【IT商業新聞網綜合報道】（記者 青云）近日，重慶電信無線上網業務頻遭用戶投訴。多數用戶反映無線網卡存在收費標準不清晰、欠費不提醒、停機銷號仍然繼續扣費等怪現象。
經當地記者調查發現，以上三種情況經常出現在重慶電信的無線上網業務中。套餐中存在隱性收費，卻不明示消費者，最后怪消費者沒有看清楚；用戶欠費幾百元甚至上千元后也不提醒、欠費停機了每月仍照收錢不誤。
重慶無線上網亂收費案例：
重慶用戶周先生在使用中國電信的無線上網卡時發現可接收中國電信公共WIFI信號，便注冊了賬號和密碼。“當時彈出的頁面只提示要注冊，根本沒說要收費，更沒提收費標準。”周先生說，一個多月后，他的上網卡忽然無法使用，到電信營業廳咨詢才得知居然消費了1600多元！
重慶用戶朱女士在使用中國電信無線上網卡一段時間后突然被告知欠費約1000元，被迫停機。“停機之后，中國電信居然‘孜孜不倦’地收費，每月月初都從我的戶上扣除100元，到現在我的上網卡已欠費2000多元！”
重慶用戶王女士5年前在中國電信重慶分公司某營業廳成功注銷了寬帶賬號，結算了相關費用。今年6月，她突然收到了中國電信重慶分公司的催收欠款函稱，5年前注銷賬號時有100多元費用沒結清，現在加上滯納金，欠款金額已達到800多元。她只得到重慶市消費者權益保護委員會投訴。
中國電信重慶分公司客服人員告訴記者，用戶如果停止相關業務，必須到營業網點辦理停用或注銷手續。否則不管是否欠費停機，費用還會繼續收取。如此霸王條款，難怪用戶怨聲載道。
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