本周五時,黑莓制造商RIM在歐洲和非洲出現了幾小時的服務中斷,影響數百萬用戶,目前服務已經恢復。
去年10月時,RIM服務也曾經癱瘓,影響比這次更大。CCS Insight分析師杰克遜(John Jackson)說:“RIM再次出現中斷讓人煩惱,一些東西應該被修復的。”
RIM股價周五盤中下跌6%,接近2003年以來新低。還有不到一周時間RIM將公布財報,預期會出現虧損。
周五,蘋果正式開始銷售iPhone 5,杰克遜說在同一天RIM服務中斷,這是一個帶有諷刺意味的巧合。
RIM首席執行官海因斯(Thorsten Heins)事后向黑莓用戶道歉。他說大約6%的用戶(約500萬)可能出現了3小時的電子郵箱延遲。海因斯在聲明中說:“我們正對服務進行全面的技術分析,會盡快給出報告。我再次向今天受到影響的用戶致歉。”
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