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衣食領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者:將小個(gè)性變成流程化產(chǎn)品

作者: 來源:未知 2013-02-18 15:47:15 閱讀 我要評論 直達(dá)商品

  導(dǎo)語:未來它們拼什么?這是一個(gè)殘酷的問題,因?yàn)閿?shù)據(jù)肯定會趨同,但聰明的創(chuàng)業(yè)者會讓它們聰明地流向一個(gè)指定的區(qū)域,這才是轉(zhuǎn)化率的核心問題。他們中的大部分都提到了專注,因?yàn)橄鄬τ谀切┚逕o霸,你的數(shù)據(jù)處理能力只能在某幾個(gè)領(lǐng)域取得優(yōu)勢,這十分重要。

  這也許是離屌絲最近的兩個(gè)領(lǐng)域,但也同時(shí)是競爭最激烈的。道理很簡單,“衣”和“食”是高度碎片化的,且需求點(diǎn)非常集中。而且它天生的矛盾性就在于同時(shí)具有長尾效應(yīng)和個(gè)性化的需求,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代曾用標(biāo)準(zhǔn)的廉價(jià)品(凡客、團(tuán)購)解決了偏向于長尾效應(yīng)的那一端需求,但在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,個(gè)性化的需求才真正有價(jià)值,所以,對于那些創(chuàng)業(yè)者來講,如何去設(shè)計(jì)自己的商業(yè)模式,然后真正把這些碎片化的“小個(gè)性”變成它們更熟悉的流程化產(chǎn)品,一直是最重要的考核標(biāo)準(zhǔn)。

  伊特用“美食屬性”去建立每一個(gè)用戶的需求檔案,而美麗說、濕定制這樣的商業(yè)模式則更像是用戶的專屬服務(wù)。但其實(shí),這背后是數(shù)據(jù)的力量,小如伊特也會隨著用戶量的增加逐漸地變成一個(gè)數(shù)據(jù)公司。這個(gè)趨勢顯而易見,只有掌握更龐大的數(shù)據(jù)、更多的維度,你才能更了解你的用戶。這一點(diǎn)在眾口難調(diào)的“衣”和“食”領(lǐng)域,重要得無法用語言來形容。

  未來它們拼什么?這是一個(gè)殘酷的問題,因?yàn)閿?shù)據(jù)肯定會趨同,但聰明的創(chuàng)業(yè)者會讓它們聰明地流向一個(gè)指定的區(qū)域,這才是轉(zhuǎn)化率的核心問題。他們中的大部分都提到了專注,因?yàn)橄鄬τ谀切┚逕o霸,你的數(shù)據(jù)處理能力只能在某幾個(gè)領(lǐng)域取得優(yōu)勢,這十分重要。

  濕定制:做買得起的好衣服

  你是否曾有過“一進(jìn)商場頓覺人生無望”的感慨,又是否為商場里一件動(dòng)輒上萬的衣服徘徊過?當(dāng)顧客為一件面料佳、做工精致卻價(jià)格高昂的衣服矛盾時(shí),服裝行業(yè)又何嘗不想在成本、庫存、營銷、經(jīng)銷商等問題上減少開支以降低價(jià)格。廣州密碼服飾有限公司(簡稱密碼服飾)所提出的“濕定制”正在用一種新的模式來解決好衣服太貴的問題。

  在創(chuàng)始人張叢斌看來,濕定制模式的核心在于:以顧客訂貨的方式來降低經(jīng)營成本與經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),以成本加傭金的模式來提供超性價(jià)比的衣服,以大眾服務(wù)大眾的策略來打造設(shè)計(jì)平臺與營銷體系。在傳統(tǒng)的流通渠道下,廠家、省代理、分銷代理、商場等各流通環(huán)節(jié)層層加價(jià),導(dǎo)致本來成本不高的服裝最終到達(dá)顧客手中翻了10倍甚至幾十倍。這種極不合理的現(xiàn)象長期存在于服裝消費(fèi)中,迫使顧客要么用高昂的代價(jià)來獲得想要的衣服,要么只能選不能滿足自己穿衣需要的低端衣服。而“濕定制”模式卻能給顧客更多的選擇方案。其關(guān)鍵是把訂購直接向顧客開放,砍掉所有的中間環(huán)節(jié)。另外,還將網(wǎng)上訂購與實(shí)體店試穿結(jié)合起來,也解決了顧客因款式、顏色、碼數(shù)不合適而可能產(chǎn)生的退貨問題。

  密碼服飾將實(shí)體店定位于體驗(yàn)與試衣,選中后再回家從網(wǎng)站下單購買,這也是基于對女性購買心理的理解。大多女性會認(rèn)為:我只需要一件好工藝、好面料的衣服,而不需要彰顯身份名牌和購物體驗(yàn);同時(shí),多數(shù)女性進(jìn)高級品牌店,會有恐懼心理,擔(dān)心被人認(rèn)為“試了又不買”。而在密碼服飾的店里卻沒有購買,更不用考慮“試了又不買”的問題。

  例如,商場里一件高級大衣吊牌價(jià)格在4000元以上,實(shí)際成本其實(shí)不到500元,單從其高檔面料、好工藝看,只能去品牌店花十倍于成本的價(jià)格購買。對于在商場里尋尋覓覓,只能等打折季才買衣服的女性來說,密碼服飾無疑具有殺傷力。

  張叢斌希望通過網(wǎng)絡(luò)銷售和線下店鋪的結(jié)合能夠形成一種空中支援地面、地面支撐空中相結(jié)合的模式。一般流程是,網(wǎng)站上架一件新裝,顧客看中后只要告知尺碼即可直接在網(wǎng)上下單付費(fèi),或者通過在其實(shí)體店試穿合適后再訂購,公司按照訂單去采購衣料、加工制作。在其網(wǎng)站上,對上架衣服的價(jià)格有詳細(xì)介紹,一件定價(jià)不到900元的衣服,成本約450元,開發(fā)運(yùn)營成本150元,傭金300元。其所有利潤就是30%的傭金。

  而密碼服飾為何能在選擇最貴的面料,用最好的工藝,做出好衣服的前提下,還能把運(yùn)營成本壓到最低,保持贏利?最主要的還是其“零庫存+零預(yù)付款”的輕資產(chǎn)運(yùn)營模式,這個(gè)看似簡單的模式實(shí)則解決了很多難題。首先,解決了服裝業(yè)最大的問題——庫存。在訂單發(fā)往工廠時(shí),每一件訂單都已經(jīng)擁有了買主,生產(chǎn)后直接快遞至顧客。其次,在衣服還沒開始生產(chǎn)之前,就已經(jīng)收到了全款,財(cái)務(wù)成本可謂毫無壓力。而在以前,這兩部分風(fēng)險(xiǎn)則全部都放在銷售價(jià)格里讓顧客買單。

  根據(jù)目前的發(fā)展規(guī)模,張叢斌下一步打算盡可能多地開線下店鋪,以保證用戶有良好的體驗(yàn)過程。但后期隨著實(shí)體店的增多,也會對各店面的管理及供應(yīng)鏈系統(tǒng)提出更高的要求。目前,張叢斌接到的加盟申請?jiān)絹碓蕉啵裢馍髦氐丶右蕴暨x,因?yàn)殡S著平臺的擴(kuò)大,他最為擔(dān)心的還是供應(yīng)鏈問題。

  事實(shí)上,張叢斌更愿意把“濕定制”模式比作是一種高成本高性價(jià)比服裝的終極模式。“濕定制將從‘解決好衣服太貴’的問題向‘解決大眾綜合購買能力’問題延伸,從‘做大家都買得起的好衣服’到‘做大家都買得起的好東西’。”張叢斌稱,未來會從女裝橫跨男裝、大碼裝、少女裝、老年裝、童裝、化妝品、珠寶、家具家居用品等等,且體驗(yàn)店也會更名為“濕定制綜合館”,朝著濕定制家庭的方向發(fā)展。

  丁丁優(yōu)惠:手機(jī)版的維絡(luò)城

  從某種角度上講,丁丁優(yōu)惠的商業(yè)模式并不性感,它只是把互聯(lián)網(wǎng)上原本就非常豐富的商家優(yōu)惠信息搬到了手機(jī)上。

  更何況基于手機(jī)的這種商業(yè)模式還有先天的缺陷:無法形成一個(gè)數(shù)據(jù)的“閉環(huán)”。簡單地講,用戶不再像之前那樣提交打印好的優(yōu)惠券,只用出示手機(jī)上下載的優(yōu)惠信息。但丁丁優(yōu)惠無法拿到用戶的消費(fèi)數(shù)據(jù),這在移動(dòng)互聯(lián)這個(gè)以數(shù)據(jù)分析為生命線的時(shí)代,這種商業(yè)模式勢必會被效率更高的模式所取代。

  但即便如此,丁丁優(yōu)惠還是積累了超過1000萬的用戶,而且受到VC們的瘋狂追捧。這是徐龍江之前做丁丁網(wǎng)時(shí),所沒有想到的。如今,公司幾乎所有的資源都投在了這個(gè)后生的項(xiàng)目上。

  徐龍江是做在線地圖服務(wù)出身的,所以,他選擇創(chuàng)業(yè)的第一步也沒有離開地圖。丁丁網(wǎng)起初的商業(yè)模式就是給別的網(wǎng)站提供在線地圖租用服務(wù),逐漸地,它開始進(jìn)入垂直化營銷領(lǐng)域,開辟了吃喝拉撒、裝修、結(jié)婚等7個(gè)頻道,提供大量的圖文信息和網(wǎng)友排名,引入了營銷計(jì)量和廣告服務(wù)等盈利模式。

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