近日，中國聯通同時面向2G和3G用戶推出3G流量包。在2G用戶向3G加速遷移的背景下，運營商開始圍繞2G3G融合發展做文章。盡管2G資費價格戰仍是廝殺的主戰場，但運營商醉翁之意不在酒，借助2G3G各自優勢，為3G蓄勢和培養用戶習慣成為其沖刺用戶規模的手段。
專家指出，蘋果、安卓等智能手機的發展激發了消費者更廣闊的上網需求，運營商通過調整資費套餐，以便滿足消費者需求，進而贏取市場份額。資費套餐變革反映了運營商滿足消費者對定價簡單、上網流量大套餐需求的戰略調整。不過歸根到底，運營商探路流量經營須盡快告別流量的粗放經營階段，通過流量精細化經營，迅速進入流量促收入、收入促流量的正向反饋階段。
聯通新流量包主打2G3G融合牌
隨著智能手機的發展，用戶對流量的需求激增。中國工程院院士鄔賀銓近日表示，我國過去18個月移動互聯網流量增加了10倍，占全球互聯網流量的10%；預計2016年智能手機平均每月產生2.6GB流量。
在此背景下，為吸引用戶轉網，加快自身業務結構調整，自今年上半年以來，運營商圍繞語音、流量資費展開一系列廝殺。4月份，中國聯通部分省市公司推出的語音“隨意打”套餐，開啟運營商資費價格戰。此后運營商將戰火延伸到數據流量，針對閑時資源，廣東聯通推出2G流量閑時特惠包“隨意玩”，浙江移動隨后跟進，其優惠包覆蓋范圍包含2G和3G用戶；中國電信則針對校園用戶推出19元3G卡，并增送1G流量和千元話費；中國移動則升級全球通統一套餐，增加了最高3000M流量的多個上網套餐，套外流量資費下調50%。在套餐設計上，運營商過去以“通話時長+短信為主”的套餐逐漸演變為現在的“流量+通話時長+少量短/彩信”為主的套餐。
事實上，價格戰也確實拉動了用戶數增長。數據顯示，憑著超便宜月費和千元智能機，聯通成為價格戰的贏家，帶動其中期純利大增逾三成。
與以往分別主打低價2G或3G資費不同，中國聯通此次推出的3G流量包同時面向2G用戶和3G用戶，使2G和3G業務相疊加。據了解，新的“3G流量包”產品針對2G用戶推出了“3G省內流量包”，而針對在網六個月以上的3G老用戶則推出了“3G國內流量包”。 其中，“3G省內流量包”設置了三檔套餐，分別是10元包100MB流量；20元包300MB流量和30元包500MB流量。超出套餐流量部分的資費將以1元/MB進行計費。2G用戶只需按照自身情況定制相應的流量包就可自動開通沃3G網絡服務。
刺激2G用戶向3G遷移，沖刺用戶規模
年關將近，運營商開始沖刺用戶規模。中國聯通推出的新流量包意味著其將從2G、3G各自發展，過渡到2G與3G融合發展階段，進而推動用戶和收入雙增長。
一方面，中聯通可借此增強3G用戶粘性，提升收入。對于3G用戶而言，選擇適合自己的流量包，即可實現不更換套餐就增加上網流量，大大節省了費用。對于聯通而言，也增加了與其他運營商流量套餐的價格比較優勢。有機構預計，該業務的潛在用戶數在5000萬左右，假設流量包業務提升10元ARPU值，按在網12個月計算，根據用戶數的不同，3G流量包有望給公司3G業務增收12億-60億元。
另一方面，刺激2G向3G規模遷徙。隨著智能手機的普及和移動應用的豐富，流量資費優惠成為吸引用戶的殺手锏。截至8月，我國2G用戶仍有8.8億戶，而流量資費仍是阻礙2G用戶向3G遷移的重要因素。艾媒咨詢董事長張毅表示，眾多的流量優惠資費政策都是在為引導流量市場的全面激活做準備，運營商的單位流量資費的下滑將會成為趨勢，這對消費者來說無疑是一種利好。而聯通流量包使2G用戶不需要換號就能享受到3G高速數據服務，大大便利了用戶轉網。
此外，有分析認為，2G3G融合定價的模式也提供了未來不定向3G流量的基本定價，有利于推出定向應用的的流量包。
如何平衡成本與規模成運營商兩難
中金公司分析認為，中國電信9月推出預付話費的3G套餐卡，以及中國聯通此番推出新3G流量疊加包，表明運營商已針對大眾市場開戰。不過，價格戰帶來的成本，以及國內運營市場不斷醞釀的變局都對中聯通造成壓力。
以價格戰為手段拼用戶首先帶來的是成本的激增。業內人士分析，由于2G用戶向3G遷移仍需一段時間，而中國聯通3G業務網絡建設成本、銷售支出以及折舊，尤其是3G終端補貼費用增長較快，盈利存在一定風險，資金缺口較大，這使中國聯通不得不向資本市場尋求支持。
近期，聯通不斷通過發行短期融資券緩解資金壓力。去年，中國聯通共發行了七期融資券，共募集資金620億元。近日，中國聯合網絡通信（香港）股份有限公司發布公告，旗下全資附屬公司中國聯合網絡通信有限公司將發行230億元短期融資券，以償還銀行貸款及彌補運營資金。公告稱，中國聯通將于10月23日發行第二期150億元短期融資券，同時將于10月24日發行第三期80億元短期融資券。中國聯通在說明書中表示，為擴大網絡覆蓋范圍，提高網絡運行質量，未來將持續在移動網絡、寬帶及數據網絡、傳送網等項目上加大投入，這將使公司在未來一段時間面臨一定的資本支出壓力。
另一方面，中移動4G攻勢對剛剛嘗到3G甜頭的聯通無疑是致命威脅。盡管4G產業鏈尚處于起步階段，但在中移動不斷擴大的網絡覆蓋和不斷強化的宣傳攻勢下，其描畫的4G藍圖無疑對于穩固中移動龐大的2G用戶陣營，減少對手挖角的可能性大有裨益。
為穩固用戶，聯通近日曝光了4G頻譜規劃，意圖穩定用戶群體。據報道，中國聯通將獲得的4G牌照為FDD-LTE，而使用的4G頻率將可與3G共用，這樣將有利于聯通3G向4G平滑過渡。
如何在用戶規模和成本之間尋求平衡考驗著運營商智慧。歸根到底，網絡質量是用戶體驗的保障，更是運營商流量經營的基石，而豐富的應用、針對性的服務，以及更加多樣化的套餐設計是提升用戶黏性的重要砝碼。運營商須盡快告別流量的粗放經營階段，通過流量精細化經營，迅速進入流量促收入、收入促流量的正向反饋階段。
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