9月2日，市民劉女士反映，自家孩子在青島賽思外語學校上課后，由于成績沒有提升，想退學，和學校協商了近兩個月，至今未收到剩余的學費。2日下午，記者就此事咨詢了青島賽思外語學校的姜老師，姜老師表示正在向上級審批，一周之內給劉女士回復。隨后記者又咨詢了青島市社會力量辦學管理辦公室，工作人員張先生表示學費應該退。
劉女士告訴記者，在2011年3月份的時候自己給孩子在賽思外語學校報了個大班制的輔導班，交了五千多塊錢的學費。上了不到一個月的時間的大班，劉女士覺得孩子的成績提高不大，于是經過和學校的協商，用剩下的學費將大班改為了一對一輔導班，“一對一輔導班一共30節，孩子上完后期末成績還是沒進步，我就尋思不讓孩子在這上了，但學費還剩1450元沒有用。”
劉女士說，從6月份就已經開始跟學校協調了，但學校一直沒有給退錢。“我至少給學校打了四次電話來溝通退學費這個事，但到現在還沒有解決。”劉女士告訴記者，自己并沒有說學校的老師不好，而且一對一的課程也上完了，現在就是不想在這繼續上了，想把剩余的學費退出來。8月30日劉女士再次打電話到學校詢問結果，“學校跟我說學費退不了，只能保留學籍一到兩年，什么時候想來上，就用那些錢，我要是不來這上課，那一千多塊錢不就沒了。”
隨后記者咨詢了一直負責接待劉女士的校方工作人員姜女士。姜女士告訴記者這件事正在進入辦理程序，需要一步一步審批，如果審核沒問題就可以退錢。“我們學校有學籍保留制度，如果孩子大點了，又想來上課，也可以再來上。”姜女士說。
剩余學費到底能不能退？記者就此咨詢了青島市社會力量辦學管理辦公室，辦公室工作人員張先生說，學費可以退。根據相關規定，學生因正當理由并出具相應的證明提出退學時，經核實無誤后，應當按規定核退部分學費。但學時已超過二分之一的，可以不予退還學費。
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