【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】2011年即將結(jié)束，IT商業(yè)新聞網(wǎng)盤點(diǎn)了一年來(lái)受網(wǎng)民關(guān)注的重大事件。
重大事件之：小米的“饑餓營(yíng)銷”和雷軍的模仿秀
8月16日，小米科技的小米手機(jī)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)推出之時(shí)，在手機(jī)發(fā)燒友、手機(jī)業(yè)界和IT媒體圈內(nèi)曾引起不小的轟動(dòng)。小米科技CEO雷軍在發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)不斷強(qiáng)調(diào)小米要做世界上最好的手機(jī)、專為發(fā)燒友設(shè)計(jì)的高性能手機(jī)。不過(guò)，最后業(yè)界的討論焦點(diǎn)主要在其1999元的超低定價(jià)上面，雷軍通過(guò)不斷的數(shù)據(jù)羅列，強(qiáng)調(diào)著小米手機(jī)在硬件配置上的優(yōu)勢(shì)。一位網(wǎng)友對(duì)小米手機(jī)評(píng)論說(shuō)：“市場(chǎng)上流行堆砌硬件，于是就有1.5G(指手機(jī)的處理器頻率)；市場(chǎng)上流行大屏，于是就推4英寸；市場(chǎng)呼吁大容量電池，于是就有1930毫安；市場(chǎng)呼吁更便宜，于是就1999元。所有的東西，都是隨大流。今天有小米，明天就有大米，硬件更NB，屏幕更大，價(jià)格更便宜。”這種評(píng)價(jià)盡管不一定完全客觀公正，但也從一定程度上反映了消費(fèi)者對(duì)這種技術(shù)參數(shù)崇拜的擔(dān)心。
按照小米創(chuàng)始人雷軍的說(shuō)法，為何大家認(rèn)為售價(jià)1999元的小米手機(jī)便宜？“所有的性能都是頂配，所有的硬件配置都是今天最頂級(jí)的，而且全是都是蘋果供應(yīng)商”。正是有著這樣的驚喜和期待，小米手機(jī)在很短時(shí)間內(nèi)，即獲得了超過(guò)幾十萬(wàn)部的預(yù)訂量。這樣的成績(jī)是包括國(guó)外廠商在內(nèi)的企業(yè)都難以企及的。
但從之后小米的發(fā)貨“龜速”和供貨不足上，可隱約看到蘋果的影子。互聯(lián)網(wǎng)資深觀察家李志偉就表示，小米手機(jī)明顯在做饑渴營(yíng)銷，蘋果能夠取得如今的成功，其產(chǎn)品給人們帶來(lái)顛覆性的同時(shí)，也是喬布斯團(tuán)隊(duì)饑渴營(yíng)銷運(yùn)用所帶來(lái)的成果。而雷軍作為喬布斯的信徒，也學(xué)會(huì)了這一招。但小米手機(jī)的這種“饑餓營(yíng)銷”之法，并不得蘋果真諦，這讓小米CEO雷軍飽受批評(píng)，被指責(zé)其缺乏“契約精神”。
一位手機(jī)廠商人士曾私下說(shuō)，小米作為一個(gè)剛涉足手機(jī)的企業(yè)，唯一的優(yōu)勢(shì)只有其相對(duì)低廉的價(jià)格。也有一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士表示，雷軍想做一部好手機(jī)的態(tài)度和勇氣，值得肯定。但小米手機(jī)一旦上市，用戶的大面積質(zhì)疑聲音就會(huì)出來(lái)，因?yàn)樾∶资謾C(jī)“實(shí)在是太平常了”，在做工、屏幕顯示效果等方面與國(guó)際大廠有差距。“前置攝像頭都沒有”，估計(jì)很多人會(huì)后悔購(gòu)買。
小米手機(jī)光環(huán)下的冷思考
最近，“小米手機(jī)”成為了業(yè)界的熱詞，這和小米手機(jī)背后眾多耀眼的光環(huán)分不開：雷軍親任CEO打造的手機(jī)、世界上最快的手機(jī)、僅1999元高配置手機(jī)、挑戰(zhàn)iPhone的國(guó)產(chǎn)智能機(jī)……當(dāng)繁華褪盡，當(dāng)我們冷靜、理性地去審視小米手機(jī)，會(huì)發(fā)現(xiàn)它面臨三大問(wèn)題。
第一，市場(chǎng)定位的悖論。小米手機(jī)定位手機(jī)發(fā)燒友。它一方面通過(guò)MIUI籠絡(luò)了大批發(fā)燒友，另一方面通過(guò)營(yíng)銷手段不斷強(qiáng)化市場(chǎng)定位。而發(fā)燒友是通過(guò)刷機(jī)帶來(lái)個(gè)性化的用機(jī)體驗(yàn)而產(chǎn)生愉悅感的。但是在現(xiàn)階段，小米手機(jī)中MIUI已經(jīng)內(nèi)置并強(qiáng)化了許多功能，使更多的普通消費(fèi)者不用刷機(jī)就可以享受到更好的體驗(yàn)。當(dāng)發(fā)燒友的專屬變得如此“大眾”后，這樣的市場(chǎng)定位就顯得尷尬了。另外，發(fā)燒友畢竟屬于小眾，他們對(duì)于手機(jī)的獨(dú)特需求還是有別于普通消費(fèi)者的。如果只追求小眾市場(chǎng)而忽略大眾市場(chǎng)，可謂得不償失。更重要的是，如此小眾的市場(chǎng)恐怕難扛雷軍進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大旗。
第二，硬件高配難以形成不可逾越的門檻。小米手機(jī)強(qiáng)調(diào)雙核1.5GHz芯片，處理能力更為強(qiáng)勁。但是，手機(jī)的處理能力不單要看芯片，更要看手機(jī)整體的優(yōu)化。此外，硬件的高配實(shí)在不應(yīng)該成為炫耀的資本。這是因?yàn)椋环矫嬷灰渌膹S商肯花錢并且動(dòng)作夠快，在硬件上的差距還是很容易趕上的;另一方面，手機(jī)廠商應(yīng)該跳出“硬件軍備競(jìng)賽”的怪圈，應(yīng)該圍繞用戶體驗(yàn)多做文章。如蘋果手機(jī)更強(qiáng)調(diào)的是功能增加后帶來(lái)的新體驗(yàn)，而摩托羅拉的Defy正是關(guān)注用戶體驗(yàn)，突出“三防”才成功大賣。在已趨于理性的手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)，用戶變得更加實(shí)際，用戶購(gòu)買手機(jī)關(guān)注的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到是否擁有親切、便捷和更加實(shí)用的操作體驗(yàn)上。在如今手機(jī)市場(chǎng)硬件逐漸弱化的趨勢(shì)下，小米公司的目光還是應(yīng)該看得更遠(yuǎn)些。
第三，突出單一應(yīng)用難以形成核心賣點(diǎn)。小米手機(jī)的推出可以統(tǒng)一“米聊”和MIUI的賬戶，用戶能夠更加方便地管理賬戶，“米聊”起來(lái)也更加方便。這也讓外界猜測(cè)小米手機(jī)的推出是為了突出小米的軟件應(yīng)用，而且，這樣做，在宣傳上也更容易表現(xiàn)小米手機(jī)的與眾不同。換句話說(shuō)，用應(yīng)用引出終端，用終端來(lái)突出應(yīng)用。但是如果真的僅將單一應(yīng)用作為賣點(diǎn)，小米手機(jī)在市場(chǎng)上的勝算不會(huì)太大。一方面，雖然“米聊”和MIUI籠絡(luò)了眾多的用戶，但是也不過(guò)200萬(wàn)人而已，并且還不能指望這些用戶人手一部小米手機(jī);另一方面，“米聊”早已經(jīng)被QQ“盯”上了，QQ推出了微信著實(shí)對(duì)“米聊”形成了很大的沖擊。因此，在手機(jī)市場(chǎng)中，單一的應(yīng)用可以形成市場(chǎng)聚焦，但是很難形成核心賣點(diǎn)。
用戶對(duì)于小米手機(jī)的期待和熱捧表現(xiàn)出的是國(guó)人對(duì)國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)寄予的厚望。吃多了“外國(guó)蘋果”的消費(fèi)者們也更希望嘗嘗國(guó)產(chǎn)的“小米”。
智能手機(jī)時(shí)代，是一個(gè)需要英雄的時(shí)代。小米手機(jī)已經(jīng)賺足了眼球，并且也有了一個(gè)不錯(cuò)的開端。但是未來(lái)的路如何去走還需要冷靜地思考，它需要踏實(shí)地走好每一步。（中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)）
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