9月23日早間消息西門子企業(yè)通信歐洲、中東、非洲以及亞太地區(qū)運營總經(jīng)理沃爾夫勒姆·菲舍爾(Wolfram J. Fischer)不久前飛赴中國指導上海西門子數(shù)字程控通信系統(tǒng)有限公司(SBCS)工作,并與亞太區(qū)高管一起接受國內(nèi)媒體采訪。這已是他今年第三次來華,對中國市場的關注重視程度可見一斑。
這位在IT行業(yè)從業(yè)25年、在通信領域也有5年多經(jīng)驗的“老兵”秉承了德國人一向的嚴謹,在整個采訪過程中口風頗緊,只有當提到具體的業(yè)務和市場時才愿打開話匣。
“西門子企業(yè)通信當前最關注四個市場‘TRIC’,即土耳其、俄羅斯、印度和中國。為了表達對中國的敬意,以及從市場規(guī)模、前景來看,我們很樂于將這個順序顛倒過來。”以此作為開場白,菲舍爾直切主題。
期待中國區(qū)15%以上增長 三大關鍵領域支持
“我們認為,國家GDP增長與企業(yè)通信需求增長有著線性的關系,而且這個關系是兩倍(1:2),所以我們對中國市場很有信心。”菲舍爾表示,按照這一規(guī)律,西門子企業(yè)通信希望通過努力推動在華業(yè)務以15%、20%甚至更高的增長率成長。
從另一種意義上理解,業(yè)績增長超過GDP也表示該公司有信心在市場上贏得新的份額。
菲舍爾的底氣來自西門子企業(yè)通信在中國18年的積累,同時也來自正在或即將展開的一系列措施。
他指出,實現(xiàn)業(yè)務的快速發(fā)展有三個關鍵點——具有競爭力的產(chǎn)品線與解決方案組合、足夠大的地域覆蓋、非常強大的銷售渠道網(wǎng)絡。
“產(chǎn)品線與解決方案組合方面,德國總部給予了中國區(qū)許多本地化支持,未來也會繼續(xù)加強。有了適合中國的產(chǎn)品,業(yè)績增長也會更容易實現(xiàn)。地域覆蓋角度,我們制定了城市擴張計劃,會在全國更多城市設立銷售辦事處,從而更接近客戶尤其是中西部客戶,更好地輻射影響力。”
“銷售渠道網(wǎng)絡方面,我們與本地集成商合作、與中小企業(yè)產(chǎn)品大分銷商建立起更緊密的合作關系,同時也會大力拓展二級分銷商網(wǎng)絡。全球而言,我們已經(jīng)制定了一個發(fā)展促進渠道銷售合作伙伴的計劃,在中國我們會引入這個計劃并加入更多本地元素。”他解讀稱。
正因為看到中國市場的重要性,西門子企業(yè)通信精心重構(gòu)中國區(qū)管理團隊,尤其請到先后任職于北電網(wǎng)絡和Avaya的黃彥文擔任上海西門子數(shù)字程控通信系統(tǒng)有限公司總裁。黃彥文不僅在北電就曾有跨越運營級業(yè)務與企業(yè)業(yè)務的精彩表現(xiàn),還幫助Avaya成功整合北電亞太區(qū)資源。
“老牌選手”的轉(zhuǎn)型之路
德國廠家對技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量的重視已勿需多言,西門子企業(yè)通信多年的表現(xiàn)已證明了這點。然而現(xiàn)時的市場已不是僅僅依靠過硬的硬件系統(tǒng)就能“吃遍天下”,客戶需求在變、市場格局在變,加上層出不窮的新技術(shù)與新應用推動,企業(yè)轉(zhuǎn)型遂成常態(tài)。
“在全球而言,客戶購買趨勢經(jīng)歷了變遷——過去客戶更愿意購買固定資產(chǎn),而現(xiàn)在客戶則更多選擇以購買服務的方式滿足需求,也就是說基于固定資產(chǎn)的投資模式轉(zhuǎn)變?yōu)榱巳粘Y徺I服務的投資模式。”菲舍爾表示,過去西門子企業(yè)通信是一家產(chǎn)品優(yōu)先的工廠型企業(yè),為了順應時勢必須轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌觥⒖蛻魹閷颍@不僅要對產(chǎn)品/解決方案“動刀”,更須在內(nèi)部架構(gòu)、運營、營銷等多個層面作出改變。
他毫不諱言,相比傳統(tǒng)競爭對手思科、Avaya、阿爾卡特朗訊,西門子企業(yè)通信的轉(zhuǎn)型之路開啟得比較晚。同時亦表示,其推動轉(zhuǎn)型的力度之大要超過其他巨頭。
“過去兩年中,西門子企業(yè)通信一直在進行轉(zhuǎn)型,甚至執(zhí)行管理團隊都經(jīng)歷了重組——我們的首席執(zhí)行官哈米德·阿卡萬(Hamid Akhavan)加盟自德國電信(C114注:德電旗下移動子公司T-Mobile)、首席運營官克里斯·胡默爾(Chris Hummel)來自SAP、去年我們引入的首席財務官亨寧·瑞德(Henning Rehder)來自聯(lián)合利華,而我本人絕大多數(shù)從業(yè)經(jīng)驗也是來自惠普。”菲舍爾指出,高管的調(diào)整帶來了全新理念和思路,令西門子企業(yè)通信洞悉以市場為導向的公司應該如何思考。事實上,阿卡萬上任后已成功帶領該公司扭虧為盈。
黃彥文的加盟被視為中國區(qū)轉(zhuǎn)型之路的肇端,菲舍爾對此解釋道:“中國區(qū)前任總裁不是華人也不會中文,對中國市場、中國客戶、中國合作伙伴存在溝通方面的障礙,理解不夠透徹深入。更重要的是,黃的加入會給我們帶來非常有價值的如何發(fā)展分銷渠道網(wǎng)絡的經(jīng)驗和推動企業(yè)轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗,他在北電和Avaya都做得非常出色。”
他對黃彥文加盟以來的表現(xiàn)非常滿意,并強調(diào)稱:“我們在中國市場會繼續(xù)保持原來優(yōu)勢,比如服務方面的優(yōu)勢,同時融入這些新的經(jīng)驗。”
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本文標題:老牌選手西門子艱難轉(zhuǎn)型 中國市場注重三大領域
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