醫(yī)藥在全世界范圍來說，可以算作是一個前景無限的朝陽產(chǎn)業(yè)，是產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟中永不寂寞的熱點。隨著網(wǎng)絡技術(shù)的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)信息的處理和傳遞突破了時間和地域的局限對藥品生產(chǎn)、銷售領域產(chǎn)生的影響也是顯而易見的。
2011年上半年，我國醫(yī)藥電子商務的發(fā)展受到了廣泛的關注。繼騰訊拍拍商城、淘寶商城藥館、京東與九州通牽手、海王星辰網(wǎng)上藥店、國藥控股集團和當當?shù)壬孀汜t(yī)藥領域，日前際通寶也與信誼醫(yī)藥強強聯(lián)手開展醫(yī)藥電子商務(http://yiyao.gtobal.com/)業(yè)務。
中國醫(yī)藥電子商務真的很美?誰能在中國醫(yī)藥電子商務的“藍海”中脫穎而出?
據(jù)中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，自2009年10月國家藥監(jiān)局發(fā)出第一張通過互聯(lián)網(wǎng)向個人消費者提供藥品的資格證至今，雖然有不少企業(yè)進入了這一領域，但由于用戶的網(wǎng)絡消費習慣尚需培育，這一市場的規(guī)模一直很小。2010年我國藥品零售市場規(guī)模約1739億元，但網(wǎng)絡銷售額才剛過億，而2010年美國網(wǎng)上藥店的銷售規(guī)模占整個醫(yī)藥流通領域的近30%。
由此可見，中國醫(yī)藥電子商務未來還有很大的發(fā)展空間，中國醫(yī)藥電子商務市場一片“藍海”。網(wǎng)上藥店健客網(wǎng)的CEO蘇展透露，健客網(wǎng)去年6月上線后，每季的銷售額均保持60%的增長率，預計今年銷售額有望過億元，這個數(shù)據(jù)是去年的8倍至10倍。
雖然我國的醫(yī)藥電子商務潛力還很大，但從目前來看，醫(yī)藥B2C模式還存在不少問題。一方面電子商務大佬布局在線醫(yī)藥市場遭遇了資質(zhì)質(zhì)疑。根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務審批暫行規(guī)定》，只有同時具備《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務資格證》和《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務資格證》兩證的企業(yè)才能開展網(wǎng)絡售藥。但對于只提供第三方交易平臺的電子商務企業(yè)，《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務審批暫行規(guī)定》中卻并未提及是否需要同時具備上述“雙證”才能售藥。淘寶商城、當當就曾因資質(zhì)問題而引發(fā)爭議。
另一方面電子商務巨頭涉足醫(yī)藥B2C市場，還面臨物流配送和報銷兩大障礙。根據(jù)我國《藥品管理法》的規(guī)定，藥品作為關系到人民生命安全的特殊商品，不允許郵購。如果委托第三方配送，其必須通過GSP認證，以避免藥品在配送中被污染、破損、調(diào)換等。物流要求之高無疑會阻礙業(yè)務量的釋放。同時，隨著近年來醫(yī)保報銷目錄的藥品范圍逐年增大，能報銷的藥品越來越多，雖然按國家藥監(jiān)局新規(guī)，“新醫(yī)改”接受電子支付方式，但短期內(nèi)B2C網(wǎng)上藥店要拿到醫(yī)保定點資質(zhì)將是一件不可能完成的任務。
九州通醫(yī)藥集團股份有限公司一位高層向記者表示，盡管九州通把電子商務作為重點發(fā)展領域來推動，但在其看來，醫(yī)藥電子商務非常難，行業(yè)內(nèi)已經(jīng)有很多探討和嘗試，“國內(nèi)醫(yī)藥電子商務領域的成功者至今尚未出現(xiàn)”。
不過記者了解到，際通寶與信誼醫(yī)藥聯(lián)合打造的醫(yī)藥B2B平臺以醫(yī)藥招商為主，兩證也早已在手。“相比B2C而言，B2B模式更容易形成規(guī)模優(yōu)勢和行業(yè)壁壘，也能更有效地壓縮中間環(huán)節(jié)，降低藥品價格。”ChinaVenture投資集團醫(yī)藥行業(yè)風險投資人王新蕾認為，不少醫(yī)藥B2B上線后都非常火爆。
由于這一商業(yè)模式既免除了藥品經(jīng)營企業(yè)自建電子商務網(wǎng)站的成本問題，又能發(fā)揮第三方在網(wǎng)絡技術(shù)上的專業(yè)優(yōu)勢，而且目標群體明確、正對性強，現(xiàn)已被認為具有巨大的市場開發(fā)空間。中國醫(yī)藥企業(yè)管理協(xié)會會長于明德也認為，藥品第三方電子商務（m.sdlzkt.com）平臺的發(fā)展是大勢所趨。
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