網站美團網近日公布了5月份銷售數據，據悉，美團網2012年5月份的銷售額為3.8億。此外，美團網還公布了“過期包退”消費者保障措施的退款數額，2012年5月份共為團購券到期而沒有去消費的用戶退款1941萬元，占總銷售額的5%左右，“過期包退”等消費保障措施讓用戶更加信賴團購，促進了美團網銷售額持續穩定的增長。
美團網副總裁王慧文表示，美團網的價值觀是“消費者第一”，公司的所有資源都是圍繞消費者滿意度來調配。目前，美團網的銷售額在本地服務團購領域遙遙領先，這是消費者“用鈔票投票”的結果，是消費者對美團網一直以來持續做好服務的最好肯定。
優質服務保證高增長
據悉，2011年3月4日，美團網在全球范圍內率先推出了“過期包退”保障措施，消費者過期未消費的團購產品將獲得退款服務，此舉措有效地打消了用戶參與團購的顧慮，促進了團購行業的發展。今年3月份，在“過期退”保障措施實行一年之后，美團網曾經公布過相關數據：(2011年3月-2012年2月)“過期退”金額為7800萬元，同期的銷售額為18.19億元，較上一年（銷售額2.3億）增長近8倍。
美團網副總裁王慧文認為，相對于國內第三產業的總體規模，本地服務只能算是剛剛起步，發展潛力巨大，美團網一直以來只關注如何服務好消費者，目前的業績是消費者對美團網堅持做好服務的最好肯定。將來，美團網會繼續恪守“消費者第一”的價值觀，為消費者提供更優質的本地服務團購。
四季度全面盈利
目前，美團網的銷售額將近四億，而其他團購網站的月銷售額基本在兩億左右，領先優勢明顯。分析人士認為，目前，商家與消費者對團購的需求越來越旺盛，特別是消費者的團購消費習慣已經成型，像美團網這類能夠認真做好服務的團購網站發展潛力廣闊。
何時盈利，是團購行業最熱點的問題之一。對此王慧文表示，“美團網要做到盈利，而且是基于布局全國市場的盈利。不基于規模的盈利是不靠譜的，打個比方說，沒有規模的盈利是小賣鋪，大規模的盈利才是沃爾瑪，看你想做什么”。
同時，他還透露，目前美團全國近百個分站絕大多數已盈利，預計會在原定的四季度之前實現公司的整體盈利，美團網現在是正現金流，而現金流正是盈利的必要條件。
而對于團購整個行業來言，“從GrouponQ1的財報表現來看，其已經實現了1630萬元的盈利，我認為，國內團購在今年年底市場格局就會定下來，相應地從資本角度來看，四季度行業將走出冬天。”王慧文如是說。
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