北京時間8月24日早間消息，美國弗吉尼亞州當地時間周三發生里氏5.8級地震。盡管一些移動通信服務受到影響，但黑莓電子郵件服務仍保持通暢，這對于RIM來說是好消息。
RIM通過自己的服務器，而不是移動運營商的網絡來提供電子郵件服務。而此次移動運營商的服務受到影響主要是由于大量用戶在地震發生后通過手機網絡打電話給好友、親屬和同事，以取得聯系。
憑借可靠的通信服務，黑莓此前是美國排名第一的智能手機平臺。然而，在iPhone和Android手機興起后，黑莓已經失去了排名第一的位置。Gartner分析師邁克爾·加登伯格(Michael Gartenberg)表示：“在消息服務方面，RIM以可靠性和安全性而聞名，這也是他們獲得成功的基礎。”
RIM發言人瑪麗莎·康威(Marisa Conway)表示，在此次弗吉尼亞州地震之后，RIM的服務一直保持正常。而Verizon、AT&T和Sprint Nextel均表示，地震發生后移動通信業務量大幅上升，目前也不清楚地震中網絡受損情況。
Verizon發言人皮特·索尼斯(Peter Thonis)表示：“在一些地區，你需要撥打多次電話才能接通。這是暫時性的。目前我不清楚網絡是否存在問題。”
Sprint發言人斯科特·斯洛特(Scott Sloat)則表示，Sprint網絡中的通話量突發性上升，這在地震等事件發生之后是正常的。Sprint目前尚未接到任何有關網絡受損的報告，該公司鼓勵用戶通過發短信，而不是打電話的方式來聯系家人和好友。
AT&T發言人馬克·希格爾(Mark Siegel)表示：“我們尚未接到有關網絡受損的報告，但我們發現通話量大幅上升。”
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