被譽(yù)為“國產(chǎn)神機(jī)”的小米手機(jī)難逃“重啟門”厄運(yùn)，難免會讓安卓系統(tǒng)的穩(wěn)定性再次成為關(guān)注的焦點(diǎn)。
近段時間，被譽(yù)為“國產(chǎn)神機(jī)”的小米手機(jī)因?yàn)?ldquo;質(zhì)量門”、“重啟門”事件成了“眾矢之的”。據(jù)悉，連日來，網(wǎng)上出現(xiàn)大量有關(guān)知名國產(chǎn)手機(jī)小米手機(jī)的質(zhì)量問題報道——發(fā)貨慢、頻死機(jī)、按鍵不靈、掉漆、售后速度過慢、售后客服電話難以接通、維修費(fèi)天價等。近日，更有用戶反映小米手機(jī)頻繁出現(xiàn)自動重啟問題，因?yàn)椴豢叭淌苋绱瞬畹捏w驗(yàn)，該用戶在微博上揚(yáng)言要“砸手機(jī)”維權(quán)。
事件曝光后，小米公司已經(jīng)承認(rèn)了其中部分問題。并且，小米科技在官方論壇發(fā)布《關(guān)于小米手機(jī)重啟問題的說明及解決方案》中，承認(rèn)在已售出的200萬臺小米手機(jī)里，有少部分用戶出現(xiàn)重啟等問題。小米方面表示，如果因?yàn)橛布蛞饐栴}，小米手機(jī)嚴(yán)格遵守國家三包法，7天包退，15天包換，一年內(nèi)保修。筆者以此推算了一下：200萬臺手機(jī)，即使1%的故障率，也高達(dá)2萬臺，足以引起一場不小的質(zhì)量風(fēng)波。
最近一段時間以來，眾多互聯(lián)網(wǎng)廠商紛紛投身智能手機(jī)行業(yè)，筆者了解到，這些互聯(lián)網(wǎng)廠商介入生產(chǎn)的智能手機(jī)大多擁有諸如4寸或以上大屏幕，1G以上CPU，雙核、雙模雙待等傲人的硬件，價格卻在1500元左右，這在某種程度上拉低了價格，推動了智能手機(jī)全面普及，同時，亦顯示了國產(chǎn)廠商強(qiáng)大的工業(yè)生產(chǎn)能力；不過，另一方面卻難以避免地令人質(zhì)疑他們是否在質(zhì)量和售后上偷工減料而導(dǎo)致如此低廉的價格；須知道同樣具備規(guī)模生產(chǎn)效應(yīng)的國際廠商，同樣價格僅能推出硬件指標(biāo)低一倍的手機(jī)。
筆者認(rèn)為，這些互聯(lián)網(wǎng)廠商生產(chǎn)的智能手機(jī)大多頭頂互聯(lián)網(wǎng)大亨的光環(huán)，習(xí)慣于利用大批水軍和“粉絲”進(jìn)行炒作，因此在一段時間里不僅讓傳統(tǒng)手機(jī)廠商集體失聲，不少運(yùn)營商手機(jī)終端部門的負(fù)責(zé)人估計亦被“忽悠”得頭暈?zāi)X脹，進(jìn)而采購大量互聯(lián)網(wǎng)廠商的智能手機(jī)。事件暴露了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)軍智能手機(jī)行業(yè)“大躍進(jìn)”過程中的種種弊端，對此，筆者建議，國內(nèi)運(yùn)營商在引入知名互聯(lián)網(wǎng)廠商生產(chǎn)智能手機(jī)的過程中必需對其質(zhì)量問題嚴(yán)加提防。畢竟互聯(lián)網(wǎng)廠商的操作套路與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膫鹘y(tǒng)手機(jī)廠商不同，對于銷量龐大的運(yùn)營商定制手機(jī)而言，一旦出現(xiàn)問題影響，隨時是數(shù)十位乃是數(shù)百萬級別的錯誤。務(wù)必謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎！
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本文標(biāo)題：評論：小米重啟門暴露互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)軍手機(jī)運(yùn)動弊端
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