北京時間1月26日下午消息，甲骨文宣布已經(jīng)完成對云服務公司RightNow的收購。

　　甲骨文去年10月宣布，將以每股43美元的價格收購RightNow旗下價值約15億美元的現(xiàn)金和債務。

　　甲骨文表示，當前環(huán)境下，科技公司需要在市場營銷、銷售支持和服務階段為客戶提供一體化、個性化的相關(guān)體驗，提高客戶的忠誠度，促進他們的重復購買。

　　甲骨文稱，RightNow基于云技術(shù)的客戶服務產(chǎn)品在市場上具有領(lǐng)先地位，可以幫助企業(yè)通過網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)系中心提供卓越的客戶體驗，其產(chǎn)品將成為甲骨文公共云業(yè)務的重要組成部分。

　　甲骨文在市場營銷、電子商務、搜索與商業(yè)智能軟件領(lǐng)域具有領(lǐng)先優(yōu)勢，在與RightNow的服務實力結(jié)合后，公司將可通過所有渠道提供個性化的客戶體驗。無論客戶是在網(wǎng)上、店鋪中、電話上還是使用移動產(chǎn)品，都可得到甲骨文的全方位支持。

　　該交易受到了客戶的歡迎。在剛剛過去的這個季度，RightNow訂單量創(chuàng)下了歷史紀錄。

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本文標題：甲骨文完成15億美元收購云服務公司RightNow

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