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甲骨文完成15億美元收購云服務公司RightNow

作者: 來源: 2012-01-27 12:05:38 閱讀 我要評論 直達商品

  北京時間1月26日下午消息,甲骨文宣布已經完成對云服務公司RightNow的收購。

  甲骨文去年10月宣布,將以每股43美元的價格收購RightNow旗下價值約15億美元的現金和債務。

  甲骨文表示,當前環境下,科技公司需要在市場營銷、銷售支持和服務階段為客戶提供一體化、個性化的相關體驗,提高客戶的忠誠度,促進他們的重復購買。

  甲骨文稱,RightNow基于云技術的客戶服務產品在市場上具有領先地位,可以幫助企業通過網站、社交網絡和聯系中心提供卓越的客戶體驗,其產品將成為甲骨文公共云業務的重要組成部分。

  甲骨文在市場營銷、電子商務、搜索與商業智能軟件領域具有領先優勢,在與RightNow的服務實力結合后,公司將可通過所有渠道提供個性化的客戶體驗。無論客戶是在網上、店鋪中、電話上還是使用移動產品,都可得到甲骨文的全方位支持。

  該交易受到了客戶的歡迎。在剛剛過去的這個季度,RightNow訂單量創下了歷史紀錄。


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本文標題:甲骨文完成15億美元收購云服務公司RightNow

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