問題導致他們不得不應對欺詐購買,從而消耗時間和資源。軟件開發者也抱怨App Store中的競爭過于殘酷,導致很多企業通過人為刷票來提升排名,從而吸引注意力。
蘋果回應
對蘋果而言,環境同樣發生了變化:它曾經因為對App Store的控制過于嚴格而備受批評,而現在,問題不是管得太多,而是太少。
“任何平臺在成功后都會遭遇這類問題,用戶的大量涌入令他們開始抓狂。”大衛·艾德里(David Edery)說,他擔任CEO的Spry Fox是一家小型軟件公司,并且在App Store中出售游戲。 上一頁1 2345 下一頁
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本文標題:蘋果App Store欺詐事件頻發 用戶開發者利益受損
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