面對微信、米聊、手機QQ等移動IM(即時通訊)產品的大舉進攻,飛信終于坐不住了。日前,飛信開放注冊壁壘,其競爭對手中國聯通和中國電信的用戶,也可以通過注冊飛信使用其服務。據透露,目前聯通電信用戶注冊量已經超百萬。
飛信燒錢超30億元
飛信業務是中國移動于2007年推出的即時通訊工具產品,因與其短信業務打通廣受關注。該產品推出之后,就有業內人士推測,飛信將在IM領域超過騰訊QQ,其公司高層曾表示要做“IM領域的老大”。但5年過去了,飛信并沒有實現當初的愿景。
據艾瑞咨詢數據,飛信用戶量雖已躋身即時通訊前三,但與排名第一的騰訊QQ相比,覆蓋用戶不足后者五分之一,月均使用時間不足后者的四十五分之一。更有媒體指出,中國移動的飛信業務光是外包費用就超過30億元。
有媒體發布統計數據稱,僅2009年-2011年的三年間,中國移動支付給飛信業務研發和運維外包公司神州泰岳的費用就高達15.4億元人民幣,如果加上2012年簽約中的6億元封頂的費用,并且2007年和2008年以8億元計算(神州泰岳2009年上市,其在此前兩年的飛信業務收入未能查到),中國移動付給神州泰岳的飛信外包費高達30億元。而這些還并不包括中國移動負責該業務的互聯網基地的相關費用和飛信推廣費用。
對此,艾媒咨詢CEO張毅認為這個費用與市場化的互聯網公司相比相當昂貴。而中國移動飛信和神州泰岳均沒有回應此說法。
飛信向電信聯通用戶不完全開放
新快報記者近日在打開中國移動飛信PC客戶端時發現,在注冊用戶一欄上方的顯著位置有一個提示:“聯通、電信手機號可以注冊啦!”
據飛信客服信息顯示,飛信聯通/電信用戶每月最多可以發送50條免費短信。如果您當月需要發送的免費短信已經超過了限額,那么在發短信窗口或二人會話窗口(發短信模式下)中將會有提示,點擊提示中的積分兌換短信鏈接,就會彈出兌換短信包窗口。根據你的需要,按窗口的提示操作兌換即可。
從上述信息可見,飛信業務對聯通和電信用戶的開放仍有一定限制。此外,飛信目前對于聯通和電信的設置的“障礙”還有不少,比如不支持獲取短信隨機密碼,不支持更換手機號及綁定郵箱賬號,郵箱用戶不支持綁定聯通、電信手機號碼,無法享受增值服務,無法接受群內短信等等。對此,中國移動方面解釋,這是因為目前在開放注冊體驗階段,但并未表達以后是否會放開對非移動用戶的這些限制。
業內人士表示,這顯示中國移動在發展即時通訊上處于兩難的境地:完全放開擔心對競爭對手聯通和電信有利,而且沖擊到自己的短信彩信業務,不放開卻又難以跟微信等移動IM產品競爭。
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