市民費先生反映：最近，我在本市某移動運營商營業(yè)廳辦理了一個手機套餐業(yè)務(wù)。該套餐規(guī)定，用戶一次性簽訂兩年服務(wù)協(xié)議，運營商則給予765元 “購機補貼”券，用于在其營業(yè)廳選購配套的3G手機時當(dāng)場抵扣。
9月23日，我在其營業(yè)廳選中了一款HTC的s710d型號的手機，標(biāo)價為3990元。扣除765元的購機補貼，我實際支付3225元。
豈料，回家時，我順路在附近的手機市場看了一下，發(fā)現(xiàn)該款手機的市場售價普遍才3200元左右。回家后，我又到易訊等一些網(wǎng)上商城查詢，發(fā)現(xiàn)售價更為便宜。某網(wǎng)上商城國慶期間該手機特價僅2899元，與營業(yè)廳定價的落差之大令人驚訝。如此算來，雖然運營商名義上給了“購機補貼”的優(yōu)惠，但實際上，我不僅沒享受到任何優(yōu)惠，還以高于市場價的價格購買了這款手機。氣憤之余，我要求退機，但遭到了拒絕。
記者隨訪
隨著3G業(yè)務(wù)的推進，簽約套餐送“購機補貼”已是多家移動運營商的“主力”促銷手段。根據(jù)套餐的檔次，補貼也從數(shù)百元到千余元不等。“購機補貼”究竟是優(yōu)惠多，還是“噱頭”多？
記者首先查看了費先生反映的這款HTC的手機，該手機在賣場的售價普遍在3000元左右，網(wǎng)購則還能再便宜數(shù)百元。營業(yè)廳高于市場售價900余元，這讓765元的“購機補貼”成了空話。
記者隨后走訪了該運營商的多家營業(yè)廳，發(fā)現(xiàn)“高差價”是普遍現(xiàn)象。手機售價越高，差價越大。如三星的一款市場價4300余元的手機，在該運營商營業(yè)廳，定價為5280元；再如HTC一款3500元左右的手機，其營業(yè)廳定價4880元，差價高達1300余元。而1000余元價位的手機，該運營商營業(yè)廳的定價也比市場售價高四五百元。顯然，對于用戶來說，拿著“購機補貼”券來選購機器，如果補貼無法彌補價格的差價，這樣的優(yōu)惠豈不成了“陷阱”。
雖說手機市場價格是放開的，明碼標(biāo)價便不算違規(guī)。但消費者認(rèn)為，營業(yè)廳的手機售價過于偏離市場價，有些“虛高”，又限定“購機補貼”只能在營業(yè)廳使用，讓人懷疑是有意用高定價將“購機補貼”又收了回來。優(yōu)惠措施玩“貓膩”，這樣的做法不得人心。
優(yōu)惠措施理應(yīng)讓用戶真正得到實惠。一些消費者建議，運營商營業(yè)廳的手機價格應(yīng)與市場價同步；或者拓展 “購機補貼”的消費渠道，允許用戶拿著補貼券到指定的商戶購買手機。如此，“購機補貼”才能真正貼到用戶。
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本文標(biāo)題：定價虛高抵消優(yōu)惠 運營商購機補貼成忽悠
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