用戶的價值都是都最高的，無論是做網(wǎng)站的還是做產(chǎn)品的，因為它可以產(chǎn)生價值，先不說是付費用戶還免費用戶(對于產(chǎn)品來說)，作為一個運營來說就是要把免費的變?yōu)楦顿M的，把付費的再轉(zhuǎn)化為二次消費，這就是增值服務(wù)，對于騰訊來說它有一個龐大的用戶群體，QQ是免費提供給用戶使用，但卻利用一系列的增加服務(wù)讓用戶去掏錢購買，問題是如何利用增值服務(wù)去讓用戶黏住你的網(wǎng)站或產(chǎn)品，回來說一下提高用戶黏度問題。

　　用戶體驗是網(wǎng)站建設(shè)的長久不衰的問題，一個網(wǎng)站做得如何?有經(jīng)驗的人士不看的數(shù)據(jù)都知道網(wǎng)站是否成功，這就是從網(wǎng)站的用戶體驗看得出來，

　　網(wǎng)站改版提高用戶黏度

　　(改版前)

　　(改版后)

　　觀察這個網(wǎng)站的改版前后的對比圖，從視覺效果來看明顯是改版后的美觀大方，從用戶的習(xí)慣來著想，把用戶想需要的資料擺在用戶面前，不作太多的鋪墊，題外話，可能做一下鋪墊會讓網(wǎng)站的PV增加不少，但這可能讓用戶體驗不好，當(dāng)他走進來找不到自己需要的資料，他就會馬上關(guān)閉頁面離開，做這類網(wǎng)站的人需要注意的是切勿讓用戶去找他們想要的資料，而是你為用戶著想給他想要的資料，這樣的話你們體驗就做得很成功，用戶的黏度提高，增值服務(wù)就可以運營起來。

　　以任務(wù)開展形式來提交用戶黏度

　　這是常見的方法，百度知道、豆丁網(wǎng)就有這種形式來

　　(百度知道)

　　(豆丁網(wǎng))

　　百度知道一個問答的社區(qū)平臺，這個平臺上潛伏著不少推廣工作者，他們?yōu)橥茝V自身的網(wǎng)站及產(chǎn)品不得不去提高自己的帳號級別來更利于推廣的進行，這就必須完成系列性的任務(wù)來提高級別，也可能通過提問回答形式，但完成系列性任務(wù)比完成問答形式的快，推廣工作者整天黏住任務(wù)中心，而任務(wù)形式就是為了提高用戶黏度，并通過系列性的任務(wù)讓用戶來完成，在完成每一個任務(wù)都會獲得相關(guān)的獎勵，如精神上(勛章頭銜、積分、經(jīng)驗值)物質(zhì)上(禮品包)等，針對不同的用戶群體設(shè)置不同的獎勵制度，精神上的獎勵往往會讓用戶在眾人中獲得自豪感，從而會讓他繼續(xù)任務(wù)。用戶數(shù)是沒有上限(可能存在瓶頸問題)問題是如何從用戶上獲利，有用戶在手，增加服務(wù)想如何玩就怎樣玩!

　　前瞻行業(yè)發(fā)展及用戶特性

　　某個行業(yè)可能用戶數(shù)在源源不斷的流進社會或互聯(lián)網(wǎng)上，但你是否能抓取到用戶的習(xí)慣及行業(yè)的特性，如騰訊的韓版QQ秀，想當(dāng)年只是一個起眼的網(wǎng)絡(luò)衣服裝飾，在80后、90后一踏進互聯(lián)網(wǎng)，它就可以賣錢了，還占騰訊年收少不少份額，若你能抓住自身行業(yè)用戶的特性，向著這個方向去發(fā)展，把這種特性慢慢溶入網(wǎng)站或產(chǎn)品內(nèi)，不斷地提高用戶黏度。

　　用二三十塊買來的價值用戶，不如提高黏度留住免費用戶，不同行業(yè)不同的方法，同樣可以雙劍齊發(fā)。

　　以上都是個人意見，若有歧義，請多包含。

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本文標(biāo)題：網(wǎng)站運營：如何打造一個有黏度的網(wǎng)站

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