近年來，廣西柳州市創新社會管理，探索出以規模化建設、多領域營運、可持續發展為目標的社會管理視頻監控系統“柳州模式”，以信息化手段打造了防控一體的社會安全監管體系。近日，柳州市政府按照“企業投資建設、政府長期租用、應用部門使用”模式，與中國電信廣西公司簽訂協議，進一步固化這一合作模式。
柳州市政府在推進監控系統建設中，突破獨立規劃、分散建設、各自管理的舊模式，形成整體規劃、綜合應用、標準統一的建設機制，實現了信息共享、多點聯動、統一調度、扁平指揮、快速響應的城市綜合信息化管理。
自2007年以來，柳州市相繼完成“天網工程”一、二、三期建設，也與隨后建成的“數字城管”一期項目實現融合，開辟了資源整合與信息共享的“大聯防、大城管”新格局。
據統計，“天網工程”從啟用至今年7月，共幫助柳州警方抓獲各種違法犯罪人員2000余人，破獲治安案件1158起、刑事案件423起，及時制止打架斗毆事件419起。目前，近3000個監控點已基本覆蓋主要道路和人口密集場所，與電子警察、治安卡口等共同為公共安全監管提供了強有力的信息保證，在城市管理和案件偵破等方面已發揮較大效用。工程四期于今年啟動，計劃安裝2800個高清攝像頭，屆時監控范圍將覆蓋城郊結合部、新建區域及六縣縣城等盲區。柳州市公安局一負責人表示，隨著“天網工程”的推進，“天眼”將能看到大街小巷的每個角落，讓街道都處于“陽光”之下，能更有力地打擊犯罪，為民服務。
“數字城管”的覆蓋區域內，城市管理工作信息采集、辦理復核、情況回訪、工作評價等過程全部實現數字化、科學化、規范化，共受理案件27.56萬件，有效立案25.28萬件，結案24.47萬件，結案率為96.80%，日均上報550件左右，發現城市管理問題的能力比系統運行前增長了12倍,與市民生活息息相關的城管問題得到快速、有效解決。
“數字城管”自與“天網工程”融合后，已實現四城區聯結，覆蓋區域124平方公里，并改變了“發現問題靠舉報，處置問題靠突擊，解決問題靠批示”的舊模式。職能部門可隨時在辦公室或監督平臺了解城市管理情況，發現問題，指導工作，增強了城市管理的現場感和時效性。
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