“手機倒是不錯的手機，但為啥內置的手機安全軟件老冒出來呢！都不知道是殺毒，還是本來自己就是病毒！”剛剛在某通訊運營商獲得定制手機的用戶陳小姐對此頗感生氣，但失望的絕對不只有她一個。據記者近日調查發現，不少用戶反映通訊運營商的定制手機問題多多，不少用戶甚至使用后直呼“難用”。
對此，有業內專家表示，目前國內通訊運營商定制手機基本處于兩極分化，要么是昂貴無比的國際名牌，要么是難以使用的非市場化國產手機。業內專家呼吁，國內運營商在選擇引入定制機時應少加入官方意見，盡可能定制被市場檢驗成功的國產手機，才能有效提供用戶體驗并降低價格。
定制手機問題多多
你會怎樣購買手機？方式大概也就兩種：到家電賣場或手機連鎖賣場購買；又或者去運營商預存話費購手機。由于不少用戶對運營商信任度很高，因此均樂意嘗試通過“預存話費免費獲得手機”等方式購買手機。不過，近日記者卻在采訪過程中發現，不少用戶均對運營商定制手機，尤其是中低端定制智能手機，頗有微詞。
首先是運營商對定制手機加入了大量用戶根本不需要的應用軟件，這些應用軟件非但沒有讓手機功能獲得提升，甚至讓手機使用體驗大減。“看這個可惡的‘安全軟件’，不停地忽閃，卻毫無用處。”用戶陳小姐拿著某運營商定制的智能手機向記者抱怨說，此款定制手機內置的某款“安全軟件”幾乎但凡手機上網，就會跳出來“檢查安全”，最終導致手機上網和各項操作非常緩慢。“真不知道它是在殺毒，還是本身就是病毒。好端端的一臺手機給定制軟件給毀了。”陳小姐抱怨，早知如此，她就購買同一型號的普通版手機好了。
除了上述問題，定制手機軟件上的問題還一摞摞。據記者了解，很多用戶均抱怨，同一型號的智能手機，很多在普通版本上可以流暢運作的軟件，到了運營商定制手機上就“行不通”。比如記者了解到，某款知名韓系手機，開發者為其開發一款無需過多權限的Android手機游戲，但卻發現在普通版手機上可用，到了某運營商定制機中卻無法使用的尷尬現象。
在此次調查中，有定制機用戶甚至向記者表示，他最終將不得不將運營商定制機進行“刷機”，刷成普通版，再使用。 上一頁1 23 下一頁
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