（樂購網(wǎng)專欄 作者：潘越飛）關(guān)于打車應(yīng)用的激烈爭議，已經(jīng)到了我看不下去的境況了。
早在去年11月，我就在虎嗅網(wǎng)發(fā)表《從三款杭州創(chuàng)業(yè)項目看手機打車之機會與風險》，文章中把所有的機遇和風險都挑明了。
偏偏評論家們站著說話不腰疼，跪著放槍不心疼，顛倒黑白，純靠臆想闡述自己心目中的市場。
我把十大熱門爭議做了整理和反駁，但愿這回能堵住門外漢們的嘴了。
1：打車市場很小?
一個基本的行業(yè)背景是：2011年，全國共有100萬輛出租車，前31個城市共42萬輛，前6個城市共20萬輛車。杭州共1萬輛車，司機2萬3千名。
按照每輛車每天50單，平均每天500元的成交額來算，光杭州就有18億的市場。就算扣掉那些三線城市，打車應(yīng)用將來只進入一半的城市，也是一個千億級的市場。
打車應(yīng)用會讓本來難打車的人打到車，讓空跑率降低，讓預約加價模式成型，只會讓市場增容。
否則阿里巴巴投快的打車、騰訊投嘀嘀打車，難道真是沒事燒錢玩?
前幾天的阿里九大高層集體溝通會上，還特別說這事呢，一臉興奮。低估別人的智商可以，低估自己的智商就不好了。
2：打車市場很燒錢?
誰見過一個新生市場不燒錢的?誰又見過一個新生市場永遠燒錢的?
總有好事者，過著創(chuàng)業(yè)者的勞碌命，天天操著馬化騰的心。此君一算：以快的打車為例，要給司機發(fā)紅包鼓勵其使用應(yīng)用，每月的固定支出高達26萬/月，315萬一年，如果擴展到20個城市，就是6千萬/年，燒不起啊。
這是典型的書生思維了。為什么要天天燒錢?隨著嘀嘀、快的、搖搖的競爭，市場的接受程度被迅速提高，本來要花3個月才能培養(yǎng)起司機的習慣，現(xiàn)在1個月就能實現(xiàn)了，未來還會更短。
燒錢這事，會迅速進入到一個波峰，然后開始遞減，直到只剩下2——3家巨頭。
3：一旦不發(fā)錢，司機就逃跑?
在短視者眼中，世界都是扭曲的。
早有司機靠著打車應(yīng)用，月收入增加了2000元以上了，就算平攤一下，每個月只能增加1000元，這樣的司機還在乎每個月那50元的補貼么。
沖著第一次裝機贈送的托架、被強制安裝然后不用的、補貼消失后迅速心理扭曲的，據(jù)我所知，這類極品司機實際占比僅有20%。
4：加價擾亂市場秩序?
又是憑空臆想的判斷。
我看過某熱門打車應(yīng)用的后臺數(shù)據(jù)，加價單子的比例不到20%。
畢竟，沒那么多愚蠢的用戶，也沒那么多黑心的司機。
5：有了電話叫車，還要應(yīng)用么?
電話叫車起來了么，當然沒有，北京出租車預約率不到3%。
不是叫車沒需求，是電話叫車太冗雜。一個完整的電招過程是：用戶聯(lián)系電招中心，中心確認信息，中心把用戶號碼發(fā)給司機，司機聯(lián)系乘客。整個過程至少5分鐘。實際上，電招中心的承諾是半小時內(nèi)叫到車。這速度，黃花菜都涼了，活該無法雄起。
到了打車應(yīng)用這，用戶發(fā)單，后臺自動分發(fā)到附近的司機，司機直接聯(lián)系乘客，整個環(huán)節(jié)被大幅度的縮減，快的話，幾秒鐘就能搞定。
聽說，自從打車應(yīng)用崛起，杭州調(diào)度中心坐席已經(jīng)了1/3。這是赤裸裸的先進生產(chǎn)力干掉落后生成方式。
6：司機掌握不了長期客戶資源?
自從社交的概念起來后，哪個行業(yè)都想交一下。
但是，多少用戶無聊到要和陌生司機交流交談交心啊，還不都是呼之則來揮之則去，玩的一錘子買賣。
偶有用戶發(fā)隔天單時，會想到找個熟悉的司機，這是一小部分人中的一小撮人，大可忽略不計。
一心想要長期客戶資源的是什么司機：只跑機場線，一天只做五單，每單一百元，中途想休息就休息。這種司機一泛濫，出租車都趴在機場門口了，打車更難。
7：政府和出租車公司進入市場怎么辦?
事實已經(jīng)證明，沒有互聯(lián)網(wǎng)基因的企業(yè)，攔不了瓷器活。
早在去年，杭州市交通局就折騰過一個叫做“手機揚招”的玩意，說起來，叫車信息可以直接進入每臺出租車都有的GPS+報警+叫車盒子上，直接鋪開市場。實際上這應(yīng)用早就半死不活了，不說外包產(chǎn)品敷衍了事，不再更新，光說文字+語音的提醒，哪有圖文并茂且實時數(shù)據(jù)顯示的打車應(yīng)用方便。
上海出租車龍頭公司強生，已經(jīng)推出了“強生打車”。我把玩過后發(fā)現(xiàn)，一發(fā)訂單，附近顯示的強生車輛真是少的可憐啊。想聯(lián)合其他出租車公司?天方夜譚，內(nèi)斗都來不及。
有點互聯(lián)網(wǎng)概念的人就該知道，平臺級產(chǎn)品怎么可能由直接利益方開發(fā)出來呢。
此前接觸過的政府人員和我說過，出租車市場需要改革，改革就是市場化，不會搞國進民退的把戲。
8：高峰期永遠打不到車?
這個吊詭的邏輯就好比在說：對方不在線，QQ永遠聯(lián)系不到人;對方?jīng)]網(wǎng)銀，淘寶上永遠不買東西;對方不看書，多看閱讀上永遠不付費。
新應(yīng)用，只能優(yōu)化需求結(jié)構(gòu)，不可能創(chuàng)造需求。
高峰期，出租車接單都來不及，想超車都不行，怎么可能還去響應(yīng)用戶的需求。供不應(yīng)求的市場，總好過一個完全不透明的市場。
目光放長遠一些來看，當打車應(yīng)用被鋪開，市場習慣被培育成熟，司機將分布得更為智能和零散，全部集中在市區(qū)的情況會消失。政府也會因為出租車生意旺盛，發(fā)放更多牌照——當然，這個是后話了，不可能讓民間公司把政府的活包圓了。
9：只燒錢，不賺錢?
上海每次電話叫車，乘客要多出四塊錢服務(wù)費，日均電調(diào)5.76萬次。
這筆錢，為什么打車應(yīng)用不能收?只要打車應(yīng)用的確為司機帶去單子，節(jié)約空跑時間，司機從收入中分點小頭給打車應(yīng)用，很是合理。
按照互聯(lián)網(wǎng)思維，我還可以畫更大的餅：內(nèi)置客戶端后，出租車可以自動上傳實時路況，數(shù)據(jù)值錢;獲得用戶精準地理信息，O2O業(yè)務(wù)精準投放;占據(jù)大量用戶屏幕后，直接播放廣告……
10：微信做了怎么辦?
又是微信，微信你妹。
搞得跟有了微信后，百度掛了、阿里掛了、新浪掛了、網(wǎng)易掛了、分眾掛了、運營商掛了，全中國只有微信一款產(chǎn)品似的。
微信明顯做的是水電煤，做通訊做社交做開放平臺。要是微信把打車應(yīng)用做了，就憑這小家子氣，國際化肯定是癡人說夢了。
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