消費(fèi)者參加購機(jī)返話費(fèi) 訴電信要返實(shí)際消費(fèi)敗訴

作者: 來源:IT新聞網(wǎng) 2012-12-29 03:12:50 閱讀 我要評論 直達(dá)商品

法院審理認(rèn)為,郭先生參與 “購機(jī)花多少,話費(fèi)返多少”活動,電信公司已根據(jù)其實(shí)際消費(fèi)話費(fèi)按比例返還,已履行了承諾,原告以自己的理解要求按每月手機(jī)實(shí)際消費(fèi)額全部返還沒有相應(yīng)事實(shí)依據(jù)。

郭先生起訴中國電信股份有限公司北京分公司,稱其參加該公司的“智能3G手機(jī)購機(jī)花多少,話費(fèi)返多少”的活動,因?qū)Ψ叫麄鞑磺宄瑢?dǎo)致其誤解為是按實(shí)際消費(fèi)額全額返還。昨天記者獲悉,東城法院審理認(rèn)定郭先生敗訴。

郭先生稱,去年1月15日,他在電信公司購買了一款價格為5980元的手機(jī),并被告知話費(fèi)100%返還。次月,他查詢到1月份話費(fèi)為315.42元,電信公司當(dāng)月返還他話費(fèi)225.02元。

郭先生稱,電信公司在向他銷售手機(jī)時并未告知是每月按比例返還。郭先生認(rèn)為,電信公司在宣傳推廣時,未全面準(zhǔn)確對資費(fèi)方案及用戶注意事項(xiàng)盡到提醒義務(wù),片面夸大話費(fèi)優(yōu)惠幅度,足以引起其誤解,故起訴要求電信公司按照他每月消費(fèi)額全額返還,直至返還5980元止。

庭審中,電信公司辯稱,在3G手機(jī)促銷活動時所承諾的購智能機(jī)100%返話費(fèi),是與手機(jī)廠家共同搞的活動,在銷售營業(yè)廳及網(wǎng)站都有活動介紹,用戶購買指定手機(jī)可獲贈指定額度的話費(fèi),贈送話費(fèi)分月到賬,電信已實(shí)際返還225.02元,會一直返還完購機(jī)款,郭先生的起訴沒有依據(jù)。

法院審理認(rèn)為,郭先生參與 “購機(jī)花多少,話費(fèi)返多少”活動,電信公司已根據(jù)其實(shí)際消費(fèi)話費(fèi)按比例返還,已履行了承諾,原告以自己的理解要求按每月手機(jī)實(shí)際消費(fèi)額全部返還沒有相應(yīng)事實(shí)依據(jù)。


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