蘇寧電器(002024)公布了2009年半年報(bào)。公告顯示,2009年1-6月,公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入273.34億元,比上年同期分別增長5.46%;公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)利潤17.02億元,歸屬于上市公司股東的凈利潤12.65億元,分別比上年同期增長了12.92%、14.89%。
蘇寧電器表示,上半年公司堅(jiān)持既定的發(fā)展戰(zhàn)略,在充分分析和研究宏觀經(jīng)濟(jì)、家電行業(yè)及企業(yè)自身發(fā)展特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,不斷優(yōu)化連鎖網(wǎng)絡(luò)布局,進(jìn)一步加強(qiáng)物流、信息、人力資源等平臺的建設(shè),制定并落實(shí)一系列強(qiáng)化管理、變革經(jīng)營的經(jīng)營策略,品牌影響力、采購與推廣能力得以提升,公司繼續(xù)保持持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展。
報(bào)告顯示,2009年上半年,公司在連鎖發(fā)展模式創(chuàng)新、推進(jìn)戰(zhàn)略合作與營銷創(chuàng)新、完善后臺平臺建設(shè)等方面都取得了重要突破。
2009年1-6月,蘇寧電器新進(jìn)地級以上城市9個,新開連鎖店75家,截至報(bào)告期末,公司已在全國187個地級以上城市擁有連鎖店847家。連鎖發(fā)展方面,公司繼續(xù)保持了快速穩(wěn)健的擴(kuò)張。報(bào)告顯示,連鎖發(fā)展方面,公司確保完成年初制定的新開200家連鎖店的計(jì)劃,同時(shí)依托蘇寧完善的組織體系和物流能力,適當(dāng)加快二、三級市場發(fā)展
蘇寧電器認(rèn)為,進(jìn)入二季度以來,隨著宏觀經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,房地產(chǎn)市場的回暖,以及“家電下鄉(xiāng)”、“能效補(bǔ)貼”等一系列國家內(nèi)需拉動政策的推進(jìn)和落實(shí),家電行業(yè)銷售有所回升。在此基礎(chǔ)上,公司進(jìn)一步加強(qiáng)店面經(jīng)營能力提升,通過店面形象改造、優(yōu)化店面面積組合、完善品類商品規(guī)劃、強(qiáng)化人員技能培訓(xùn)等工作,較一季度有較大程度的改善。
營銷創(chuàng)新方面,公司定制、包銷產(chǎn)品的銷售占比逐步提升,毛利率水平也穩(wěn)步提升,公司實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)毛利率同比增長1.82個百分點(diǎn)。
報(bào)告期內(nèi),公司繼續(xù)加強(qiáng)和完善后臺平臺的建設(shè),以進(jìn)一步支持前臺連鎖發(fā)展和經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)了成都、無錫、北京等物流基地的設(shè)計(jì)方案;呼叫中心三期擴(kuò)容工作完成,擴(kuò)容后座席增加到700個,日信息量達(dá)到10萬,首次解決率達(dá)85%,同時(shí),公司重點(diǎn)推進(jìn)CRM、B2B、B2C、BPM系統(tǒng)的工作,以客戶服務(wù)、供應(yīng)鏈、渠道拓展與內(nèi)部管理等方面配套公司的經(jīng)營變革、管理創(chuàng)新工作,管理能力進(jìn)一步提升。
公告顯示,2009年下半年,公司將繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)連鎖網(wǎng)絡(luò)發(fā)展,通過采購創(chuàng)新、銷售創(chuàng)新等工作,尤其在商品規(guī)劃、店面標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行重點(diǎn)突破,以提升單店經(jīng)營質(zhì)量;同時(shí),公司將進(jìn)一步關(guān)注客戶體驗(yàn)、服務(wù)質(zhì)量提升,進(jìn)一步以消費(fèi)者為中心開展工作。在后臺管理方面,加快物流中心建設(shè),加大在信息和人力資源上的投入,堅(jiān)定執(zhí)行后臺帶動前臺的理念,不斷提升內(nèi)部管控能力和組織流程效率。
蘇寧方面認(rèn)為,2009年上半年,隨著國家一系列拉動內(nèi)需政策的推進(jìn)和落實(shí),二季度以來市場出現(xiàn)了一定程度的回暖,消費(fèi)者信心與需求逐步恢復(fù),零售行業(yè)隨之回升。同時(shí)公司預(yù)測,由于公司連鎖網(wǎng)絡(luò)規(guī)模擴(kuò)大以及管理效率的進(jìn)一步提升,公司預(yù)計(jì)2009年1-9月歸屬于母公司所有者的凈利潤比上年同期增長10%-20%。
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