海因斯(RIM現任CEO)不得不面對現在的處境。雖然此前曾發出過業績預警，但Q1財報的慘淡卻依然低于投資者的預期：營收28.14億美元，比去年同期的49.08億美元下滑43%；凈虧損為5.18億美元，而去年同期的凈利潤為6.95億美元。
更糟的是，RIM推遲了黑莓10的發布時間。這時即便是海因斯的解釋合乎情理，“其實運營商更喜歡黑莓10在2013年發布，因為那時更快的網絡已經建成，而現在的確有太多的東西需要去整合”，也難以挽回什么，RIM的股價在當天狂瀉17%。
“不，我們并沒有處在一個‘死亡螺旋’中。”投資機構的問題越來越尖銳，但海因斯還是表現出了足夠的耐心，并沒有像他的前任那樣“愚蠢”地終止采訪(拉扎里迪斯曾在接受BBC采訪時，因為被問到黑莓在印度和中東地區的安全問題，而叫停采訪)，“是的，我們正面臨著非常大的挑戰，尤其是在美國市場上。我會把當前的形勢描述為：我們正處在一個過渡期的中間階段。”
但這顯然已經打亂了黑莓的節奏，它極有可能陷入奧斯博恩效應(Osborne Effect)：如果在沒有做好準備之前就宣布推出一款新產品，就有可能導致用戶不再購買現有產品，從而對銷售產生嚴重影響。
既然明年有黑莓10，為什么還要去買黑莓7呢？挑剔的消費者十分現實，而開發者則更加困擾，我需不需要在一個“短命”的系統上投入資源呢？因此，所謂的“死亡螺旋論”不無道理。
其實最不能接受的是海因斯。在年初上任時，他就一再強調要改變黑莓跳票的習慣，按照時間表推出黑莓10，他深知自己的命運完全取決于這個“小東西”。“畢竟這關系到RIM的存亡，隨著燒錢帶來的問題隱隱若現，RIM推遲發布黑莓10仍是必要之舉，雖然做出這個決定十分艱難。”美國公司業務重組顧問公司Conway MacKenzie高管帕金斯指出。 上一頁1 234 下一頁
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