作者：胡印斌

　　廣東汕頭一名醫生的微博上出現了以第一人稱講述的與瀕死患者的故事。其中有“您就等我下班再死”等字眼兒。微博上還張貼病歷，將病人宣布臨床死亡稱為“亮點”、“今晚可以睡個好覺”……很多網友質疑其醫德，不過，也有網友表示同情她說出真實感受。目前，這名醫生所在醫院已停止其處方權并調離臨床崗位。(《廣州日報》2月24日)

　　涉事醫生已因被懷疑“在個人微博上發表不當言論”而被調查。如果文字內容卻為這名醫生所寫，經由這兩條“聲情并茂”的微博所激發出來的公眾情緒，很自然地融入參與者的個體感受，進而演變為社會公眾對于醫生醫德的行業性質疑。而在這股質疑的浪潮下，一部分“同情”的觀點同樣令人矚目，如有網友認為這不過是在“發牢騷”，誰都會有對工作喪失熱情，甚至產生倦怠的時候。

　　醫生日復一日地親眼目睹數不清的傷痛、死亡，感受當然與一般病人、病人家屬不完全相同。病人及其家屬對于病痛折磨的鮮活感受，到了醫生那里，往往更多的以一種理性的、冷靜的姿態呈現出來。對于醫生這樣的正常表現，一般病人和家屬并非不能理解，總不能要求醫護人員也陪著病人淚眼涔涔吧？某種程度上講，醫生的“不動聲色”恰恰是其職業性、專業性的體現，甚至是病人和家屬的信心來源。

　　不過，醫生這種“職業性冷靜”仍應有一個度，不能太張揚，更不能聽任其肆意蔓延，甚至觸碰到社會公眾可以接受的情感底線。

　　一個生命垂危的病人什么時候結束生命，病人無法確定，醫生更不該拿來作為發泄一己情緒的由頭。醫生當然有理由、有必要“睡個好覺”，但這個“好覺”的前提，不應該是病人的生命早早亮了紅燈。醫生選擇這樣的方式作為宣泄情緒的出口，不僅對病人本身不道德，對社會公眾也是不負責任的。

　　醫生當然難免產生職業倦怠，它可以慢慢紓解，但病人的生命尊嚴必須得到完全尊重，不能被隨意拿來作為自我情緒釋放的工具。否則，就觸犯了社會公眾應該共同恪守的情感底線。

　　“職業倦怠”是一種由工作引發的心理枯竭現象，加拿大著名心理學者克麗絲汀·馬斯勒將職業倦怠癥患者稱之為“企業睡人”。不恰當地比附一下，對汕頭這名醫生的指控若全部成立，她很可能就是患上了“職業倦怠癥”，職業精神“沉睡了”。也因此，眼下醫院停止其處方權并調離臨床崗位，處置應該說是合適的。當然，還應追問如何克服這種職業倦怠并重新找回工作熱情？這并不是簡單的停職冷處理就能真正見效的。一方面，需要醫院在人員管理上多一些人性化關懷，讓制度真正成為呵護人的保障而非障礙；另一方面，本人的自我調節、自我教育、自我反省似乎更為必要。

　　現實生活中，類似的職業倦怠并不鮮見。政府機關、企事業單位、社會服務機構……各行各業差不多都存在這樣的情形，只不過程度深淺不一，社會公眾的容忍程度也各有不同。每個人都生活在具體的社會關系中，每一個不當行為的施者，同時就是其他不當行為的受者。施與受之間并無特別嚴格的分野，很少有人總是施者。社會公眾都應檢視自己的行為，克制可能傷害別人的職業倦怠。不然，必將讓整個社會充斥著互相傷害的戾氣，又哪來的信任、理解和幸福？