運營商順應趨勢大打電商牌 經驗欠缺前路艱險

作者: 來源:IT新聞網 2012-12-29 02:01:02 閱讀 我要評論 直達商品

電子商務的發展讓運營商與電子商務企業的合作成為必由之路。通過電子商務,電信運營商能充分發揮自身的網絡、渠道優勢,實現從網絡基礎運營商向綜合信息服務提供商的轉型,無疑將成未來運營商的主要盈利點之一。不過,電商看起來很美,實際做起來卻并不容易。

【IT商業新聞網訊】(記者 靳遠)記者最近獲悉,中國聯通已于近期下文組建電子商務部,據說其已提出今年實現營業額365億元,業務定制8000萬筆,服務承載占比30%的目標。

電子商務的發展讓運營商與電子商務企業的合作成為必由之路。通過電子商務,電信運營商能充分發揮自身的網絡、渠道優勢,實現從網絡基礎運營商向綜合信息服務提供商的轉型,無疑將成未來運營商的主要盈利點之一。不過,電商看起來很美,實際做起來卻并不容易。

運營商順應趨勢大打電商牌 經驗欠缺前路艱險

去年年底,三大運營商迎來了第三方支付牌照,中國電信的天翼電子商務有限公司、中國聯通的聯通沃易付網絡技術有限公司、中國移動的中移電子商務有限公司分別獲牌。分析人士認為,這將會增強用戶的體驗,提高用戶黏性,并將幫助運營商移動電子商務從傳統的虛擬數字商品轉向實體商品,使運營商成為電商領域的有力競爭者。運營商移動支付牌照的獲得更增加了其進入電子商務領域的底氣。

三大運營商重視電子渠道也有目共睹。IT商業新聞網記者在艾瑞咨詢發布的《2011年中國B2C在線零售商Top50榜單》中看到,按交易額來比較,中國電信的天翼手機網在全國所有B2C在線零售商中列第21名,在三大運營商電商網站中排第一,同時也是國有企業經營電子商務網站最大者。而在《2011年中國傳統企業自有B2C官網交易額Top9》中,中國電信的天翼手機網列第三,僅次于蘇寧易購和國美電器網,緊隨其后的是聯想官方商城。

報告中顯示,目前三大運營商的電商網站,僅天翼手機網一家進入了前30名,同時,全國國有企業躋身電子商務網站前30名中也只有兩家,一家為天翼手機網,另一家為中糧集團的我買網。因此,聯通組建電子商務部,制定頗具挑戰性的電商銷售目標也在情理之中。

電信專家馬繼華表示,聯通和電信電子渠道頁面風格也與當當、京東商城等格調趨于一致。"由此可以看出運營商的電子渠道特別是網上營業廳更加偏重銷售,這也與終端和業務的發展趨勢一致的"。

除了電信聯通,中國移動也沒閑著。據報道,中國移動終端公司于今年1月時啟動了電子商務系統采購招標工作。按照中國移動終端公司的招標要求,參與投標的企業需要具備相關行業的電子商務系統開發集成經驗,如近3年有與國內其他大型電信運營商、全國性的終端分銷零售行業或其他大型企業等的合作經驗。從招標條件中就可看出,中移動進軍電子商務的決心有多大。

除了三大運營商網上營業廳這一電商平臺外,他們在傳統電商網站上的平臺也不容忽視。2009年6月,北京電信即已開設其淘寶旗艦店,隨后內蒙電信、浙江電信、湖南電信等電信省公司紛紛試水。這也引得移動和聯通的跟進。去年,三大運營商均已由集團公司或省公司名義在淘寶開設旗艦店。 上一頁1 2 下一頁


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