本周三,微軟正式發布了自己最新的移動軟件。從微軟最新的移動軟件來看,該公司顯然更為重視消費者體驗。對微軟或者他們的合作伙伴諾基亞來說,這需要承擔很大的風險,因為太過關注消費者體驗,往往會忽視企業用戶對Windows Phone和Windows Phone 8的接受程度。畢竟企業市場對微軟和諾基亞都是至關重要的。
諾基亞發布了最新的Lumia手機,該設備擁有更出色的攝像頭和地圖工具,顯然這些都是以消費者體驗為中心的。微軟在介紹新移動軟件時,重點強調了軟件的易用性,該軟件允許消費者自己定制開始頁面,并支持社交網絡及各種定位應用程序等。
微軟和諾基亞都希望獲得“科技潮人”的青睞,這部分人群通過自己的設備影響了許多企業科技部門的選擇。但是從周三的發布活動來看,微軟如此重視消費者體驗,這其中隱藏著巨大的風險,甚至有可能失去在移動市場快速發展的機會。畢竟現在有許多企業客戶,已經對RIM的產品失去信心。這些客戶都是典型的商業用戶,他們通過自己的黑莓設備收發電子郵件,認可RIM網絡的安全性及可靠性。盡管這些用戶對RIM產品極為忠心,但RIM卻沒法提供新的產品。市場預計,最快要等到2013年,RIM才會發布新的黑莓10操作系統和相應的硬件產品。
市場調查機構IDC分析師拉馬斯(Ramon Llamas)表示:“在2013年RIM發布新操作系統之前,微軟、諾基亞等企業都擁有絕佳的機會,他們可以全力爭奪RIM的市場份額。”
事實上,一些RIM客戶也已經失去耐心。他們擔心RIM無法及時推出新的操作系統,也對RIM本身產生了懷疑,這些客戶甚至已經制定好計劃,打算轉向蘋果下一代iPhone或者是選購采用Android系統的智能手機。
根據IDC提供的數據顯示,今年第二季度,采用Android系統的智能手機出貨量繼續保持強勁增長,在當季全球智能手機出貨總量中占比高達68.1%。與此相比,曾在智能手機市場占據半壁江山的RIM和諾基亞,目前市場份額已經分別下滑至4.8%和4.4%。IDC還表示,目前全球智能手機市場已經演變成iPhone和Android雙雄爭霸的局面。
這些公司并沒有安于現狀,預計在9月份,科技產業將掀起智能手機和平板電腦的新產品發布狂潮。比如,蘋果正式確認在9月12日舉行新產品發布會,而亞馬遜今天也將發布升級版的Kindle Fire產品。亞馬遜甚至有可能會借此機會推出自主研發的智能手機產品。
在智能手機操作系統市場,微軟僅維持極小的占有率。不過據IDC分析,在今年第二季度,微軟針對RIM的挖角行動已經取得初步成功,其在智能手機操作系統的市場占有率排名已經上升至第三位。根據數據顯示,盡管微軟Windows Phone 7在全球智能手機操作系統中僅占3.5%的份額,但其增長速度卻高達115.3%。
拉馬斯強調:“這是一個非常年輕的平臺,盡管它非常安全、能夠與VPN連接,并擁有企業信息系統,但對于終端用戶來說,這仍然是一個陌生的平臺。”
或許從這個角度來看,微軟想要在移動操作系統市場提高占有率,最快捷的方式就是重點開發與公司關系密切的企業客戶,這些客戶在多年的工作中都習慣了微軟的Windows系統和Office套件。當然,微軟也可以花大力氣去滿足這些傳統企業及其IT部門的需求。這些或許都是微軟的計劃,但在周三的新產品發布會上,我們并未聽到任何與此有關的信息。
拉馬斯指出:“微軟發布的新移動軟件,并未突出與企業客戶相關的特色。更關鍵的是,該軟件也未充分展現針對消費者的應用程序和特色功能。微軟目前的重點始終是將自己與其他競爭對手區別開來。” 上一頁1 2 下一頁
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