世界工廠網資訊頻道根據對浙江、廣東、江蘇等地的研究調查發現，不少中小外貿企業通過互聯網開拓國際市場，以貿易成本低、市場輻射廣為特點的電子商務在外貿出口“高成本時代”優勢凸顯，但網絡交易誠信、人才缺口等瓶頸仍待破解。
--中小企業出口“網絡直通車”勢頭強勁
在被稱為“全球最大小商品集散地”的浙江義烏，玩具商戶王君萍把電腦擺在了十多平方米的店鋪里，一邊自己忙著談價格，一邊讓兒子幫忙，打點正在網上詢盤的海外客戶。記者在市場里走訪看到，像王君萍這樣網上網下做外貿的情形并不少見。義烏市商務局的統計數據顯示，截至2011年底，4萬多名市場經營戶中，超過40%開展了電子商務業務，其中網上外貿占了相當比重。
電子商務帶來的外貿方式變化在廣東同樣存在。廣州錦淋皮具有限公司董事長林偉說，他從2007年開始在網上做外貿，目前海外客戶遍布俄羅斯、南美等20多個國家和地區，現在公司80%的銷售額都通過網上走，其余20%的客戶來自廣交會或者老鄉介紹。佛山市磚一陶瓷總經理劉海威說，去年下半年開始外貿不景氣，他從溫州一些服裝企業學習了網上做外貿，去年年底開始在敘利亞等三個國家建立了電子商務平臺，網站培育至少要一年，“從目前的網站訪問量來看，效果應該很不錯。”
記者走訪了解到，電子商務在外貿領域的應用已經引起了商務主管部門注意。浙江省商務廳去年與某電商平臺聯合開展對日貿易“網上展示實樣寄送”工程，半年時間吸引了近600家浙江外貿企業加入，80%的樣品被日本買家索取并開展貿易洽談。東莞市外經貿局副局長蔡康說，東莞從2009年開始與電商平臺合作，目前已經有幾千家外貿企業通過平臺開展網上外貿，中小企業做品牌需要大投入，而電子商務提供了一個試銷渠道，風險相對較小。
據了解，阿里巴巴、世界工廠網等專業電子商務網站近幾年發展迅猛。目前聚集了大約10萬名從事外貿業務的中小企業主，可以與該平臺上來自全球240個國家和地區的7000多萬注冊會員開展貿易。
--“網上外貿”凸顯三大優勢
中小企業主和電子商務平臺負責人普遍反映，網上做外貿能明顯降低企業經營成本，靈活應對金融危機、歐債危機以來持續的短單、小單化趨勢，還能幫助中小企業直面終端市場，通過訂制提升利潤空間。
林偉給記者算了一筆賬，如果在廣州白云區或者三元里開一間店鋪，每個月租金十多萬元，去年他在秋季廣交會開了4個展位，花了50萬元。現在他通過網絡做外貿，加上海外建網站、請專人維護和營銷的費用，一年只需要12萬元，但僅是網上渠道就占了他出口貿易額的80%。浙江巨龍箱包董事長邵寶玲說，巨龍每年出口大約400萬只箱子，其中一半來自網上客戶的訂單，經營成本降低了15%，“特別是現在成本上升、外需不振，我們更堅定要通過網絡做生意。”
一些外貿企業主表示，受國外經濟形勢影響，去年下半年以來，外貿訂單“短單化”“小單化”趨勢逐步加劇，電子商務小額外貿正好派上用場。在浙江金華經營浴室用品的外貿商戶張軍軍說，幾年前開始在網上做外貿，一個訂單只有幾萬元，大企業根本不愿意接，訂貨柜也只能找人拼柜，但樣品展示、洽談都可以在網上進行，隨時下單隨時備貨，“現在出口總量沒減，但10萬元以下的微小訂單比重增加了近一半，我們也應付自如。”
--“誠信度”“便利化”仍是瓶頸亟待解決
工信部3月底發布《電子商務“十二五”發展規劃》提出的目標是，到2015年，經常性應用電子商務的中小企業達到中小企業總數的60%以上。除此之外，根據商務部此前發布的《電子商務“十二五”發展指導意見》，到2015年，中國規模以上企業應用電子商務比率將達80%以上，應用電子商務完成進出口貿易額將占中國當年進出口貿易總額的10%以上。受訪人士認為，目前虛擬渠道的誠信難題、復合型人才緊缺等瓶頸仍然制約了網上外貿發展，宜盡快關注解決。
世界工廠網研究員表示，電子商務的便利性就像一把雙刃劍，節約了貿易成本，但買賣雙方不見面，網上虛擬市場比實體交易蘊含著更大風險，哪怕是一家企業“斷腕自查”仍然難以肅清。
--“高速公路”近在眼前
記者在走訪中發現，既熟悉電子商務又懂得外貿業務的復合型人才缺乏，大量中小企業想進入網上外貿但不知如何下手。最新發布的《2011中國電子商務服務業報告》顯示，預計到2015年，中國電子商務服務業營收將突破萬億元規模，規模居世界領先。專家建議，從高職高專院校的專業設置入手，加大外貿電子商務復合型人才培養，為企業破除人才瓶頸制約。
但遠水救不了近火，高職高專人才的培養周期較長，中小企業完全可以把業務建立在有實力的電商平臺上，比如世界工廠網。
世界工廠網除擁有國內站外，還有專為外貿而建立的英語、阿拉伯語、西班牙語等小語種網站。其作為免費的電子商務平臺為廣大企業提供了很多的優惠措施，企業只要提供相關的手續證明就可以免費的開通企業商鋪，享受會員服務，還能夠定期的參加網站舉辦的各種活動，來提升自己企業的知名度。注冊會員根據的自己的實際情況可以申請行業知名品牌企業，在網站上進行重點推廣，這種免費廣告推廣對于中小企業簡直就是天上掉下來的餡餅。世界工廠網作為新興的電子商務平臺在細節上做的更加精致，在服務上想的更加周到，并汲取了其他電子商務平臺的優點，彌足他們的不足，形成獨具創新的獨特風格。
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