據英國《衛報》報道，一些iPhone 4S用戶抱怨說，手機的電池消耗速度過快。蘋果工程師與一些用戶接觸，試圖解決此問題。
一名iPhone 4S用戶告訴《衛報》，蘋果直接與他聯系，要他在手機中安裝一個監控程序，以查看問題所在，不過至今沒有給出具體解釋。
本月初，在蘋果給出的數據中，有一點沒有被強調：iPhone 4S的待機時間只有200小時，而iPhone 4有300小時，2007年第一款iPhone有250小時。《衛報》追問蘋果待機時間縮短原因，蘋果沒有給出原因，只是說其它一些時限比舊款長，比如3G通話時間。
一位與蘋果接觸過的iPhone 4S用戶說：“我的電池相當糟糕，待機一小時降10%。我發現，在使用時耗電是待機（哪怕手機沒有使用）的一半左右，我覺得可能是后臺在運行一些程序，導致電量下滑過快。我關了所有的新功能，包括Siri與地理定位服務，問題依然沒解決。我還試過純凈版設定，沒有使用一個程序，問題依舊。”
該用戶還說：“后來，蘋果資深工程師打電話給我，說他讀了我的留言，他們在與用戶接觸，獲得數據，并承認手機有此問題（他們還沒有找到解決辦法），于是問了許多問題，包括使用情況，然后叫我安裝一個文件，第二天再來檢查。我從Mac電腦上解壓文件，裝了，然后郵寄給他。他十分熱心，并一再致歉，這是蘋果的一慣態度。”
iPhone 4S電池消耗極快，尤其與iPhone 4對比時更明顯，用戶十分困惑。iPhone 4S采用了更強大的雙核處理器A5，但是RAM規格一樣。根據iFixit的數據，iPhone 4S有5.3千瓦時的電能，比iPhone 4高0.05千瓦時。
有時，電池續航時限縮短是因為通訊錄崩潰導致的，它們從蘋果MobileMe或者iCloud服務引入，或者是Google的Contacts，刪除或者重裝往往能修復。
iPhone 4S的電池問題引起眾多人的討論，一些人發現，將手機內容備份到電腦，然后重裝手機能提高時限。
《衛報》測試了一臺未重裝的iPhone S，它使用了Google Contacts和MobileMe，發現在啟用移動數據時耗電更快，而在Wi-Fi情況下對電池影響甚小。地理定位服務和Siri服務也沒有明顯影響電池消耗。
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