到目前為止，世界上還沒有哪個(gè)計(jì)算機(jī)行業(yè)或者其他任何行業(yè)的領(lǐng)袖能夠像喬布斯那樣舉辦出一場萬眾矚目的盛會(huì)。在每次蘋果推出新產(chǎn)品之時(shí)，喬布斯總是會(huì)獨(dú)自站在黑色的舞臺(tái)上，向充滿敬仰之情的觀眾展示出又一款“充滿魔力”而又“不可思議”的創(chuàng)新電子產(chǎn)品來，他的發(fā)布方式充滿了表演的天賦。計(jì)算機(jī)所做的無非是計(jì)算，但是經(jīng)過他的解釋和展示，高速的計(jì)算就“仿佛擁有了無限的魔力”。喬布斯終其一生都在將他的魔力包裝到了設(shè)計(jì)精美、使用簡便的產(chǎn)品當(dāng)中去。
喬布斯早在20世紀(jì)70年代便已經(jīng)看到了向普通大眾出售計(jì)算機(jī)這塊業(yè)務(wù)的潛力。在當(dāng)年世界還在使用綠黑相間的屏幕、5寸軟盤的時(shí)代，讓電腦成為家家戶戶必備的設(shè)備似乎還是一個(gè)遙不可及的夢(mèng)想。但是喬布斯是少數(shù)幾位具有遠(yuǎn)見卓識(shí)的先驅(qū)之一。而更為重要的是，喬布斯擁有一個(gè)不尋常的本領(lǐng)，即他不僅會(huì)從工程開發(fā)人員的角度從內(nèi)審視電腦，同時(shí)他還會(huì)從用戶的角度來從外界觀察人們對(duì)電腦的需求——他將這一本領(lǐng)歸功于他自己任性的青年時(shí)代。
豐富的經(jīng)歷塑造了非凡的成就
喬布斯從小在硅谷長大，使得他從小便有機(jī)會(huì)耳濡目染到計(jì)算機(jī)的世界。在20世紀(jì)60年代末，他有幸認(rèn)識(shí)了自己心目中的偶像比爾·休利特 (Bill Hewlett)，并成功地為自己獲得了到休利特創(chuàng)辦的惠普做暑期兼職的機(jī)會(huì)。此后他在讀了1年大學(xué)后輟學(xué)、前往印度、開始篤信佛教并嘗試了迷幻藥劑，最終他選擇回到了加利福尼亞州并與好友聯(lián)合創(chuàng)辦了蘋果。他的公司于1976年的愚人節(jié)當(dāng)天在他的父母的車庫里正式開張。他曾經(jīng)表示：“很多在我們這個(gè)行業(yè)的人都沒有過如此復(fù)雜的經(jīng)歷，因此他們沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)來推出非線性的解決方案。”他表示比爾·蓋斯“如果在年輕的時(shí)候吸吸迷幻藥或者經(jīng)常去花天酒地一下的話，他的眼界肯定將會(huì)更加開闊。”
例如喬布斯從大學(xué)輟學(xué)并去參加了書法班，使得喬布斯對(duì)排版產(chǎn)生了濃厚的興趣。但是他學(xué)習(xí)各種字體的目的卻是使之成為麥金塔(Macintosh)系統(tǒng)的核心賣點(diǎn)，這款由蘋果于1984年推出的電腦產(chǎn)品還具有開拓了鼠標(biāo)驅(qū)動(dòng)、圖形優(yōu)化的特性。其中的窗口、圖標(biāo)以及菜單等用戶友好的界面和功能被外界視為一款“給大眾使用的電腦”。喬布斯在通過蘋果挖得了第一桶金子之后，便期望著通過未來新的機(jī)型獲得“數(shù)以億計(jì)”的收益。但是 Mac并沒有像喬布斯的想象那樣大獲成功，而他自己也被蘋果踢出了董事會(huì)。
然而塞翁失馬焉知非福，喬布斯在多年以后談到被踢出蘋果董事會(huì)這件事情的時(shí)候表示，“這是我人生經(jīng)歷當(dāng)中最令人高興的一件事。”他在離開蘋果后又聯(lián)合創(chuàng)辦了皮克斯動(dòng)畫公司(Pixar)，專攻電腦動(dòng)畫業(yè)務(wù)；并又創(chuàng)辦了另外一家從事電腦產(chǎn)品生產(chǎn)的企業(yè)NeXT。他于蘋果在1996年陷入困境的時(shí)候再度出山，在蘋果收購了NeXT之后再度將自己的創(chuàng)意注入到了蘋果的系列產(chǎn)品當(dāng)中。之后的歷史便成為了經(jīng)典：蘋果先后推出了iMac、iPod、 iPhone以及iPad，并且很快便成為了全世界市值最高的企業(yè)之一。喬布斯在2005年表示：“我敢肯定，如果蘋果當(dāng)年沒有開除我的話，這一切都不會(huì)發(fā)生。”直到他于2011年8月由于健康原因辭去CEO職務(wù)之前，他一直被外界視為最杰出的CEO。而皮克斯作為喬布斯的一個(gè)副業(yè)產(chǎn)品，也為大眾帶來了大量精彩的動(dòng)畫電影。
將技術(shù)與人性結(jié)合，追尋內(nèi)心的直覺
回顧喬布斯的一生，喬布斯早在開發(fā)出第一款蘋果電腦時(shí)便已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地走在了時(shí)代的前沿。早年的計(jì)算機(jī)技術(shù)主要是強(qiáng)調(diào)技術(shù)，而喬布斯則率先關(guān)注了設(shè)計(jì)以及使用的便捷性，這也為他在后來推出產(chǎn)品的特性奠定了基礎(chǔ)。在他心目當(dāng)中，電腦應(yīng)該是一款優(yōu)雅、簡潔并且可以輕松方便地用來了解世界的時(shí)尚產(chǎn)品，而大眾應(yīng)該人手一份，同時(shí)可以用它來做任何事情。喬布斯在2010年1月發(fā)布iPad時(shí)，在演說收尾時(shí)指出：“單靠科技是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必需要讓科技與人文科學(xué)以及人性相結(jié)合，其成果必需能夠讓用戶產(chǎn)生共鳴。”這段臺(tái)詞對(duì)于科技業(yè)的領(lǐng)袖來說十分不可思議，但是如果了解了喬布斯的背景的話，這也不難理解他為何會(huì)如此表述了。
他將自己把不同行業(yè)和學(xué)科集成的思維歸功于自己關(guān)注細(xì)節(jié)。他表示，“為了讓自己能夠睡個(gè)好覺，我必須確保所有產(chǎn)品的外觀美學(xué)、設(shè)備質(zhì)量都必須一絲不茍地完成。”他在開發(fā)第一臺(tái)麥金塔電腦的時(shí)候曾經(jīng)強(qiáng)烈要求電腦不能內(nèi)置冷卻扇，以確保電腦運(yùn)行的時(shí)候能夠足夠安靜——他將用戶的需求凌駕于了工程設(shè)計(jì)之上。他還曾經(jīng)命令一位蘋果的工程師花一個(gè)周末的時(shí)間加班解決iPhone的屏幕上一個(gè)字母的顏色不顯示精確的問題。同時(shí)他還會(huì)經(jīng)常自己撰寫或者修改蘋果的廣告文字。
喬布斯在公眾場合上是一個(gè)如禪宗一般神秘的人物。他是一個(gè)專制而脾氣暴躁的經(jīng)理人。但是他是有狂妄的本錢的。他在評(píng)估和開發(fā)潛在新產(chǎn)品的時(shí)候總是拒絕使用市場調(diào)研以及觀察機(jī)構(gòu)，而更樂意相信他自己的直覺。他表示：“很多情況下，人們?cè)谝姷揭患率挛镏笆呛茈y說出自己到底想要什么的。”而他的觀點(diǎn)在大多數(shù)情況下毫無疑問是正確的：在他的職業(yè)生涯中，他的成功遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了失敗。一位蘋果的早期員工稱喬布斯擁有“屏蔽現(xiàn)實(shí)”的本領(lǐng)，以便追尋自己的內(nèi)心直覺，但是最終他卻能夠改變現(xiàn)實(shí)，通過魔法般的手段重塑了電腦與音樂、通訊以及媒體的關(guān)系。喬布斯在年輕的時(shí)候曾經(jīng)表示“希望能夠做出一番讓宇宙為之一震的事業(yè)。”而他也的確做到了。
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本文標(biāo)題：經(jīng)濟(jì)學(xué)人：喬布斯豐富經(jīng)歷塑造風(fēng)范成就
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