【TechWeb報(bào)道】4月23日消息，阿里巴巴公布的一季度財(cái)報(bào)顯示，第一季度凈利潤(rùn)人民幣3.39億元同比下跌25%，環(huán)比下跌12%。營(yíng)收人民幣15.89億元同比上升4%，環(huán)比下降4%。

以下為阿里巴巴財(cái)報(bào)全文：

管理層討論及分析

業(yè)務(wù)回顧

盡管全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境充滿挑戰(zhàn)，市場(chǎng)亦擔(dān)心中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩，我們?nèi)詫Ｗ⒁?) 維護(hù)電子商務(wù)平臺(tái)信息的真實(shí)性和可靠性；2) 提供更好的買(mǎi)家賣家體驗(yàn)及3) 促進(jìn)更多的網(wǎng)上交易為本，逐步落實(shí)我們的演變和革新策略，促進(jìn)公司發(fā)展。因此，我們繼續(xù)努力提高我們電子商務(wù)平臺(tái)供應(yīng)商的誠(chéng)信度及優(yōu)化用戶的體驗(yàn)。由于我們以提升業(yè)務(wù)模式作為大前題，另外也為長(zhǎng)遠(yuǎn)增長(zhǎng)作出有必要的投資，二零一二年第一季度的收入及會(huì)員總數(shù)如預(yù)期稍為下降。

二零一二年第一季度，我們國(guó)際交易市場(chǎng)和中國(guó)交易市場(chǎng)上共增加350萬(wàn)名注冊(cè)用戶及逾290,000個(gè)企業(yè)商舖。我們堅(jiān)持改善平臺(tái)的基礎(chǔ)和質(zhì)量，這改善了兩個(gè)交易市場(chǎng)的用戶流量，而糾紛個(gè)桉亦得以減少。截至二零一二年三月三十一日，我們共有7,980萬(wàn)名注冊(cè)用戶、1,030萬(wàn)個(gè)企業(yè)商舖及753,955名付費(fèi)會(huì)員 (二零一一年十二月三十一日: 7,630 萬(wàn)名注冊(cè)用戶、1,000萬(wàn)個(gè)企業(yè)商舖及765,363名付費(fèi)會(huì)員)。

我們看到二零一二年第一季度的財(cái)務(wù)表現(xiàn)開(kāi)始疲軟, 這也開(kāi)始反映我們較早時(shí)候預(yù)告盈利可預(yù)見(jiàn)度可能會(huì)因升級(jí)業(yè)務(wù)模式及更加注重平臺(tái)質(zhì)量和買(mǎi)家體驗(yàn)的策略轉(zhuǎn)向而下降。二零一二年第一季度，我們的會(huì)計(jì)總收入為人民幣15億9千萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)3.7%，而環(huán)比下降4.2% 。截至二零一二年三月三十一日止，遞延收入及預(yù)收賬款同比稍微上升1.8% 至人民幣43億元，而權(quán)益擁有人應(yīng)佔(zhàn)溢利同比減少25.0% 至人民幣3億3千9百20萬(wàn)元。經(jīng)常性自由現(xiàn)金流 (非GAAP) 為人民幣1千9百20萬(wàn)元。

于二零一二年二月二十一日，阿里巴巴集團(tuán)與阿里巴巴聯(lián)合公佈有關(guān)建議將阿里巴巴私有化的事宜。進(jìn)一步詳情將于計(jì)劃文件登載，而計(jì)劃文件將于二零一二年四月二十四日寄發(fā)予各股東。

國(guó)際交易市場(chǎng)

二零一二年第一季度，我們國(guó)際交易市場(chǎng)的注冊(cè)用戶數(shù)增加7.2%，至三月三十一日止達(dá)2,730萬(wàn)名，而企業(yè)商舖數(shù)目增長(zhǎng)5.3%至240萬(wàn)個(gè)。我們?yōu)樘嵘�買(mǎi)家體驗(yàn)及改善供應(yīng)商質(zhì)量而採(cǎi)取的措施進(jìn)一步增加用戶總數(shù)，繼而提高了我們交易市場(chǎng)的用戶流量及買(mǎi)家的活躍度。三月份，我們平均每日來(lái)自海外的有效訪問(wèn)者同比增加31%。

Gold Supplier

截至二零一二年三月三十一日，我們共有87,544名中國(guó)Gold Supplier會(huì)員，會(huì)員數(shù)環(huán)比減少11,461名；而國(guó)際Gold Supplier會(huì)員數(shù)為7,641名。中國(guó)Gold Supplier會(huì)員數(shù)環(huán)比下降在我們預(yù)期之內(nèi)，這是因?yàn)槲覀兏淖儾呗裕�不單單追求客戶�?shù)的增長(zhǎng)，而更加注重誠(chéng)信和安全、提高來(lái)自海外的流量和提升用戶體驗(yàn)。

第一季度，為幫助優(yōu)質(zhì)的中國(guó)Gold Supplier會(huì)員向買(mǎi)家們突顯他們的誠(chéng)信度，我們優(yōu)化現(xiàn)有的付費(fèi)認(rèn)證服務(wù)「深度認(rèn)證」，而加強(qiáng)當(dāng)中認(rèn)證的深度和廣度。除提供有關(guān)供應(yīng)商生產(chǎn)與貿(mào)易能力的報(bào)告外，該項(xiàng)升級(jí)后的付費(fèi)服務(wù)還包括對(duì)供應(yīng)商核心產(chǎn)品的認(rèn)證，并制造視頻短片展示其生產(chǎn)程序和實(shí)際廠境。這些核實(shí)后的資料將載于供應(yīng)商的評(píng)估報(bào)告內(nèi)，買(mǎi)家可在他們的企業(yè)商舖中免費(fèi)獲取以供參考。通過(guò)所有認(rèn)證級(jí)別的供應(yīng)商，可擁有「實(shí)地認(rèn)證」和「金品誠(chéng)企」的標(biāo)志， 同時(shí)在搜索頁(yè)面中顯著展現(xiàn)出來(lái)，進(jìn)一步突出他們的誠(chéng)信度。這樣，買(mǎi)家于我們平臺(tái)採(cǎi)購(gòu)時(shí)更有信心。截至二零一二年三月三十一日止，超過(guò)30%的中國(guó)Gold Supplier已通過(guò)實(shí)地認(rèn)證。

第一季度增值服務(wù)的進(jìn)展穩(wěn)定。增值服務(wù)對(duì)中國(guó)Gold Supplier的收入貢獻(xiàn)維持在30%的水平。同時(shí)我們很高興看到，網(wǎng)銷寶的滲透率與使用率都漸漸成長(zhǎng)。

全球速賣通

第一季度，全球速賣通繼續(xù)落實(shí)二零一一年所確立的戰(zhàn)略方向，包括吸引更多的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商、擴(kuò)大產(chǎn)品種類、簡(jiǎn)化線上支付程序及優(yōu)化物流服務(wù)。流量及商品交易總額均健康成長(zhǎng)，而支付成功率也令人滿意。我們會(huì)繼續(xù)投資全球速賣通，并視它為一個(gè)剛貣步的新業(yè)務(wù)。

中國(guó)交易市場(chǎng)

于二零一二年三月三十一日，我們有5,240萬(wàn)名注冊(cè)用戶和800萬(wàn)個(gè)企業(yè)商舖。第一季度，我們新增160萬(wàn)名注冊(cè)用戶和171,630個(gè)企業(yè)商舖。第一季度末，我們共有658,770名中國(guó)誠(chéng)信通會(huì)員，與二零一一年第四季度末的水平相若。

二零一二年，我們繼續(xù)把重點(diǎn)放在提升用戶的質(zhì)量和真確性、增加買(mǎi)家流量及改善用戶體驗(yàn)上。所以第一季度的主要任務(wù)是確保去年制定的計(jì)劃得以順利和徹底地執(zhí)行。在第一季度內(nèi)，我們舉辦不同活動(dòng)促進(jìn)1688.com的線上交易，其中為期一天的「3-21」市場(chǎng)推廣活動(dòng)，特別吸引了國(guó)內(nèi)的批發(fā)商在1688.com上採(cǎi)購(gòu)和完成線上交易。此外，隨著我們不斷提升用戶體驗(yàn)，1688.com線上交易所產(chǎn)生的商品交易總額在本季度有良好增長(zhǎng)。

增值服務(wù)方面，收入穩(wěn)健增長(zhǎng)。二零一二年第一季度，增值服務(wù)收入佔(zhàn)中國(guó)誠(chéng)信通整體收入約30%。

良無(wú)限

為向供應(yīng)商提供深入的供應(yīng)鏈服務(wù)，我們繼續(xù)發(fā)展和投資于四個(gè)重要范疇，包括：1)控制廠家質(zhì)量和審慎選貨；2)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證；3)物流和庫(kù)存管理及4)分銷渠道管理。良無(wú)限在這四個(gè)范疇均穩(wěn)步成長(zhǎng)，我們相信這些服務(wù)對(duì)B2C電子商務(wù)的發(fā)展是非常有價(jià)值的。但我們明白，業(yè)務(wù)需要時(shí)間培育和持續(xù)投資，才會(huì)帶來(lái)具意義的回報(bào)。

銷售及客戶服務(wù)

于二零一二年三月三十一日，阿里巴巴有約3,265名中國(guó)Gold Supplier直銷人員，以及約1,895名中國(guó)誠(chéng)信通和國(guó)際Gold Supplier的電話銷售代表。除銷售團(tuán)隊(duì)外，我們還有由約745名人員組成的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)隨時(shí)處理客戶的查詢。

僱員

于二零一二年三月三十一日，我們僱員總數(shù)為12,255名（二零一一年三月三十一日：13,241名）。在全體員工中，我們有約2,370名產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員。員工成本，包括董事酬金在內(nèi)，為人民幣7億4千2百50萬(wàn)元（二零一一年第一季度：人民幣6億5千8百30萬(wàn)元）。

財(cái)務(wù)回顧

于二零一二年三月三十一日，我們的國(guó)際及中國(guó)交易市場(chǎng)共有753,955名付費(fèi)會(huì)員，較二零一一年十二月三十一日減少1.5%。本期總營(yíng)業(yè)收入為人民幣15億8千9百10萬(wàn)元，同比增加3.7%但環(huán)比減少4.2%。營(yíng)業(yè)收入的同比增長(zhǎng)主要由于非會(huì)員收入的提升，抵銷了會(huì)員收入下調(diào)的影響。而營(yíng)業(yè)收入的環(huán)比減少則由于服務(wù)中客戶數(shù)的持續(xù)減少及農(nóng)曆新年長(zhǎng)假期的業(yè)務(wù)季節(jié)性影響而使非會(huì)員收入有所下跌。

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