前言:“機會面前橫豎都是活,臺風(fēng)來了是豬都會飛。”國內(nèi)創(chuàng)業(yè)浪潮已然一片燎原之勢。騰訊科技推出創(chuàng)業(yè)系列報道,講述創(chuàng)業(yè)者們的故事,展示他們對于產(chǎn)品、團(tuán)隊、商業(yè)模式等諸多方面的創(chuàng)新和經(jīng)驗,希望為這些追夢者助威。
本文為第三篇:關(guān)注菜譜分享網(wǎng)站。

“下廚房”聯(lián)合創(chuàng)始人Tony(中文名王旭升)
中國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品為什么總是山寨?下廚房的創(chuàng)始人之一Tony回答:“不是技術(shù)不行,也不是產(chǎn)品經(jīng)理不行,而是設(shè)計。設(shè)計遠(yuǎn)遠(yuǎn)不應(yīng)當(dāng)停留在關(guān)注交互細(xì)節(jié),也不是什么數(shù)據(jù)分析,那些所謂的方法論都是浮云。出來創(chuàng)業(yè)有一個初衷,就是期望讓同行重新認(rèn)識設(shè)計。”
2011年1月,Tony從工作了30個月的豆瓣離職,和曾在豆瓣擔(dān)任工程師的subdragon共同創(chuàng)業(yè)。一改往日用文字呼吁行業(yè)反思,這次,他希望用自己的產(chǎn)品告訴大家:什么是設(shè)計。
他們瞄準(zhǔn)了一個并不創(chuàng)新的領(lǐng)域:菜譜分享網(wǎng)站。“菜譜和豆瓣的書影音都屬于垂直信息領(lǐng)域,在豆瓣的工作經(jīng)歷讓我對信息架構(gòu)有了自己的認(rèn)識。移動互聯(lián)網(wǎng)也是一個改變菜譜網(wǎng)站格局的機會,錯過了,就再抓不住了。”
2011年3月15日,下廚房上線。至今,網(wǎng)站擁有注冊用戶10萬,每日UV近4萬。iPhone版應(yīng)用自9月發(fā)布,下載量50萬。Tony介紹,下廚房已成為業(yè)內(nèi)增長速度最快的菜譜分享類網(wǎng)站。
下廚房按照Tony的預(yù)期一步步發(fā)展,但創(chuàng)業(yè)并不僅僅只是做出一個自己期望的產(chǎn)品,運營、投資、推廣、商業(yè)模式……每一環(huán)都要傾入不少的心血。Tony說,每一個創(chuàng)業(yè)的人都很累,是心累。

“下廚房”產(chǎn)品部辦公區(qū)
純粹的夢想:讓同行重新認(rèn)識設(shè)計
Tony 2008年進(jìn)豆瓣時,他是豆瓣第一位設(shè)計師。在豆瓣30個月,做為設(shè)計師,Tony學(xué)會的不是畫圖,而是設(shè)計。在Tony看來,設(shè)計的本質(zhì)是溝通,但中國的設(shè)計師卻忘記了這個本質(zhì)。
據(jù)Tony介紹,中國的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計理念基本來源于平面廣告設(shè)計。大學(xué)在廣告公司實習(xí)時他發(fā)現(xiàn):“國外廣告公司的單子周期要比中國大五到十倍。在中國,三天就讓你出成果,這時設(shè)計師就是畫圖,根本沒有時間去了解自己的客戶。相反,國外的設(shè)計師是理性的,它在考慮受眾。”如今,這個問題同樣出現(xiàn)在了互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計中。
“在中國,設(shè)計師基本被分為熟練的畫圖工和不熟練的畫圖工。”Tony描述設(shè)計的工作節(jié)奏就是接完A單接B單,至于A單的設(shè)計是否符合用戶需求,沒有時間留給設(shè)計師去調(diào)查分析。產(chǎn)品經(jīng)理主導(dǎo)整個產(chǎn)品,設(shè)計師的能動性被限制,可發(fā)揮空間變小。逐漸地,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的基因也從產(chǎn)品中消失。
在一次的演講稿中,Tony寫了幾句給設(shè)計師的話:不要舉手投足談信息架構(gòu),親自去編輯上千、閱讀上萬條內(nèi)容,了解內(nèi)容產(chǎn)生者對內(nèi)容的描述方法;去看上萬次搜索記錄,上萬條用戶的訪問路徑,了解內(nèi)容消費者他們需要什么;再考慮架構(gòu)。
Tony對下廚房的設(shè)計則來自于他對用戶需求的長期摸索。下廚房網(wǎng)站的域名早在2006年就已購買,那時Tony還是一個自己學(xué)著做飯的“用戶”,但在網(wǎng)上找菜譜的過程中,他發(fā)現(xiàn)已有的菜譜網(wǎng)站做的并不好,于是打算自己做一個,買下了域名后,卻礙于工作關(guān)系,無時間打理。2008年打算和朋友共同寫一個做飯類的博客,工作一忙又給耽擱了。直到?jīng)Q定自己出來創(chuàng)業(yè),Tony終于開始一頭扎進(jìn)了這個領(lǐng)域。
他潛伏在多個用戶討論做飯的小組、論壇、QQ群中,了解用戶真正的需求。Tony在一次媒體的采訪中介紹:“下廚房的食材分類,很多參考真實的菜場區(qū)域布局設(shè)計的,這可能更加符合用戶的心智模型。如果問下廚房有沒有哪些設(shè)計不是受用戶啟發(fā)的?我會勇敢地回答:沒有。”
用過下廚房的人對網(wǎng)站的第一印象就是簡潔。這在Tony看來就是對用戶需求的滿足做到極致。“我們做用戶真正需要的功能。比如很多人說我們和同類網(wǎng)站相比,分類做的不全。但是對用戶而言,搜索是第一需求、分類是第二需求。先把用戶的第一需求做到最好。分類的設(shè)計不能拍腦袋地想,比如按菜系分,普通用戶在做菜時可能不會去想今天我是要做川菜還是做粵菜,看似大而全的分類其實并不是用戶真正需要的。”
不純粹的環(huán)境:成功的商業(yè)模式在哪里
憑借著純粹的夢想創(chuàng)業(yè)卻開始遭遇并不純粹的商業(yè)環(huán)境。“抱著‘設(shè)計夢想’心態(tài)出來創(chuàng)業(yè),發(fā)現(xiàn)真正在做設(shè)計的時間,不到20%,比在公司上班少3-4倍。背負(fù)了太多‘設(shè)計’以外的事情,就好像不會水的旱鴨子推到了河里,撲騰去吧。”Tony在自己的博客如此記錄。
“有些事情可以想清楚,比如用戶數(shù)據(jù)掉了、功能有問題了,這些找到源頭就能解決,但那些沒有答案的問題才真正讓人心累。”Tony說,這個沒有答案的問題就是“商業(yè)模式”。而這是投資人、媒體、包括自己反復(fù)追問的問題。
“哪一個是成功的商業(yè)模式,國內(nèi)沒有探索出來,國外也沒有好的借鑒。因為國外的菜譜類應(yīng)用大部分收入來自向用戶收費,但在中國市場,這個還并不現(xiàn)實。”Tony對下廚房未來的商業(yè)規(guī)劃是朝橫向或者縱向的電子商務(wù)類型發(fā)展,“我們可以做美食周邊的產(chǎn)品售賣平臺,也可以做用戶群需要的產(chǎn)品售賣,比如母嬰市場。但這些也只能在用戶群慢慢擴大的基礎(chǔ)上一點點探索。”
可在等著用戶擴大的時候,各種不順還是會迎面撲來。“google adsense的CTR(轉(zhuǎn)化率)從千分之6,跌到千分之2.5,PV翻了一倍但收入還略有下降,MD!”Tony忍不住在Twitter發(fā)泄了一句。
但Tony反復(fù)告訴自己不能急,“創(chuàng)業(yè)前看到很多人的忠告說創(chuàng)業(yè)不能急,當(dāng)時一點沒有感覺。現(xiàn)在才真正理解。如果讓我給以后的創(chuàng)業(yè)者有什么忠告,我也是那句:創(chuàng)業(yè)要有耐心,不能急。”
關(guān)于未來的職業(yè)規(guī)劃,Tony說:“等到產(chǎn)品做大,我會希望有更懂運營的人來管理團(tuán)隊,畢竟我的興趣依舊是在設(shè)計。”作為一個設(shè)計師,Tony認(rèn)為自己帶有職業(yè)賦予的敏感和細(xì)膩,“我會很考慮別人的感受,會想怎么表達(dá),對方才能接受。”這些似乎會牽絆著一個人成為成功的管理者。如今,下廚房的團(tuán)隊共有16個人,管理方面對Tony還不是問題。
純粹的夢想遭遇不純粹的環(huán)境,Tony也還是依舊肯定自己走出的創(chuàng)業(yè)這一步。“我的骨子里就是適合創(chuàng)業(yè)的,這是我現(xiàn)在越來越感覺到的一點。因為我喜歡證明自己。當(dāng)自己的想法受到質(zhì)疑時,我心里常會暗暗較勁,要把自己想的東西做出來,要向別人證明我沒有做錯。”
問Tony:“現(xiàn)在中國有哪一家網(wǎng)站是你比較欣賞的?”他的答案是:沒有。在他看來,中國那些如今風(fēng)生水起的網(wǎng)站只不過是在復(fù)制一些國外的模型,能夠證明中國創(chuàng)業(yè)者自身能力并讓外國用戶眼前一亮的網(wǎng)站還不存在。
2011年3月,在Tony題為《年少輕狂》的一篇博文里,最后一句,他寫道:這輩子要做個讓老外玩得起網(wǎng)站。2011年10月,Tony說,這依舊是他的夢想。下廚房可能只是他的第一步。后面的路,Tony要做得更多。
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本文標(biāo)題:下廚房Tony創(chuàng)業(yè)路:純粹夢想遭遇不純粹環(huán)境
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