網絡營銷(On-lineMarketing或E-Marketing)就是以國際互聯網絡為基礎,利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。
網絡營銷是企業整體市場營銷戰略的一個組成部分,網絡營銷是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。準確地說,網絡營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。
網絡營銷是以互聯網為載體,以符合網絡傳播的方式、方法和理念實施營銷活動,以實現組織目標或社會價值。網絡營銷產生于20世紀90年代,發展于20世紀末至今。網絡營銷產生和發展的背景主要有三個方面,即網絡信息技術發展、消費者價值觀改變、激烈的商業競爭。
網絡微博營銷
微博營銷是剛剛推出的一個網絡營銷方式,隨著微博的火熱,即催生了有關的市場營銷方式,就是微博營銷。每一個人都可以在新浪,網易等等注冊一個微博,然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的內容就可以跟大家交流,或者有大家所感興趣的話題,這樣就可以達到營銷的目的,這樣的方式就是新興推出的微博營銷。
微博營銷,就是借助微博這一平臺進行的包括品牌推廣、活動策劃、個人形象包裝、產品宣傳等等一系列的營銷活動。
"每一個微博用戶后面,都是一位活生生的消費者。"微博平臺已經成為企業獵取品牌形象與產品銷售的重要通道。點擊微博營銷,引領行業標準,經過不斷的摸索和實踐,口碑互動提出了企業微博整合營銷理論--PRAC法則。
"微博是地球的脈搏",美國《時代》周刊如此評價微博強大的信息傳播功能。而在企業層面,微博公關與營銷作為網絡營銷的新配工具之一,愈加受到重視--據最新統計,國內的微博企業用戶已達到6000家,而來自DCCI互聯網數據中心預測,中國互聯網微博累計活躍注冊帳戶數在2011、2012、2013年底將分別有望突破1.5億、2.8億、4.6億。
網絡口碑營銷
網絡口碑營銷,又為InternetWordofMouthMarketing,簡稱為IWOM。網絡口碑營銷是口碑營銷與網絡營銷的有機結合。網絡口碑營銷(IWOM),是口碑營銷與網絡營銷的有機結合。口碑營銷實際上早已有之,地方特產、老字號廠家商鋪及企業的品牌戰略等,其中都包含有口碑營銷的因素。網絡營銷則是互聯網興起以后才有的一種網上商務活動,它逐步由門戶廣告營銷、搜索廣告營銷發展到網絡口碑營銷。
由口碑營銷與網絡營銷有機結合起來的網絡口碑營銷,旨在應用互聯網的信息傳播技術與平臺,通過消費者以文字等表達方式為載體的口碑信息,其中包括企業與消費者之間的互動信息,為企業市場營銷開辟新的通道,獲取新的效益。這種新營銷模式的誕生,有其萌生發育的適宜外部環境。
或者,也可以把其概括為:網絡口碑營銷是指消費者或網民通過網絡(如論壇、博客、播客、相冊和視頻分享網站等)渠道分享的,對品牌、產品或服務的相關討論以及相關多媒體的信息內容。
"網絡口碑--IWOM"所探尋的也正是WEB2.0時里網絡中最有效的傳播模式。IWOM網絡口碑在國際上已經盛行了很久,美國甚至有WOMMA協會來對此領域進行專門的權威的探討。不過目前位置,網絡口碑還只是傳統廣告媒體傳播的有效補充,其模式和傳播信息形勢勢的特定性,還不足以使其成為完成品牌塑造的主導傳播方式,但是不可置疑的,IWOM網絡口碑有著傳統廣告不可比擬的優勢,他對于一個品牌知名度和美譽度的改變是潛移默化的,也是深入人心的。
網絡病毒營銷
所謂"病毒式網絡營銷",是通過用戶的口碑宣傳網絡,信息像病毒一樣傳播和擴散,利用快速復制的方式傳向數以千計、數以百萬計的受眾。也就是說,通過提供有價值的產品或服務,"讓大家告訴大家",通過別人為你宣傳,實現"營銷杠桿"的作用。病毒式營銷已經成為網絡營銷最為獨特的手段,被越來越多的商家和網站成功利用。
病毒營銷是指那些鼓勵目標受眾,把想要推廣的信息,像病毒一樣傳遞給周圍的人,讓每一個受眾都成為傳播者,讓推廣信息在曝光率和營銷上,產生幾何級增長速度的一種營銷推廣策略。
并不是傳播病毒而達到營銷目的,而是通過引導人們發送信息給他人或吸收朋友加入某個程序來增加企業知名度或銷售產品與服務。這種方式可以通過電子郵件、聊天室交談、在網絡新聞組或者消費者論壇發布消息推銷。國內首家病毒營銷傳播公司八加八公司曾說病毒營銷正如病毒一樣,這種策略利用快速繁殖將信息爆炸式地傳遞給成千上百萬人。病毒營銷的關鍵是要正確引導人們傳播意愿并且讓人毫不費力的傳播。
天下沒有免費的午餐,任何信息的傳播都要為渠道的使用付費。之所以說病毒式營銷是無成本的,主要指它利用了目標消費者的參與熱情,但渠道使用的推廣成本是依然存在的,只不過目標消費者受商家的信息刺激自愿參與到后續的傳播過程中,原本應由商家承擔的廣告成本轉嫁到了目標消費者身上,因此對于商家而言,病毒式營銷是無成本的。
網絡視頻營銷
視頻營銷指的是企業將各種視頻短片以各種形式放到互聯網上,達到一定宣傳目的的營銷手段。網絡視頻廣告的形式類似于電視視頻短片,平臺卻在互聯網上。"視頻"與"互聯網"的結合,讓這種創新營銷形式具備了兩者的優點。
當前中國的營銷市場,電視的龍頭地位依然沒有被動搖。然而,電視作為視頻媒體卻有兩大難以消除的局限性,第一,受眾只能是單向接受電視信息,很難深度參與;第二,電視都有著一定的嚴肅性和品位,受眾很難按照自己的偏好來創造內容,因此電視的廣告價值大,但是互動營銷價值小。而網絡視頻卻可以突破這些局限,從而帶來互動營銷的新平臺,而隨著互聯網的發展和視頻網站的興起,視頻營銷也越來越被很多品牌企業所重視,成為網絡營銷中采用的利器。
隨著網絡成為很多人生活中不可或缺的一部分,視頻營銷又上升到一個新的高度。各種手段和手法層出不窮。連比爾·蓋茨都在世界經濟論壇上預言,五年內互聯網將"顛復"電視的地位。這話在一定程度上表明了互聯網視頻的勢頭。指的是企業將各種視頻短片以各種形式放到互聯網上,達到一定宣傳目的的營銷手段。網絡視頻廣告的形式類似于電視視頻短片,平臺卻在互聯網上。"視頻"與"互聯網"的結合,讓這種創新營銷形式具備了兩者的優點:它具有電視短片的種種特征,例如感染力強、形式內容多樣、肆意創意等等,又具有互聯網營銷的優勢,例如互動性、主動傳播性、傳播速度快、成本低廉等等。可以說,網絡視頻營銷,是將電視廣告與互聯網營銷兩者"寵愛"集于一身。
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本文標題:網絡營銷的分類及應用
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