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中國(guó)社會(huì)化電商是否會(huì)變?yōu)橘Y本游戲?

作者: 來(lái)源:未知 2012-03-26 15:02:17 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

美麗說(shuō)、蘑菇街等社交電商模式的興起,再次將社會(huì)化電商拉入產(chǎn)業(yè)及投資人視野。一般認(rèn)為,社交電子商務(wù)(Social commerce)是伴隨社交網(wǎng)絡(luò)興起的一種全新的電子商務(wù)衍 生模式,借助微博、空間、博客等社交媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體作為傳播介質(zhì),通過(guò)社交互動(dòng)、用戶自生內(nèi)容等手段實(shí)現(xiàn)商品的購(gòu)買和銷售行為。姑且不討論社交電子商務(wù)與電子商務(wù)社交化的區(qū)別,僅從中國(guó)社交電子商務(wù)商業(yè)模式來(lái)看,目前均以實(shí)現(xiàn)賣家與買家之間的交易為導(dǎo)向,進(jìn)而通過(guò)交易額提成。海外知名的Facebook與電商的融合先后經(jīng)歷兩次嘗試,Pinterest作為新近流行模式,引中國(guó)企業(yè)競(jìng)相模仿,但其“拒絕”社會(huì)化電商模式發(fā)展的服務(wù)條例業(yè)已出爐,中國(guó)的社交化電商如何實(shí)現(xiàn)標(biāo)桿自我而發(fā)展?

據(jù)清科數(shù)據(jù)庫(kù)顯示,2006年至今,已經(jīng)披露的中國(guó)社會(huì)化電商投資事件共發(fā)生23起,其中披露投資金額的投資案例為15起,披露投資金額總額為2.04億美金,平均單筆投資金額為1359萬(wàn)美金。獲投企業(yè)中,有較為熟悉的美麗說(shuō)、蘑菇街、豆瓣、媽媽說(shuō)等企業(yè),也有一些新興的如愛物網(wǎng)、花生共和、豆果網(wǎng)、花瓣網(wǎng)等。一些較具代表性的社會(huì)化電商企業(yè)獲投情況如下所示:

清科觀察:中國(guó)社會(huì)化電商是否會(huì)變?yōu)橘Y本游戲?

2011年,盡管電子商務(wù)行業(yè)被部分業(yè)內(nèi)人士唱衰,但是中國(guó)電子商務(wù)憑借其互聯(lián)網(wǎng)的“接地性”發(fā)展,增長(zhǎng)勢(shì)頭難掩。從電子商務(wù)行業(yè)本身特性來(lái)看,電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈仍具有較高的投資價(jià)值。從投資風(fēng)向來(lái)看,VC/PE對(duì)平臺(tái)型電商的關(guān)注力度減弱,對(duì)以旅游票務(wù)、短租房屋、租車等輕電商及外貿(mào)電商關(guān)注力度不斷加強(qiáng),此外,電子商務(wù)外圍服務(wù)提供商由于其“旱澇保收”特性,受到VC/PE的廣泛關(guān)注,尤其是提供電子商務(wù)ERP服務(wù)企業(yè)及社會(huì)化電商企業(yè)。

社會(huì)化電商從本質(zhì)上看,是從事電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷平臺(tái),借助圈子及社交概念,通過(guò)圈子人之間建立的置信度,達(dá)成銷售。這似乎也可以稱為電商企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷的一種外在手段。當(dāng)然,這也極大的契合“中國(guó)零售行業(yè)從零售商為中心向消費(fèi)者為中心轉(zhuǎn)變”的發(fā)展歷程,并使得這種轉(zhuǎn)變更為明顯。

中國(guó)電子商務(wù)正在經(jīng)歷蓬勃發(fā)展期,網(wǎng)上零售平臺(tái)不斷增加,零售商品品類日漸豐富,如何在海量的信息中快速的檢索到自己所需要的商品并確認(rèn)購(gòu)買,已經(jīng)成為用戶需要面臨的首要問(wèn)題。而此時(shí),已形成信任關(guān)系的社交圈子就可以通過(guò)朋友間的相互推介找到所需的商品。此外,社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)于用戶行為信息的篩選較為精準(zhǔn),對(duì)于商品廣告的精準(zhǔn)投放大有裨益。這一變化,早已被中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站所洞悉,并與社交網(wǎng)站展開積極的合作,如2009年12月,人人網(wǎng)攜淘寶、京東商城、呼哈網(wǎng)等推出社區(qū)網(wǎng)絡(luò)“人人愛購(gòu)”平臺(tái);2010年,開心網(wǎng)引入特價(jià)機(jī)票查詢、電影票購(gòu)買、團(tuán)購(gòu)等服務(wù),向業(yè)內(nèi)昭示了SNS與電子商務(wù)融合與自我拓展之路;2011年3月,新浪收購(gòu)麥考林部分股權(quán),擬實(shí)現(xiàn)微博與電子商務(wù)的有機(jī)結(jié)合,似乎更將“電子商務(wù)+SNS”模式推向大眾。另?yè)?jù)亞馬遜與Facebook合作來(lái)看,盡管合作僅是嘗試性階段,但是社交網(wǎng)絡(luò)通過(guò)朋友間推介提升了用戶購(gòu)物轉(zhuǎn)化率,并通過(guò)社交圖譜引發(fā)了更多的購(gòu)買需求。我們預(yù)計(jì),未來(lái),電子商務(wù)網(wǎng)站流量將有相當(dāng)一部分來(lái)自于社交網(wǎng)絡(luò),這也成為兩種應(yīng)用跨界合作的廣泛基礎(chǔ)。

當(dāng)我們認(rèn)同中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的巨大成長(zhǎng)空間后,就不難理解社會(huì)化電商的美好前景。但是,社會(huì)化電商行業(yè)處于發(fā)展初期,發(fā)展仍面困境,需耐心謀定。2011年后,我們不難看出資本對(duì)社會(huì)化電商的熱情程度,但發(fā)展初期的行業(yè)切勿成為資本游戲。

首先,如何解決用戶生產(chǎn)內(nèi)容而出現(xiàn)的垃圾信息過(guò)多的問(wèn)題,這是社會(huì)化電商不得不面對(duì)的問(wèn)題。其次,如何面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)巨頭如騰訊、新浪、人人、淘寶等企業(yè)進(jìn)入后對(duì)行業(yè)的沖擊與洗牌。“小雞快跑”固然可以得利,但是擁有龐大用戶關(guān)系、電子商務(wù)商戶資源,甚至是龐大資金實(shí)力的企業(yè)后發(fā)優(yōu)勢(shì)依然不容小覷。再次,如何實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)。目前,中國(guó)社會(huì)化電商主要依托淘寶資源,以女裝居多,提升競(jìng)爭(zhēng)亮點(diǎn)則需認(rèn)真面對(duì)。此外,在社會(huì)化電商發(fā)展中,還需解決圈子用戶的興趣圖譜與實(shí)現(xiàn)交易的和諧統(tǒng)一。


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