衰落的黑莓
談到黑莓手機，瑞秋-克羅斯貝（Rachel Crosby）就像談起一段難以啟齒的尷尬關(guān)系一般。
作為洛杉磯的一名商品銷售代表，克羅斯貝說：“我因它而羞恥。”她表示自己不會在宴會和會議上拿出黑莓手機。在會議上，她會把黑莓手機藏在iPad下面，因為她擔(dān)心客戶會看到黑莓，然后在背后議論她。
曾幾何時，黑莓還是眾多精英引以為傲的手機產(chǎn)品，但如今，黑莓用戶已經(jīng)淪為iPhone和Android手機用戶的笑柄。RIM在印度、印尼等國家仍然成功銷售黑莓手機，但RIM在美國智能手機市場所占份額不足5%。就在3年前，RIM曾以50%的份額統(tǒng)治美國智能手機市場。
RIM的未來全部押注在明年的新款手機上。與此同時，今年上半年RIM凈虧損7.53億美元，而在一年多前，該公司的利潤曾超過10億美元。
最近的事例同樣顯示出RIM衰敗的跡象：雅虎新任CEO瑪麗莎-梅耶爾(Marissa Mayer)一改公司令人乏味的形象，將員工的黑莓手機全部換成iPhone和Android。黑莓手機可能仍然會受到政府、華爾街和法律界人士的歡迎，但它在硅谷已經(jīng)成為像領(lǐng)帶一樣的稀罕物。
黑莓用戶通常使用自帶的隱私信息服務(wù)BBM與好友聯(lián)系，但談及對黑莓手機的感受，他們現(xiàn)在的態(tài)度非常強硬，絲毫沒有回旋余地。
克羅斯貝表示：“我真想用棒球棍擊飛它。”在等待3分鐘后，黑莓瀏覽器非但沒有加載完成，手機電池反而耗盡了。“你靠它不能做任何事。它承諾了一大堆東西，但它純粹是個大騙子。”克羅斯貝憤憤地說道。
企業(yè)用戶流失
從去年開始，一些知名公司開始屈服于員工對iPhone和Android智能手機的要求，而這些公司此前僅為員工提供黑莓手機。
最近，高盛開始允許員工選擇使用iPhone。作為一家大型法律公司，科文頓柏靈律師事務(wù)所采取了同樣的措施。鑒于安全因素，白宮曾一直使用黑莓手機，而他們最近也開始使用iPhone，這個決定可能是受到奧巴馬的影響。
在其它地方，黑莓用戶仍然會遇到一些尷尬的情況。28歲的對沖基金營銷員維多利亞-戈薩基（Victoria Gossage）講述了一段故事。她最近參加了一個高檔俱樂部的聚會，她向服務(wù)員要手機充電器。“他先說‘好的’。當(dāng)他看到我的手機時，語氣一下變得令人討厭起來，然后說‘沒有這種充電器’。” 戈薩基回憶道。
戈薩基說：“你得適應(yīng)這那種拒絕。”
洛杉磯音樂人克雷格-羅伯特?史密斯（Craig Robert Smith）則諷刺道：“黑莓用戶就像是MySpace用戶。他們可能還在用AOL Instant Messenger.聊天。”
黑莓用戶表示，當(dāng)他們看到同事使用自己無法使用的社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，拍攝高清照片，利用更好的GPS導(dǎo)航時，他們的羞辱感愈發(fā)強烈。對于黑莓用戶而言，更多的羞辱感來自向iPhone和Android用戶求助一些手機任務(wù)，例如定位，預(yù)訂車票，餐館推薦和即時賽事比分。
戈薩基表示：“我感覺很不高興。你經(jīng)常看到人們在手機上做所有這些事，而我只能在自己的BBM家庭組聊天。”
舊金山健康信息公司主管瑞安-赫托（Ryan Hutto）表示，他經(jīng)常向妻子求助音樂列表、導(dǎo)航和賽事比分。赫托稱：“兩三個問題之后，人們就會感到厭煩。”
赫托的妻子則感嘆道：“無論我們?nèi)ツ模叶家蜷_地圖。如果我們搜索一家餐館，我就要打開Yelp應(yīng)用。如果我們需要訂餐，我就要打開OpenTable。我感覺自己就是他的私人助理。” 上一頁1 2 下一頁
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