北京時間4月16日下午消息，正當中國臺灣的監(jiān)管者對三星展開調查，以確定該公司是否非法雇擁他人發(fā)帖抬高自己，貶低競爭對手時，三星卻在當?shù)亟Y束了網(wǎng)絡宣傳活動。
在本月初收到投訴郵件后，臺灣公平貿易委員會便開始搜集信息。三星在聲明中稱，這一情況“令人遺憾”，該公司去年就已經(jīng)在網(wǎng)絡推廣中停止使用匿名評論。
在規(guī)模高達2940億美元的智能手機市場，三星已經(jīng)超越蘋果和諾基亞，成為行業(yè)領軍企業(yè)。該公司上月剛剛在紐約發(fā)布了新一代Galaxy S4智能手機。上月推出新一代HTC One旗艦手機的HTC卻因為激烈的競爭和產(chǎn)品發(fā)貨推遲而損失了市場份額。
“今年上半年至少有兩款明星產(chǎn)品，所以我們懷疑一些銷售推廣人員將盡其所能推銷自己的產(chǎn)品。”金英證券分析師沃倫·勞(Warren Lay)說。
臺灣公平貿易委員會委員孫立群表示，有人投訴稱，網(wǎng)絡論壇中的帖子批評了HTC，并贊揚了三星的產(chǎn)品。該機構已經(jīng)要求HTC提供相關信息，但尚未與三星取得聯(lián)系。
三星在聲明中表示，該公司仍在努力與用戶保持透明而真誠的溝通。該公司2011年宣布了網(wǎng)絡溝通信條，承諾不再批評競爭對手及其產(chǎn)品，并于去年主動放棄了匿名發(fā)表評論的做法。
三星稱，之所以發(fā)生現(xiàn)在的情況，是因為沒有充分理解與用戶保持透明而真正溝通的基本原則。
孫立群表示，臺灣公平貿易委員會正在就相關帖子是否違反該機構有關虛假廣告的規(guī)定展開調查，倘若認定確實違規(guī)，最高處罰額可能達到2500萬元新臺幣(約合83.7萬美元)。
除此之外，他們還在調查此事是否涉嫌誹謗，這將引發(fā)刑事指控，違法者最長將面臨兩年的刑期。不過，要認定誹謗罪，首先需要受害者提交正式指控。
HTC在聲明中說：“競爭對手竟然依靠誤導消費者來敗壞我們的創(chuàng)新聲譽，我們對此很失望。”
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本文標題：三星雇用網(wǎng)絡“水軍”遭調查：停用匿名評論
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