2011年是動蕩的一年。日本大地震災害、中東北非政治風波、歐洲主權債務危機，來自自然、社會和經濟領域的沖擊層層疊疊。欠佳的經濟形勢讓電信業的革命顯得異常艱難。移動互聯網的興起讓電信業看到曙光，也造就了一批互聯網明星企業。和他們比，電信運營商在移動互聯網的大潮中的蛻變過程顯得有些緩慢。“變革”成為2011年電信業的主旋律，電信業的發展正從規模擴張轉向業務融合。
醞釀新氣象的2011
剛剛過去的2011年，電信業可謂“內憂外患”。外有移動互聯網的挑戰和全球經濟形勢的壓迫，內有業務整合的壓力，國內電信行業增長已經連續兩年低于GDP增速。電信業在“求新求變”才能生存的形勢下積極探索前進的道路。
3G市場迅速壯大。據工業和信息化部數據，截至2011年11月，我國3G用戶一年凈增7168萬戶，總數達到1.187億戶，今年3G用戶已增長152.4%。3G用戶數量的飛速發展預示著3G市場迅速壯大和2G市場的迅速萎縮。在歐美市場上，3G上位、2G退出的速度更高，對于市場的沖擊也更明顯。
“云”市場蒸蒸日上。今年4月初，蘋果iCloud出世后，“云終端”就成為熱門話題。在新的產業環境下，運營商將與IT企業正面交鋒。IT企業通過免費模式，搭建統一平臺，在提供免費的基礎服務的基礎上，通過廣告、增值服務等其他方式盈利對電信運營商形成巨大沖擊。
全球都為“蘋果”狂。2011年，蘋果是不可回避的話題。盡管今年10月蘋果“教父”史蒂夫·喬布斯因病去世，但蘋果仍牢牢占領全球高端市場，一時無人能夠匹敵。電信運營商們紛紛引進蘋果終端作為開拓市場的利器，蘋果和電信運營商之間的競爭和博弈引領著產業鏈的關系變革和參與者地位變更。
市場漸趨飽和，新技術、新市場競爭激烈，產業鏈地位受到的沖擊，全球經濟形勢帶來的巨大壓力，讓電信運營商們不得不求新求變。2011年是電信業醞釀大變革的一年。
不平坦的轉型之路
內憂外患下的2011年，電信業在奮力前行。一方面，通過經營策略調整和業務整合提升競爭力；另一方面，對于新興業務積極探索，尋求開辟新的市場。
調整市場格局。歐洲等成熟電信市場增長乏力，亞洲、拉丁美洲和北美市場競爭激烈，電信業營收增長速度10倍于歐洲一些市場的非洲和中東等成長型市場正成為業界爭奪的焦點。近日，法國電信同意以16億歐元出售旗下的Orange瑞士移動業務，將戰略重點轉移到非洲和中東地區。出售非核心資產和新市場并購擴張成為運營商的重要工作。
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