部分iPhone 4S不兼容中移動卡 解決方式暫未奏效

作者: 來源:IT新聞網 2012-12-29 03:12:06 閱讀 我要評論 直達商品

Judy請中國移動信號檢測人員到所在公司進行信號檢測,檢測人員表示,中國移動信號沒有問題,且公司所在地的中國移動其他機型,皆不存在信號問題。

TechWeb報道】還記得在iPhone 4S發售時,果粉排隊、搶購的情景嗎?用戶Judy(化名)就是其中一員。然而iPhone 4S到手后,她卻沒高興起來,并未知煩惱至今。

Judy買的是iPhone 4S裸機,用的中國移動小卡(中國移動專為iPhone4S推出的小卡),煩惱隨之而來--iPhone 4S與中國移動卡不兼容。

部分iPhone 4S裸機不兼容中國移動卡

用戶Judy在春節前買了一部iPhone 4S裸機,用的中國移動小卡。但她使用中發現,信號非常不穩定,在公司全天無信號,顯示無服務,“即使信號顯示滿格,也無法接打電話或接收短信,也上不了網。”在路上或家中,信號時有時無。

這不是個案,與Judy同樣遭遇的不在少數。用戶Fang(化名)購買的iPhone 4S裸機,用的中國移動“剪卡”(將用戶原有的2G移動手機卡用專門的工具剪裁成小卡),同樣信號不穩定。在微博、論壇,不少果粉反應遭遇不兼容問題。有網友抱怨:“我不想轉網才買的裸機,買的時候是9A406的系統。插入移動的卡信號時強時弱,特別是在公司,有的地方干脆是’無服務‘!在這些’無服務‘的地方,我通過設置查詢服務運營商,只能查到中國聯通。”

《中關村在線》此前做的評測顯示,全球通、動感地帶138小卡無法激活國行iPhone 4S,但中國移動動感地帶151號段小卡成功激活。此外,澳版(澳大利亞)、英版(英國)、港版(中國香港行貨)iPhone 4S皆與中國移動小卡兼容。

蘋果:系統正在升級 中國移動信號覆蓋存盲點

Judy聯系中國移動客服,客服人員建議嘗試手動搜索信號或重新插拔卡,但都無濟于事。客服人員表示,暫時沒有接到信號問題的通知,如果接到通知,會有相應的解決辦法。

隨后,Judy請中國移動信號檢測人員到所在公司進行信號檢測,檢測人員表示,中國移動信號沒有問題,且公司所在地的中國移動其他機型,皆不存在信號問題。

Judy聯系蘋果官方客服,客服人員稱,確實存在部分iPhone 4S系統與中國移動卡不兼容問題,有三方面原因,一是由剪卡導致。二是部分iOS 5.0.1系統不穩定,美國總部工程師正在進行升級,未來將推出iOS 5.1版本,新版本解決了不兼容問題。三是中國移動蜂窩網絡覆蓋有盲點。“中國移動的信號在2.5G左右,還沒有跟上iOS5.0.1版本。”客服人員稱。

針對此問題,蘋果客服給出了系列解決辦法:

一是進入iPhone 4S手機中的“設置”-“通用”-“網絡”,找到“蜂窩數據”開關,將蜂窩數據功能打開,然后再嘗試是否能正常試用。

二是iPhone 4S手機中的“設置”-“通用”-“還原”-“還原網絡設置”,看信號是否恢復。

三是將iPhone 4S設備連接itunes,點擊“恢復”按鈕,嘗試手機操作系統恢復。

“這些解決辦法都嘗試,但是沒有一個管用的。只能等待iOS5.1版本,或者更換中國聯通卡了。”Judy說。


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