在各方支持下，通信行業在近年來得以快速發展，這讓我們對行業發展保持相對樂觀。工信部日前發布的2011年通信業統計公報顯示，去年全年行業增速為10%，超過同期GDP9.2%的增幅，實現了4年來的首次趕超，為“十二五”開局增添一道亮麗風景。本文著重解讀2011年作為十二五開局之年的通信業發展狀況，對其發展亮點與隱憂進行分析。
2011年，中國電信業的電信業務收入達到9880億元，接近1萬億元，同比增長10%，這是繼2007年之后，我國電信業務收入的增長速度再次超過GDP的增長速度。2011年收入規模以高于10%速度增長的業務主要包括：(固定)互聯網寬帶接入業務(15.2%)、移動漫游通話費(17.6%)、移動數據及互聯網業務(55.5%)，而其他業務的收入增速均與10%持平或略低于10%，可以說上述三項業務成為拉動電信業務收入增速再次超越GDP增速的明星級業務;而這三項業務的收入快速增長，從根本上說是依賴于用戶規模的持續增長。
2011年，(固定)互聯網寬帶接入用戶規模達到1.6億戶，凈增3000多萬戶，凈增規模達到了歷年之最，(固定)互聯網寬帶接入普及率達到11.7%，同比提升約2.2個百分點，北京、江蘇、廣東等多個省市互聯網寬帶接入普及率的數據顯示：當寬帶普及率達到約5%時，寬帶普及率增速按照1.5-3個百分點增長，我國寬帶發展正好處于這一快速發展階段。2011年，移動電話用戶規模達到9.9億戶，接近10億戶，凈增1.3億戶，凈增規模也達到了歷年之最，移動電話普及率達到73.6部/百人，同比提升9.2個百分點，依據我國移動電話用戶發展生命周期規律：當移動電話普及率在50-80部/百人時，年均增長超過8個百分點(為各階段之最)，我國移動電話發展正好處于這一快速成長后期。正是有賴于移動電話用戶快速增長，為3G用戶發展和移動互聯網用戶發展奠定基礎。2011年3G用戶規模達1.3億戶，而當年凈增用戶就達到了8000多萬戶。2011年移動互聯網用戶規模達到6.3億戶，凈增1.2億戶。
然而，十二五開局之年，中國電信業在收入增長和用戶發展方面取得成績的同時，也存在著隱憂，尤其是在寬帶發展和移動互聯網發展方面。
雖然，2011年寬帶凈增用戶規模再創歷史新高，但寬帶發展仍然存在著普及率低、帶寬低、資費高等問題，這些問題大大降低了消費者的滿意度并制約了寬帶的進一步發展。為解決這些問題，工信部明確2012年將推動實施“寬帶中國”戰略，實施寬帶上網提速工程，并不斷降低寬帶價格，同時為了完成上述目標，工信部將加大監督和管理力度。但僅僅依靠國家意志和政府監管還遠遠不夠，最根本的還是要形成寬帶提速降價的良性機制，而寬帶提速降價的良性機制就是形成充分競爭的市場格局。
雖然2011年(固定)互聯網寬帶接入業務收入的增長速度達到15.2%，但卻低于同期寬帶接入用戶23.9%的增長速度，這說明單用戶的ARPU值在下降。同時，扣除寬帶接入業務后的固定數據及互聯網業務收入的增長速度為15.2%，僅與寬帶接入業務收入的增速持平，而大大低于55.5%的移動數據及互聯網業務收入的增速。這反映出寬帶應用不足的問題。對于寬帶運營企業來說，要想提高寬帶用戶的總體ARPU值水平，在寬帶接入價格降低已是不可避免的情況下，唯一有效的辦法就是不斷提升寬帶應用水平，增強寬帶發展的業務驅動力。
雖然2011年移動數據及互聯網業務收入的增速高達55.5%，但卻大大低于2010年95.7%的增速，這反映出電信行業被蘋果等智能終端管道化的趨勢在加劇。
另外，從三家基礎電信企業2011年移動數據及互聯網業務收入增速來看，聯通公司超過了100%，幾乎為行業均值55.5%的兩倍，而移動公司和電信公司則均低于行業均值，這與三家公司與蘋果公司的合作程度成正比;而從三家基礎電信企業2011年電信業務收入凈利潤率來看，聯通公司為1.2%，電信公司為3.1%，移動公司為18.9%，這與三家公司與蘋果公司的合作程度成反比。這說明了什么?和蘋果公司合作會吸引和挽留高端用戶進而帶來公司收入增加，但為此卻可能帶來終端補貼等成本費用的迅速增加，從而影響公司的盈利水平。
我們還可以看看美國的例子。2011年第四季度美國三大運營企業均獲得了良好的iPhone銷售業績：AT&T售出了760萬部，Verizon售出了400萬部，Sprint售出了180萬部，但由于高額的補貼，三大運營企業均從2010年同期的盈利轉為虧損：AT&T凈虧損66.8億美元，Verizon凈虧損20.2億美元，Sprint凈虧損13億美元。
可以發現，在蘋果公司業績不斷取得歷史新高的同時，其合作伙伴——電信運營企業卻正在遭受虧損或較低盈利水平的命運。流量困境、被管道化的危險等很早就被運營企業意識到了，但看來運營企業并沒有找到明顯改變局面的辦法。
可見，運營業的傳統優勢是提供網絡和管道，但現在更吸引消費者的卻是終端和應用，在這方面運營企業無優勢可言。如何滿足用戶的個性化應用需求以及提升硬件實力，這仍是擺在包括我國三大基礎電信企業在內的眾多運營企業面前的難題。
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本文標題：三大業務促電信業增速超GDP
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