企業(yè)創(chuàng)新需要很多條件，如人才、資金、技術(shù)與合理的創(chuàng)新管理體系等，但最關(guān)鍵的是具備一個(gè)創(chuàng)新的企業(yè)文化。但到底什么是創(chuàng)新的企業(yè)文化，似乎并無(wú)準(zhǔn)確的定義。其實(shí)，創(chuàng)新的企業(yè)文化具有三大特點(diǎn)，其一，敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)(risk taking)。其二，敢于并善于變革。其三，具有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光。所有具有強(qiáng)大創(chuàng)新能力的中外企業(yè)，如IBM、蘋(píng)果、亞馬遜、華為等，都具有這些特點(diǎn)。
敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)是指一個(gè)企業(yè)敢于投入高風(fēng)險(xiǎn)的研發(fā)項(xiàng)目。同時(shí)，它也鼓勵(lì)甚至獎(jiǎng)勵(lì)員工承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)去嘗試不同的創(chuàng)意。亞馬遜就是這樣一個(gè)企業(yè)。它雖是網(wǎng)絡(luò)零售商，卻早在2004年就投入巨資開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)極高的硬件移動(dòng)平臺(tái)電子書(shū)，并在2010年成功推出Kindle Fire。這一舉措為亞馬遜在云計(jì)算領(lǐng)域建立統(tǒng)治地位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。亞馬遜在硬件研發(fā)上的巨大投入甚至都影響到了它的利潤(rùn)額，但它敢于漠視指責(zé)繼續(xù)投入，這種膽識(shí)相當(dāng)罕見(jiàn)。創(chuàng)新其實(shí)就是冒險(xiǎn)。不敢冒險(xiǎn)的企業(yè)就算天天高喊創(chuàng)新的口號(hào)，也永遠(yuǎn)無(wú)法建立真正的創(chuàng)新文化。
一個(gè)企業(yè)的冒險(xiǎn)精神需要在它每個(gè)員工身上體現(xiàn)。如何鼓勵(lì)員工具有這種精神？思科協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)力中心(Cisco Center for Collaborative Leadership)的主任富蘭高爾認(rèn)為，管理層首先要對(duì)錯(cuò)誤采取最大程度的寬容。杜邦(DuPont)就做到了。當(dāng)某個(gè)團(tuán)隊(duì)的研發(fā)項(xiàng)目在實(shí)踐中遭遇慘敗后，公司不但沒(méi)有批評(píng)此團(tuán)隊(duì)，還組織了一個(gè)慶祝儀式，將此錯(cuò)誤定性為一個(gè)良好的嘗試(good try)。赫爾斯食品公司(Hershey Foods)也對(duì)敢于在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。強(qiáng)生公司(Johnson
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本文標(biāo)題：創(chuàng)新文化的“黑匣子”
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