北京時(shí)間1月26日下午消息，甲骨文宣布已經(jīng)完成對云服務(wù)公司RightNow的收購。

　　甲骨文去年10月宣布，將以每股43美元的價(jià)格收購RightNow旗下價(jià)值約15億美元的現(xiàn)金和債務(wù)。

　　甲骨文表示，當(dāng)前環(huán)境下，科技公司需要在市場營銷、銷售支持和服務(wù)階段為客戶提供一體化、個(gè)性化的相關(guān)體驗(yàn)，提高客戶的忠誠度，促進(jìn)他們的重復(fù)購買。

　　甲骨文稱，RightNow基于云技術(shù)的客戶服務(wù)產(chǎn)品在市場上具有領(lǐng)先地位，可以幫助企業(yè)通過網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)系中心提供卓越的客戶體驗(yàn)，其產(chǎn)品將成為甲骨文公共云業(yè)務(wù)的重要組成部分。

　　甲骨文在市場營銷、電子商務(wù)、搜索與商業(yè)智能軟件領(lǐng)域具有領(lǐng)先優(yōu)勢，在與RightNow的服務(wù)實(shí)力結(jié)合后，公司將可通過所有渠道提供個(gè)性化的客戶體驗(yàn)。無論客戶是在網(wǎng)上、店鋪中、電話上還是使用移動產(chǎn)品，都可得到甲骨文的全方位支持。

　　該交易受到了客戶的歡迎。在剛剛過去的這個(gè)季度，RightNow訂單量創(chuàng)下了歷史紀(jì)錄。

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本文標(biāo)題：甲骨文完成15億美元收購云服務(wù)公司RightNow

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