近期，隨著聯(lián)通首批iPhone 4合約機大量到期，合約套餐如何更改成為熱點話題。有網(wǎng)友提醒：合約到期前一個月一定更換下月套餐，否則合約到期后仍然會按原套餐收取每月高額的套餐費。對此，青島聯(lián)通客戶服務代表表示，合約期滿后若用戶不更改套餐將默認繼續(xù)使用原套餐。而如果變更套餐，則須在期滿后第二個月辦理，次月生效。
網(wǎng)友：聯(lián)通合約機期滿自動續(xù)約不提醒
近日，北京網(wǎng)友“Aric陳”在網(wǎng)上發(fā)表了“警惕！iPhone 4合約到期后，聯(lián)通的霸王條款和幾十億的驚天陷阱！”一文，引起6000余人次的轉(zhuǎn)發(fā)。該網(wǎng)友在文中稱：“首批聯(lián)通iPhone 4合約機即將到期，結(jié)合前幾天我遇到的情況，給所有合約機用戶提個醒，合約到期前一個月一定更換下月套餐，否則合約到期后仍然收取你每月高額的套餐費。”
除用戶不主動更改，運營商會繼續(xù)按月收取原套餐費用外，該網(wǎng)友還表示，按照目前聯(lián)通的政策，用戶只能在期滿后第一個月辦理套餐變更，也就是說，就算主動申請變更，到期用戶仍難逃第25個月的原套餐費用。
網(wǎng)友算了一筆賬，如果都是較低的226元套餐，一千萬用戶一個月就可以為聯(lián)通提供22.6億的“額外收入”，何況聯(lián)通不止一千萬合約用戶，大家用的不只是226元套餐。
市民：24個月合約機繳25個月費用
無獨有偶，青島市民張先生也有類似遭遇。張先生向環(huán)球網(wǎng)青島頻道熱線(0532-66568111)反映，他于2010年6月份購買了iphone3GS兩年套餐合約機，合約套餐為每月286元，但每月實際話費額最多僅200元，于是他打算在今年6月份到期后更改套餐。但實際操作中張先生被告知，更改套餐必須等到7月份，而8月份新套餐才能生效，期間他必須按照原來的套餐標準繼續(xù)交納一個月的費用。對此，張先生表示有些困惑，“感覺明明合同規(guī)定的是24個月卻變成了25個月。” 上一頁1 2 下一頁
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本文標題：用戶質(zhì)疑聯(lián)通iPhone合約機到期自動續(xù)用原套餐
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