必須要說，公布中央企業(yè)新聞發(fā)言人的信息名單是一件利國(guó)利民的好事，它大大推動(dòng)了中央企業(yè)建立健全新聞發(fā)布工作機(jī)制，讓中央企業(yè)與媒體、公眾溝通交流渠道更加順暢。從通知要求開始的2月18日開始計(jì)算，央企新聞發(fā)言人名單發(fā)布已經(jīng)過去200多天了，現(xiàn)在，這條溝通渠道還暢通嗎？

今年年初，國(guó)務(wù)院國(guó)資委公布了一份120家中央企業(yè)新聞發(fā)言人的信息名單，這份名單涉及能源、電信、科技、重工業(yè)、交通運(yùn)輸?shù)三嫶蟮闹醒肫髽I(yè)。

必須要說，這是一件利國(guó)利民的好事，它大大推動(dòng)了中央企業(yè)建立健全新聞發(fā)布工作機(jī)制，讓中央企業(yè)與媒體、公眾溝通交流渠道更加順暢。

而從通知要求開始的2月18日開始計(jì)算，央企新聞發(fā)言人名單發(fā)布已經(jīng)過去200多天了，現(xiàn)在，這條溝通渠道還暢通嗎？我們特別做了一個(gè)調(diào)查。

從9月開始，我們分別于9月7日至9日的公眾工作時(shí)段(早上9點(diǎn)~下午5點(diǎn))采取人工調(diào)查方式，按照此前國(guó)資委公布的120家中央企業(yè)和136位新聞發(fā)言人聯(lián)系名單，逐一撥打手機(jī)號(hào)碼和固話號(hào)碼，遇有忙音等異常情況的則更換時(shí)間反復(fù)撥打，直至結(jié)果可以確認(rèn)。

120家央企：半數(shù)無法接通 多數(shù)非本人

調(diào)查結(jié)果顯示：

一、136位新聞發(fā)言人中，任一電話(手機(jī)或固話)能聯(lián)系得到的新聞發(fā)言人僅有59位，占總體比例43.38%；77位新聞發(fā)言人因各種原因無法聯(lián)系，占總體比例56.62%，各種原因包括：空號(hào)、無法接通、無人接聽、關(guān)機(jī)、呼叫轉(zhuǎn)移。

二、所公布的136位新聞發(fā)言人的136個(gè)手機(jī)號(hào)碼中，僅有46個(gè)手機(jī)號(hào)碼可以接通，占所有手機(jī)號(hào)碼總體比例33.82%；90個(gè)手機(jī)號(hào)碼因各種原因無法接通，占所有手機(jī)號(hào)碼總體比例66.18%，各種原因包括：空號(hào)、無法接通、無人接聽、關(guān)機(jī)、呼叫轉(zhuǎn)移。

三、通過任一方式(手機(jī)或固話)可以接通的59個(gè)電話中，能確認(rèn)是新聞發(fā)言人本人的僅有22位，其余或表示是其助理、秘書、同事，或表示是新聞辦公室，或語焉不詳，禮貌或粗暴地掛掉。

國(guó)資委在年初公布中央企業(yè)新聞發(fā)言人信息時(shí)，同時(shí)要求中央企業(yè)公布的電話須保證在辦公時(shí)間內(nèi)有人接聽，接收到的傳真和郵件要盡快回復(fù)。而實(shí)際調(diào)查情況顯示，大部分央企的行為與國(guó)資委的要求不符。

三大運(yùn)營(yíng)商：電信、聯(lián)通打太極 移動(dòng)打不通

在這次調(diào)查中，我們尤其關(guān)注中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)三大運(yùn)營(yíng)商的新聞發(fā)言人情況。據(jù)調(diào)查，中國(guó)電信集團(tuán)公司的新聞發(fā)言人電話可以接通，但對(duì)公眾和媒體設(shè)置了門檻：“需要有蓋著公章的申請(qǐng)，并傳真過去才能接受提問”； 上一頁(yè)1 2 下一頁(yè)

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本文標(biāo)題：溝通不暢 央企新聞發(fā)言人聯(lián)系電話形同虛設(shè)

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