
“達芬奇”事件,讓國內(nèi)許多“品牌”企業(yè)開始變得誠惶誠恐,去企業(yè)做營銷咨詢時,一些企業(yè)的老總也常常會問:企業(yè)是做銷量還是做品牌?
毋庸置疑,在這個品牌時代,沒有銷量無法生存,沒有品牌更是長久不了,在不同的成長階段,做銷量還是做品牌,作為農(nóng)資企業(yè),如何選擇?作為經(jīng)銷商,又該何去何從?
關(guān)于做銷量,還是做品牌,仁者見仁,智者見智,但我認(rèn)為萬變不離其宗,關(guān)鍵是把握三個要點:
切勿對立
不能把銷量和品牌作為一個對立的東西來看待
世上絕對對立的東西都是需要參照物去比較的,比如,在企業(yè)的品牌及產(chǎn)品都會經(jīng)歷導(dǎo)入期、成長期、旺盛期和衰落期這四個階段就是一個很好的佐證。
在導(dǎo)入期,企業(yè)的品牌或產(chǎn)品第一次面對顧客或第一次參與競爭,品牌發(fā)展史是從無到有,經(jīng)銷商剛剛引入某個品牌經(jīng)營理念, 是一個全新的起點,這個時候, 企業(yè)品牌幾乎沒有知名度而要求經(jīng)銷商的投入很大,企業(yè)適合制定各種推廣計劃和媒體投放策略, 而產(chǎn)品目標(biāo)顧客出于對新品牌缺乏認(rèn)知而謹(jǐn)慎選擇,因為是新品牌, 消費者往往只是在觀望在試用嘗試, 如果這個時候企業(yè)或經(jīng)銷商去追逐更大的銷量,顯然是不可能的。
在成長期,消費者明顯有所增加,這個時候企業(yè)或經(jīng)銷商有了導(dǎo)入期的市場投入和正確的策略, 企業(yè)品牌可能朝預(yù)定目標(biāo)快速成長,渠道所表現(xiàn)出來的特點是, 品牌在行業(yè)內(nèi)已有一定的知名度,在消費者心目中已有一定的美譽度;有越來越多的顧客正在使用該品牌產(chǎn)品,如果產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、產(chǎn)品定位準(zhǔn)確,這一品牌的消費者就會有個好的口碑,漸漸的在目標(biāo)顧客中就會有一部分擁護者及跟隨者,品牌的無形價值就會初步顯現(xiàn);該品牌的銷售量和市場占有率也會穩(wěn)步上升,此時競爭對手也同時正在制訂或正在實施復(fù)制或阻擊計劃,將有目的地扼殺品牌的成長,這個時候,就是企業(yè)或經(jīng)銷商就要進一步塑造品牌,加強企業(yè)文化建設(shè)、銷售團隊建設(shè)及執(zhí)行力的打造,同時增加產(chǎn)品及企業(yè)品牌的美譽度,以吸引顧客及潛在的消費者進行跟進購買或重復(fù)購買,銷量自然也就提高了。
在旺盛期,企業(yè)品牌、產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)有了一定知名度、美譽度和忠誠度, 這個時期,可以把它稱為“收獲的季節(jié)”,其特點是, 企業(yè)產(chǎn)品及品牌都有很高的知名度,目標(biāo)顧客群相當(dāng)明確,顧客認(rèn)知力明顯上升,品牌的美譽度、顧客忠誠度皆得到相應(yīng)的提升,甚至有顧客以此品牌為榮;銷售量和市場占有率達到前所未有的高度,這個時候銷量就會“水漲船高”,可是競爭對手也會在這個時候有計劃地,并可能聯(lián)合其他競爭對手搶奪目標(biāo)顧客群,這個時候企業(yè)往往會會出現(xiàn)各種風(fēng)險及危機,比如競爭對手就會利用網(wǎng)站“造謠生事”惡意攻擊及打壓品牌,像伊利與蒙牛集團已出現(xiàn)過類似事件,雖然旺盛期銷量喜人,但企業(yè)可能會遭遇對手的“嫉妒”、“公關(guān)”或“死亡”的危機。作為企業(yè)或經(jīng)銷商不要在“四面楚歌”的情況下追逐產(chǎn)品的銷量,而要把重點放在“品牌塑造”上面或考慮產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整或轉(zhuǎn)行。
在衰落期,企業(yè)品牌在美譽度和忠誠度會表現(xiàn)出一定的衰落現(xiàn)象, 此時品牌的競爭力和影響力也在逐漸減弱, 企業(yè)進而會出現(xiàn)市場環(huán)境變化、市場銷量萎縮、區(qū)域退貨、產(chǎn)品定位不適、客戶惡意投訴增加等諸多問題;同時,企業(yè)及經(jīng)銷商的產(chǎn)品銷量和市場占有率趨于明顯下降,部分合作者和中間商已準(zhǔn)備退出合作,可見,這個時候經(jīng)銷商單獨做品牌意義不大,做銷量也不現(xiàn)實,因此,在“大勢已去”時,只有企業(yè)把品牌做大做強,經(jīng)銷商才有銷量希望!緣于此,農(nóng)資企業(yè)和經(jīng)銷商在對于做銷量和品牌的問題上“孰是孰非”應(yīng)該有所思悟,有的放矢!在不同時期,對銷量和品牌的把控與傳播重點也應(yīng)有所不同。誠然,不管你是經(jīng)銷商,還是企業(yè),如果你要的銷量是在市場規(guī)模的成長階段,那么只要銷量是可以的,因為不做銷量你就沒有品牌基礎(chǔ)。但是,如果你的市場規(guī)模不是在成長階段,你單純要銷量就會損傷你的品牌是肯定的。
決定因素
市場環(huán)境決定做銷量還是做品牌
據(jù)有關(guān)資料表明:中國將成為全球奢侈品最大市場、各國為了吸引中國游客不斷降低入境門檻、國內(nèi)“保就業(yè)、穩(wěn)物價、拉內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長”的國家策略、世界500強中國占有69強,是品牌成長率最高的國家,這些信息充分說明中國企業(yè)做品牌的大環(huán)境與時機是有一定關(guān)聯(lián)的的。
從2008年金融危機以后來看,即使在外貿(mào)出口不暢的前提下,對中國品牌的創(chuàng)建影響并不大,中國外向型企業(yè)出口大多以O(shè)EM、ODM的形式出現(xiàn),在國外幾乎沒有任何品牌知名度可言。隨著中國經(jīng)濟的高速發(fā)展,在未來一定時期中國成為全球品牌最大消費市場是必然趨勢,屆時,全球品牌看中國,中國品牌影響世界。中國企業(yè)喜歡模仿行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌,不管自己的勢力有多少,就是兩個字“模仿”;其實先不要盲目模仿別人,要對其客戶群體,銷售渠道、產(chǎn)品定位、價格體系、品牌定位、企業(yè)能力等方面加以識別和進行的分析,甚至從渠道直接沖突,使企業(yè)資源能力更聚焦,按照田忌賽馬的原則更容易攻破。中國有句古語:謀定而后動。其實,作為農(nóng)資企業(yè)要從自身的SWOT方面分析:誰是主要的競爭對手?贏利模式是什么?與自己的差距和潛力有多大?它的優(yōu)勢是技術(shù)、研發(fā)、營銷、綜合實力?劣勢是什么(其劣勢是否可以成為自己的機會)?用什么方式方法可以戰(zhàn)勝它?綜合分析之后,找出對方的軟肋,拿出自己的發(fā)力點,做到有的放矢該出手時再出手!
核心能力
企業(yè)是否具有一定的核心競爭力及產(chǎn)品銷售通路在哪里
有了核心競爭力企業(yè)才能有可能成為一個強勢的品牌,搶占市場份額,追求銷量。如果企業(yè)不具核心競爭力,也要找出適合自己發(fā)展的銷售渠道及戰(zhàn)略:
一是調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),繼續(xù)走海外的路;一是正確判斷國內(nèi)形勢,走出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的路;三是兩條腿走路的戰(zhàn)略,也就是國內(nèi)國外同時運作。
不管農(nóng)資企業(yè)想做銷量,還是做品牌,前提條件是企業(yè)必須具有一定的核心競爭力,在了解整個行業(yè)的國內(nèi)外環(huán)境基礎(chǔ)上,還必須找到適合自己發(fā)展的銷售通路渠道,另外,更不能為了做品牌而讓品牌“空心化”,要注重豐富品牌內(nèi)涵,并跟消費者的情感和需求嫁接及以好的產(chǎn)品質(zhì)量來提升,否則,兩者無論追逐哪一個,最終企業(yè)的經(jīng)營都會失之偏頗或者會給企業(yè)生存帶來“曇花一現(xiàn)”的惡果!
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本文標(biāo)題:品牌向左 銷量勿右
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