“像我們這樣的公司，一旦壓貨超過幾十萬臺，立刻完蛋。”但是這還不是雷軍面對的問題的全部。雷軍坦承，銷售、供應鏈和生產(chǎn)不是最難的問題，真正需要面對的是服務問題。

一個做互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)做起了手機，到底有多少勝算，從未從事過硬件生產(chǎn)的雷軍創(chuàng)建的小米公司可以告訴你。

昨天，小米手機宣布推出中國電信CDMA2000手機。這也預示著小米手機在探索互聯(lián)網(wǎng)銷售之外的渠道商合約機銷售模式。同時意味著自去年12月20日與中國聯(lián)通簽訂百萬臺合約機銷售協(xié)議之后，小米手機很可能會和中國電信簽訂合約機銷售協(xié)議。

“我們不靠賣手機賺錢。”小米公司創(chuàng)始人雷軍說，但是想要學習蘋果，不僅賣iPhone手機賺錢，而且通過App Store里銷售各種應用也可以賺錢，對于小米來說，想要賺錢首先要達到一定的銷量規(guī)模，才有可能讓生產(chǎn)商和供應商讓出一部分利潤給小米，同時讓第三方開發(fā)者愿意為小米手機開發(fā)相關應用。

給小米公司算一筆賬，目前小米手機的銷量尚不足百萬臺，這一數(shù)字遠遠無法和華為、中興、聯(lián)想集團這些老牌手機廠商數(shù)千萬臺的銷量相比，更無法與蘋果去年近億臺的出貨量以及三星上億臺的銷量相比。所以現(xiàn)階段小米的主要任務是提升小米手機的產(chǎn)能。

“明年小米手機會達到1000萬臺的銷售規(guī)模。”雷軍告訴記者，但是在達到1000萬臺之前，小米手機首先需要解決的是銷售渠道問題。

和傳統(tǒng)手機廠商不同，小米的銷售渠道不需要進入傳統(tǒng)手機賣場或者渠道鋪貨，僅僅通過網(wǎng)絡預訂和運營商合約機兩個渠道銷售。

通過口碑營銷解決銷售渠道之后，小米就要解決供貨問題，也就是需要解決供應鏈的問題。一旦定下產(chǎn)能計劃，零配件就需要提前采購，據(jù)小米公司聯(lián)合創(chuàng)始人周光平介紹，生產(chǎn)一部手機需要860個零配件和100多家供應商，“需要提前12個星期去采購零配件。”

不僅是零配件和供應商需要提前協(xié)調(diào)，就算是生產(chǎn)工廠也需要穩(wěn)定爬坡的產(chǎn)能。因為供應商和工廠都需要小米逐步增加銷量，而非是一蹴而就。“生產(chǎn)工廠需要我們每個月以穩(wěn)定的速度成長，而不是一個月賣出200萬臺，下個月沒有任何銷量。”雷軍告訴記者，“不然工廠招聘了大量工人，你不再下單，他們就無所適從了。”

“像我們這樣的公司，一旦壓貨超過幾十萬臺，立刻完蛋。”但是這還不是雷軍面對的問題的全部。雷軍坦承，銷售、供應鏈和生產(chǎn)不是最難的問題，真正需要面對的是服務問題。據(jù)一位手機行業(yè)資深人士介紹，手機硬件在第一個月遇到最多的是售后維修問題，此后返修率遞減。 上一頁1 2 下一頁

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本文標題：電信版小米手機推出 雷軍坦言遇最難問題

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