一場本來就火藥味十足的3C電商價格戰，因為有了蘇寧易購的加入，變得更加聲勢浩大起來。
5月7日，阿里巴巴旗下天貓電器城宣布投入2億元，啟動貫穿整個夏季的消費者回饋活動“狂暑季”。5月8日，京東商城宣布，將在5-6月期間，拿出5億元對家電產品進行促銷，以拉動大家電銷售。5月9日，蘇寧易購應戰，宣布將在本月16日-18日啟動“E18五月季”大型促銷活動，計劃投入20億元特價貨源和4億元讓利額度，號稱將再次擊穿全網底價。5月16日，另一家網站易迅網宣布，聯合一起投入5億元的讓利額度及營銷資源，投入3C數碼以及電器商品的促銷上。
這不是蘇寧易購第一次參與價格戰——就在此前不久，蘇寧易購聲稱投入10億元特價暢銷貨源和上億元讓利額度的促銷剛剛結束。傳統家電連鎖賣場，如今以如此激進的姿態“亮劍”電子商務，初看起來多少有些讓人意外。
如果說2010年易購正式上線之時蘇寧對電商還持觀望態度的話，那么，此后的電子商務的迅猛發展則讓蘇寧意志堅定。
就在同一時期，家電連鎖實體店的擴張逐步進入一個速度換擋和模式調整期，實體門店的人員、房租等成本在逐年上升，以蘇寧電器為例，2011年蘇寧電器的年報顯示，公司的管理費用率、銷售費用率都同比增長1.54%.這意味著，蘇寧需要在成本上升的情況下尋找到新的利潤增長點。此外，京東商城的急速擴張也引起了蘇寧的警惕。2012年，京東商城對外宣稱其2011年銷售收入達到309億元。
“如果再放任京東如此發展下去，我們實體店的份額也將被這些電商企業瓜分。”蘇寧電器副董事長孫為民說。于是，在線上再造一個蘇寧，成為蘇寧的共識。而蘇寧董事長張近東則多次在公司內部透露過“不遺余力地發展蘇寧易購”的意思，對于外人對線上線下業務互為沖突的質疑，一位蘇寧易購內部員工則是如此解讀張近東發出的信號，即便線上業務對蘇寧的實體店產生沖擊也在所不惜。2011年初，蘇寧易購實施獨立運營，成為與線下連鎖店平行的運營實體，由蘇寧集團的二號人物孫為民直接領銜，集團副總裁凌國勝具體執行。
而在傳統家電賣場發力電子商務之前，國內3C電商的主要參與者有淘寶天貓、京東商城、亞馬遜中國、當當網等，而垂直B2C中要數京東商城的風頭最盛。過去幾年，京東商城以“融資-擴張-再融資”的模式迅猛發展，但2012年以來，京東商城資本驅動型的“燒錢”模式引發了越來越多的質疑和擔心，甚至有人推測，京東商城的資金鏈已經趨于斷裂，危機就在眼前。
這讓后進者看到了發起進攻的機會， “搭建一個大型的電子商務平臺需要很高的成本，這個門檻現在已經樹立起來了，所以短期內不會再有其他跟進者。現在京東疲軟乏力，這是我們最好的機會。”蘇寧易購一位不愿透露姓名的人士說。
蘇寧易購采取的策略是“以彼之道，還施彼身”——用京東賴以成名的低價促銷來沖擊京東。祭起價格戰，蘇寧易購所倚賴的是蘇寧“線上+線下”的整體布局帶來的優勢。目前，蘇寧電器在全國擁有93家物流配送中心、近1800家門店和4000家售后服務網點，可以給蘇寧易購提供了全方位的服務支持。蘇寧易購認為，有賴線下實體店的支撐可以平攤后臺成本，比如在物流環節，蘇寧易購可以與線下的實體店共享物流配送體系。而在采購環節，蘇寧電器此前所形成的供應鏈整合能力，千億級別的采購規模，可以降低蘇寧易購的采購成本。
蘇寧易購此番亮劍，攻勢凌厲，據蘇寧易購執行副總裁透露，易購的價格戰策略已經初見成效。經過4月18日到五一前后的連續大促銷，蘇寧易購的P V（點擊量）流量、訂單數、新增注冊會員等指標迅速增長，活動銷量比去年同期增長了4倍。
此輪價格戰愈演愈烈，當當、亞馬遜等網站也先后加入進來。可以說，此番持續的價格戰，是供應鏈驅動型、流量驅動型（平臺）、資本驅動型三大電商模式領軍企業之間的正面碰撞，是市場基數大、標準化程度高、價格敏感度強、物流配送要求高的一次新舊電商全面對決。
但這是否有利于培育一個良性的行業生態系統，更直接地講，是否有利于蘇寧易購構建起一套可持續的電商發展模式，尚存在不少疑問。
首先，電子商務已經陷入價格戰的泥沼，并在不斷培養眾多消費者線上消費的行為習慣——非低價，不購買。后來者“以彼之道，還施彼身”只會強化這種趨勢，無助于重建行業價值。“如果蘇寧易購通過價格戰的方式打敗京東，確立了在垂直B2C領域內的龍頭地位，那么不難保證未來某一天，另外一家企業通過同樣的方式打敗蘇寧易購。”家電行業分析人士劉步塵擔心，無休止的價格戰會將國內的B2C產業帶入惡性循環的狀態中。
另外，激烈的價格戰可能會損害供應鏈上下游的合作關系。過于復雜的交易模式所引發的零供沖突長期存在，而渠道商之間的價格戰爭往往會要求供應商提供相應資源支持，部分存在“渠道促銷、廠家埋單”的現象，這會導致零供沖突加劇。另一方面，為了控制市場價格，家電廠商對此類價格戰其實并不是打心眼里歡迎。而為了防止渠道商獨大，供應商其實不會希望單一渠道勝出，如果蘇寧易購強勢崛起，且態勢向不利于京東商城的方向發展，不排除供應商會對京東暗施援手。
“無論是哪種渠道，一旦具有渠道規模優勢后，壓榨制造企業變成了順理成章的事情，逢年過節的促銷差價都要我們來承擔。”TCL相關人士抱怨道。目前體量的京東商城，就已經讓一些廠家感受到了壓力。一些制造耳機、鼠標等用品的小企業曾透露，京東在促銷時經常是先讓利再和企業溝通，此前鬧得風風火火、一度被消費者意圖告上法庭的京東虛假促銷拜亞動力耳機事件，便是如此造成。
再者，發動系列價格戰往往會考驗一家電子商務公司的后臺運營能力，從IT系統的擴容性到庫存預測、物流配送能力，通過價格戰吸引流量的同時，若影響用戶體驗，有時反倒會得不償失。2011年，京東商城和蘇寧易購，都曾因發動價格戰后未能測準流量短時間的迅猛增長，在供貨、客服、物流配送等環節遭遇投訴；最新的個案則是剛剛加入價格戰的易迅，低價吸引到的流量令網站和物流都有些不堪重負。
李斌也承認去年底蘇寧易購遭遇的價格戰并發癥，是由于此前對流量和銷量的突然攀升預估不足，他認為蘇寧易購團隊對價格戰愈發熟稔，“我們也在不斷摸索一條可持續的電商發展模式，但從目前來看，價格依然是中國消費者最為看重的因素。”李斌說。 在他看來，電商行業普遍存在服務缺失的現象，在專注于銷售與流量的同時，服務體系的建設一直未有大的突破。蘇寧易購希望借助蘇寧線下7000萬會員的購物習慣研究模型，更好地對人群的行為和習慣進行研究，讓蘇寧易購更加了解消費者的購物習慣和需求。“這會有利于我們尋找到一種更加良性的發展模式。”李斌說。
在蘇寧內部，張近東曾表示過，如果電商價格戰在所難免，蘇寧要做的就是準備好救生圈。問題是，這個救生圈該用什么來做成？
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本文標題：蘇寧易購的進攻：依賴整合優勢祭起價格戰
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