針對(duì)有媒體報(bào)道小米手機(jī)發(fā)貨慢、死機(jī)掉漆、售后服務(wù)不及時(shí)等問題，小米科技發(fā)布聲明稱，3天后發(fā)貨量將升至每日2000臺(tái)，零售版質(zhì)量已改進(jìn)，工程機(jī)可延期退換；同時(shí)，對(duì)不實(shí)言論，小米將“予以法律手段解決”。以下為聲明全文：

小米科技針對(duì)零售版手機(jī)質(zhì)量質(zhì)疑的聲明

1 小米于11月11日起將手機(jī)每日發(fā)貨量提升到2000臺(tái)，1周之后每天將會(huì)向預(yù)訂用戶供貨3000-5000臺(tái)。前期遇到的生產(chǎn)問題現(xiàn)在已經(jīng)理順，泰國(guó)洪災(zāi)帶來的影響已經(jīng)解決。

2 小米手機(jī)零售版在硬件和軟件兩方面都有很大改進(jìn)，個(gè)別工程機(jī)掉漆和后蓋不嚴(yán)問題已解決。

3 針對(duì)質(zhì)量，我們進(jìn)行了嚴(yán)格測(cè)試和控制，避免出現(xiàn)無法拍照、頻繁死機(jī)、通話破音等嚴(yán)重質(zhì)量問題。小米手機(jī)嚴(yán)格遵循三包協(xié)議，用戶遇到質(zhì)量問題可聯(lián)系客服中心，我們會(huì)以最快的速度予以解決。

4 過期未更換工程機(jī)的用戶，我們可以延期退換。

5 針對(duì)用戶關(guān)注的全國(guó)售后服務(wù)問題，小米目前已經(jīng)建立了北京、南京兩個(gè)小米之家服務(wù)站，本月內(nèi)上海、深圳、廣州、成都、武漢五個(gè)城市的小米之家也會(huì)陸續(xù)開通。用戶可以在小米之家進(jìn)行手機(jī)自提和維修。未來我們將會(huì)在更多城市設(shè)立小米之家。

6 對(duì)于媒體報(bào)道的劉先生所提出的質(zhì)量問題，我們多次和記者溝通希望提供用戶的聯(lián)系方式，以便我們進(jìn)行核查、及時(shí)解決問題。但并未得到回應(yīng)。

7 在此，向長(zhǎng)期關(guān)注小米手機(jī)的用戶表示由衷的感謝！針對(duì)于外界流傳的惡意、不實(shí)的詆毀，我們將予以法律手段解決。

　　推薦閱讀

　　蘋果稱iPhone4和iPod touch 4G將不配備Siri

iPhone4和iPodtouch4G將不會(huì)配備Siri。這則消息打破了前段時(shí)間的傳言，同時(shí)也擊碎了數(shù)百萬(wàn)iPhone用戶的期待。 日前蘋果公司確認(rèn)將不會(huì)在老版本硬件上部署Siri，這意味著iPhone 4和iPod touch 4G將不會(huì)配備Siri。這則>>>詳細(xì)閱讀

本文標(biāo)題：小米手機(jī)提升每日發(fā)貨量 工程機(jī)可延期退換

地址：http://m.sdlzkt.com/a/01/20121229/104380.html

 1/2    1  2 下一頁(yè)