樂購網(wǎng)上海訊 隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展,與之有關(guān)的軟件運營企業(yè)也同時成長起來。近日,管易軟件宣布獲得一筆近千萬美金的投資,將用于售后服務(wù)實施團隊的建設(shè),其次將用于新產(chǎn)品的研發(fā)。據(jù)悉,下月管易將有一款新產(chǎn)品上市。
此輪融資是管易軟件獲得的首筆投資,對于這筆資金的用途,管易軟件高層接受樂購網(wǎng)上海站采訪時表示:“管易公司內(nèi)部員工400余人,新品研發(fā)部門人員占了四分之一,但這并不是人員最多的部門,售后實施部門是公司員工比重最大的部門。今年管易的目標(biāo)是提升服務(wù)質(zhì)量及拉長產(chǎn)品線。所以,資金大部分會放在售后實施部門建設(shè)上,本地化服務(wù)的建設(shè)更是重中之重。此外,新產(chǎn)品的研發(fā)也不會懈怠,將會與內(nèi)部建設(shè)同步進行,下月將有一款新產(chǎn)品上市。”
另據(jù)了解,管易軟件2011年銷售額近億,客戶近5000余家,行業(yè)高端電商客戶市場占有率80%。相關(guān)業(yè)內(nèi)人士評論稱,售后服務(wù)平臺和產(chǎn)品線的長度一直是管易優(yōu)于同行的區(qū)域。這次管易仍將融資投入到實施部門團隊建設(shè),可見管易是決心內(nèi)修一年,將服務(wù)平臺化做精做大。(陳欣)
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本文標(biāo)題:管易軟件獲千萬投資 用于優(yōu)化服務(wù)平臺
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