北京時(shí)間10月18日凌晨消息，RIM聯(lián)席CEO吉姆·巴爾斯利(Jim Balsillie)周一表示，在經(jīng)歷了最為嚴(yán)重的黑莓(微博)服務(wù)宕機(jī)事故后，他們將在本周考慮為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商提供補(bǔ)償。
巴爾斯利在電話(huà)采訪(fǎng)中稱(chēng)，除了免費(fèi)向企業(yè)用戶(hù)提供一個(gè)月的技術(shù)支持和免費(fèi)在線(xiàn)應(yīng)用外，他們還將進(jìn)行補(bǔ)償。
他說(shuō)：“我們非常重視這些運(yùn)營(yíng)商，確保他們對(duì)我們的服務(wù)運(yùn)營(yíng)滿(mǎn)意，確保我們遵守雙方達(dá)成的所有協(xié)議，確保他們對(duì)于我們未來(lái)的服務(wù)保持信任。”
由于黑莓服務(wù)發(fā)生大面積宕機(jī)事故，包括沃達(dá)豐在內(nèi)的部分運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始向黑莓用戶(hù)提供退款，RIM也因此可能被要求索賠。上周，包括美國(guó)和加拿大的全球多個(gè)地區(qū)無(wú)法使用黑莓?dāng)?shù)據(jù)服務(wù)，最初是英國(guó)網(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致短信和網(wǎng)絡(luò)瀏覽無(wú)法正常使用。
RIM表示，他們將提供價(jià)值100美元的游戲等免費(fèi)在線(xiàn)應(yīng)用補(bǔ)償。巴爾斯利稱(chēng)：“這是我們提供的補(bǔ)償，過(guò)去三天我們?cè)谂χ贫ㄑa(bǔ)償方案，這是一個(gè)全面努力的結(jié)果。”
RIM周一股價(jià)報(bào)收于22.40美元，跌幅為6.6%。RIM股價(jià)今年已經(jīng)下跌61%。
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