導(dǎo)語(yǔ)：科技網(wǎng)站Mashable 1月17日發(fā)表社交媒體代理機(jī)構(gòu)Ignite Social Media總裁吉姆·托賓(Jim Tobin)的評(píng)論文章，指出Facebook品牌頁(yè)面的粉絲人數(shù)增長(zhǎng)在放緩。他描述了多個(gè)方面的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，仍無(wú)法得出明確的解釋，希望能獲得更多的數(shù)據(jù)。

　　以下為文章全文：

　　我們?cè)缭?011年的4月和5月就看到了Facebook增長(zhǎng)放緩，但這對(duì)品牌頁(yè)面意味著什么呢？

　　創(chuàng)建粉絲頁(yè)面的組織數(shù)量并沒(méi)有減少。到2010年底，在Facebook 50強(qiáng)品牌粉絲頁(yè)面上創(chuàng)建的平均頁(yè)面數(shù)量同比增長(zhǎng)了377.3%。然而，2011年在這些頁(yè)面上創(chuàng)建的平均頁(yè)面數(shù)量增幅僅為75%。這一趨勢(shì)對(duì)社交媒體推廣人可能意義深遠(yuǎn)，他們都致力于增加粉絲人數(shù)，并在這些人群中進(jìn)行推廣。

　　Facebook增長(zhǎng)已經(jīng)放緩

　　EMarketer報(bào)道稱有82%的首席營(yíng)銷官計(jì)劃未來(lái)3年在社交媒體上投入更多精力。他們中的大多數(shù)都意圖發(fā)展社交媒體渠道，和Facebook一起成長(zhǎng)，這是個(gè)合理的假設(shè)。

　　粉絲人數(shù)增長(zhǎng)可能比過(guò)去更加困難。在Facebook增長(zhǎng)開(kāi)始放緩的同時(shí)，這種情況似乎變得更糟。正如你所看到的，2010年下半年粉絲人數(shù)以兩位數(shù)的常規(guī)百分比增幅增長(zhǎng)，單月增幅經(jīng)常突破20%。然而，當(dāng)2011年的上半年每月增長(zhǎng)6%、7%或8%是常有的事。到了下半年，我們看到增長(zhǎng)率低至2%，2011年的12月，平均增長(zhǎng)率甚至首次低于2%。

　　不只是百分比增幅水平

　　百分比增長(zhǎng)從少量數(shù)字容易測(cè)算，但從大量數(shù)字樣本卻難以測(cè)算。那么粉絲增長(zhǎng)放緩只是不同的數(shù)學(xué)計(jì)算模式所致嗎？

　　那就再算一次，我分析了50強(qiáng)品牌頁(yè)面每月增長(zhǎng)的粉絲數(shù)，將去年同期與今年做比較。結(jié)果很有意思。在2010年7月至12月，50強(qiáng)頁(yè)面每月平均增加47,375,504 位粉絲。在2011年7月至12月，50強(qiáng)頁(yè)面每月平均增加12,087,944 位粉絲。這意味著這些頁(yè)面粉絲人數(shù)的增幅明顯下降。

　　頁(yè)面年齡

　　雖然兩年來(lái)這種分析每月收集50個(gè)頁(yè)面的數(shù)據(jù)，但數(shù)據(jù)仍然有限。因?yàn)镕acebook未發(fā)布頁(yè)面創(chuàng)建時(shí)間，所以無(wú)法得知頁(yè)面年齡并尋找其中的關(guān)聯(lián)。

　　因此，我選擇了另一種方式，通過(guò)查看15個(gè)最大頁(yè)面及15個(gè)最小頁(yè)面，看是否這之間存在顯著差別。從圖表中可以看出，小頁(yè)面在百分比增長(zhǎng)上表現(xiàn)稍好，但總體趨勢(shì)表現(xiàn)一致。

　　可能這些訪問(wèn)量大的頁(yè)面已經(jīng)終止了吸引粉絲活動(dòng)，但這些頁(yè)面不可能選擇在6月同時(shí)停止上述活動(dòng)。因此，似乎另有更顯著的因素。還有一個(gè)考慮的問(wèn)題就是是否是Facebook Ticker信息流的推出所致。但該功能于9月21日上線后， 10月至11月的數(shù)據(jù)表現(xiàn)稍有增長(zhǎng)，所以Ticker似乎不是問(wèn)題。

　　排名前50之外的Facebook 粉絲頁(yè)面表現(xiàn)

　　為了得到答案，我分析了Ignite Social Media客戶的多個(gè)粉絲頁(yè)面，查看了過(guò)去一年里的月增長(zhǎng)情況。我查看了每月媒體購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)是否繼續(xù)支持該頁(yè)面人數(shù)增長(zhǎng)以及是否正計(jì)劃推出社交媒體促銷活動(dòng)。但最終發(fā)現(xiàn)，過(guò)去一年上述這兩種情況都未發(fā)生，只能將增長(zhǎng)定義為內(nèi)部自然增長(zhǎng)。雖然提供的細(xì)節(jié)不多，但能看出與以上相同的趨勢(shì)：去年下半年，內(nèi)部自然增幅約為上半年的一半。

　　但這并不代表通過(guò)推廣帶來(lái)的粉絲、甚至沒(méi)有在媒體上花費(fèi)成本而帶來(lái)的粉絲量沒(méi)有顯著增長(zhǎng)。一直以來(lái)，客戶通過(guò)聰明的方式使得粉絲數(shù)量增加一倍甚至兩倍。但總體的頁(yè)面粉絲增長(zhǎng)水平卻相對(duì)放緩，我對(duì)此感到有些不解。

　　需要更多數(shù)據(jù)

　　雖然試圖尋找在線數(shù)據(jù)支持，但我不能得到任何類似的分析結(jié)果，因此從這點(diǎn)來(lái)看，我需要向用戶求助，詢問(wèn)他們是如何看待這一問(wèn)題？是否注意到需要非常努力才能吸引新粉絲，或與一年以前一樣得心應(yīng)手？過(guò)去12至18個(gè)月內(nèi)，在未采取措施的情況下，頁(yè)面粉絲人數(shù)的表現(xiàn)如何？Facebook結(jié)構(gòu)調(diào)整是否影響粉絲自然增長(zhǎng)率？如果受影響，是正面影響還是負(fù)面影響？

　　注：吉姆·托賓(Jim Tobin)是領(lǐng)先社交媒體代理機(jī)構(gòu)Ignite Social Media的總裁，他的客戶包括微軟、三星、克萊斯勒、Verizon，他主要負(fù)責(zé)實(shí)施社交媒體推廣策略。他還是《社交媒體是雞尾酒會(huì)》一書(shū)的作者。(悠然)

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本文標(biāo)題：Facebook統(tǒng)計(jì)分析：品牌主頁(yè)粉絲增長(zhǎng)放緩

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